alweer een iets te lange post, maar het is zo'n spannend verhaal dat ik het niet korter kan maken, dus... als je de moed hebt...

Heeft u zich al eens laten verleiden tot het invullen van zo’n "Tevredenheidstest"  waartoe men u per  mail uitnodigt? 

Vijftien minuutjes van uw tijd, meer vragen we niet, gewoon om onze diensten nog verder te perfectioneren.

Wel, ik heb in een onbegrijpelijke toestand van zwakte me laten verleiden tot zo’n vijftien minuutjes van mijn tijd. Met name aan een TEVREDENHEIDSTEST  van TELENET.

TELENET, geen woord kwaad van Telenet, is graag geïnformeerd omtrent de appreciatie van zijn diensten door zijn cliënteel.   Ik zou daar ook benieuw naar zijn: doen wij het goed in hun ogen.

En dus een TEVREDENHEISTEST per mail. Dat doen ze niet zelf , dat wordt “geoutsourced” aan een gespecialiseerde firma, in dit geval IPSOS dat met zijn logo mee bovenaan de test staat. Rappekes eens gaan Googlen  naar Ipsos. Dat is in geen geval een kleine jongen, Europese speler met veel tatatataaa en Engelse woorden,  en voor Telenet is het beste amper goed genoeg. Dus IPSOS .

Ik heb me dus in die IPSOS test  begeven.

Ik begin met mijn conclusie: de man of de vrouw die erin slaagt deze test tot het einde in te vullen, daar maak ik mij zwaar zorgen over. Die man is zwaar autist. Obsessief gestoord..  Ik stortte in na de 28^ste vraag.

Ik verklaar mij nader.

Gewoon een bloemlezing doorheen de vragen:
-  Hoe tevreden bent u van de diensten van Telenet  >>  keuze van 1 tot 5 
-  Zou jij Telenet aanbevelen aan vrienden kennissen >>  keuze van 1 tot 10
-  Zou jij zelf, indien je opnieuw moest kiezen, weer voor Telenet kiezen >>  keuze 1 tot 5- 
-  Zou jij bereid zijn meer te betalen voor Telenet dan voor een concurrent  >> keuze 1 tot 4
-  Heeft u het gevoel dat u voldoende geïnformeerd bent over aanbod Telenet   >> keuze 1 tot 5
-  Zou jij overwegen in de nabije toekomst weg te gaan bij Telenet   >> keuze 1 tot 5
-  En als je zou overstappen naar wie zou je dan overstappen >> keuze uit 7 plus vakje nog andere
-  En als je zou overstappen waarom zou je dan overstappen   Hier moet je een tekst schrijven

En dan volgen nog product per product dezelfde vragen met telkens die schalen van 1 tot 10

Om horendol te komen.

En dat blijft maar komen.  Zou je, en indien je zou, zou je dan, en waarom zou je dan, en indien je niet zou enz…?
En altijd die schaal van 1 tot 5 of 10? Ze leggen dat uit dat je in die 10 keuzes ruimte krijgt voor de nuances die je in je antwoord wilt leggen.

Van nuance gesproken.

Ik blijf erbij dat in dit soort enquêtes ik NOOIT de optie vind van het antwoord dat ik wil geven.
Dat varieert van:  dat hangt er van af, de ene dag wel de andere niet, mij nog nooit de vraag gesteld, geen flauw idee, dat vind ik totaal irrelevant, dat interesseert mij geen bal, ik vind dit een onnozele vraag, , ik krijg de indruk dat jullie serieus met mijn k.... aan het spelen zijn…..
En ik mag alleen kiezen tussen 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ….

Ik ben gestopt maar blijf natuurlijk met wat vragen.

Hoeveel zou IPSOS voor zoiets factureren?  Wat mag dat kosten?
Heeft zo'n IPSOS boy al ooit eens zelf zo'n test tot het einde doorgemaakt?

En als TELENET nu eens zijn tarieven verlaagde met het bedrag van die factuur? (tevredenheid zeker 9)
En ik zou dan doodgraag ook eens dat eindrapport lezen wat die IPSOSmannen bij de factuur voegen
Zeker een vuistdik boek op glans papier uitpuilend van verblindende diagrammen en grafieken.
En vooral wat die Telenet gasten daar dan mee aanvangen.

bijv. "Ons onderzoek wijst uit dat 13,86 % van de bevraagde (autisten) zou naar Mobistar gaan als ze zouden besluiten te veranderen." En dan?
Of  : uit ons onderzoek blijkt duidelijk (zie grafieken achteraan) dat slechts 6,34% een 8 (redelijk ontevreden) invult op de vraag upperdepup.….

      dat soort werk



Het doet me  denken aan een grapje uit mijn jeugd waar ik toen vreselijk kon om lachen.
Ook een enquête.
Lust uw broer choco
Ik heb geen broer
Maar als je een broer zou hebben, zou die dan choco lusten

 Daar doet het sterk aan denken.
Toch benieuwd naar de prijs van de diensten van zo’n befaamd onderzoeksbureau. Dan begin ik er ook een.

Zijn we nu collectief ZOT geworden?   
uw antwoord graag op een schaal van 1>10 ; 1 gewoon zot    2 zotter   3  nog zotter  4  zorgelijk zot enz....

20-09-2014, 17:28 Geschreven door torfsherman  

                      Niet iedereen is om mee te praten.
                      Soms is goede seks voldoende.

               
                                                                          geplukt bij Marcel Möhring. in Het Verlangen.

20-09-2014, 10:49 Geschreven door torfsherman  

Soms heb ik de indruk dat de paus te geleerd is om slim, en te cerebraal is om warm te zijn.


2.  twee misvattingen over rijk en arm

En onthouden dat armoede geen deugd is net zomin als rijkdom een misdrijf is.


          


Ik denk dat je met deze twee citaten voldoende denkstof hebt om de rest van de week door te komen.
Of aan de toog het gesprek "eens op iets anders" te brengen.

16-09-2014, 18:01 Geschreven door torfsherman  

                                    GEEN  WEG
                           IS DOODLOPEND
                   ALS JE DURFT
        OM TE KEREN



zo simpel als gedachte, en toch soms moeilijk in de uitvoering.

15-09-2014, 12:05 Geschreven door torfsherman  

Mag ik nu ook eens voor “iets” waarschuwen?

Nee natuurlijk, jij bent als bezoeker van OPUS1932 zelf slim genoeg.
En toch… ik kan het niet laten.
Een waarschuwing dus. Meer niet.

Ik krijg in ieder geval de kriebels van de geijkte uitdrukking in 101 contexten: “(overvloedig) wetenschappelijk onderzoek heeft uitgewezen… “ en plots dooft bij iedereen elke aanzet tot het fronsen van de wenkbrauwen.   
Ja… als overvloedig wetenschappelijk onderzoek het aantoont… wie ben ik dan? Het lijkt wel een toverformule.

En nooit iemand die nog even doorvraagt: welk onderzoek, wie waren die onderzoekers, wat is daar juist onderzocht, in welke context, en is er dan geen onderzoek dat het tegengestelde aantoont (hoogstwaarschijnlijk wel) en vooral: wie betaalde (kocht) het onderzoek?  

Nee, wij vallen stil, zwijgen en knikken deemoedig. Stop daarmee dus.

Deze week opnieuw een voorbeeld.

Ik stel bij mezelf vast, uit mijn onderzoek blijkt dus, dat ik de meeste van de onderwerpen voor mijn Blog bijeenscharrel tussen droom en wakker worden. In mijn “soestijd”.

Niet alleen mijn Blog teert daarop, maar ik ondervind dat ik in die toestand bijzonder creatief kan zijn. Ik los dus nogal wat problemen op in horizontale houding. En het gebeurt dat ik klaar wakker kom en opsta om mijn creatieve invallen op te schrijven.

Eigenlijk weten we bitter weinig over onze breinactiviteiten tijdens onze hele en halve slaap. Natuurlijk dat daar hopen onderzoek en experimenten zijn rond gebeurd, maar het brein van een wakkere bewuste mens is al zo’n kluwen, laat staan het brein van een slechte slaper.

Zo krijg ik van Walter, altijd diezelfde Walter, een artikel uit de De Redactie van de VRT/Wetenschap, met als titel: “Ons brein is in onze slaap actiever dan we denken”. Een Britse en een Franse onderzoeker zijn er in geslaagd een proefpersoon (een proefslaper dus) bepaalde eenvoudige opdrachten te doen uitvoeren en konden via de scanner dan merken dat dat behoorlijk verliep. Bijv. een klasseringopdracht tussen echte en verzonnen woorden.

           nu gaan we het weten zie...


 

Ik denk dat je met zulke resultaten heel voorzichtig moet zijn. En dat je dus best even  bij jezelf nagaat hoe het bij jou verloopt. Eerstehands.

Ik heb wat dat betreft volgende ervaringen: (zonder de minste wetenschappelijke pretentie)

1.   Het fenomeen incubatie is zeker geen fantasietje. Ik vermoed dat dit gewoon het “onderbewustzijn” (en dan niet in de betekenis van Freud) is dat tijdens de slaap een updating maakt. Vast staat dat als wij in onze kindertijd iets van buiten moesten leren (meestal was dat een catechismusvraag)  dat er echt niet meer bij kon, het volstond die catechismus onder je hoofdkussen te leggen, en jawel  het zat er ‘s morgens stevig in.

2.  Ik weet uit ervaring dat ik in een droom heel veel kan wat in werkelijkheid uitgesloten is (al lopend vliegen of piano spelen op een keukentafel) maar dat, als ik in mijn droom een tekst wil lezen, dat dit nooit lukt. Ik herken de tekens niet.

3.   Mijn grootmoeder zei me dat een wekker een overbodige luxe was. Je moest gewoon, net voor het slapen gaan, een klein gebed tot de heilige Sinte Michiel zeggen dat als volgt ging “Heilige Sinte Michiel, bewaar mijn hart en mijne ziel, kom mij wekken niet te vroeg en niet te slaat, maar als de klok zeven uren slaat”.  Bij mij werkte dat zo goed dat ik na zo’n gebed gewoon tien keer tijdens de nacht wakker werd (de sluimerende ongelovige in mij?). Tot vandaag nog doe ik geen oog dicht als ik op een bepaald uur MOET wakker worden ook als ik twee gsm’s heb ingesteld om me te wekken. 

4.   En om het nog even met Freud oneens te zijn: ik geloof geen zier van elke soort Traumdeutung, uitleggen van dromen. Ze vinden het uit waar je bijstaat. Zoals met elke zo goed als elke uitleg achteraf.

5.   En om met een filosofisch ‘piekertje’ af te sluiten:  denk jij dat je jezelf blijft tijdens je dromen?  Hou ik tijdens mijn slaap/mijn droom mijn slecht karakter? Mijn strijdend flamingantisme of mijn ritselmentaliteit?  Het zijn toch MIJN dromen. IK droom.  Of zijn er dan twee ikken: een wakkere en een dromende?

Ik ga er eens goed op letten. En hou u verder op de hoogte van mijn onderzoek.

Slaapwel.

15-09-2014, 00:00 Geschreven door torfsherman