Is soms niet ver weg. Om een probleem te melden met mijn skynet mail programma, mailde ik naar Belgacom. Eerst en vooral kreeg ik een mail terug dat ik de verkeerde dienst had gecontacteerd. Men was zo vriendelijk de juiste dienst bij te voegen. Alleen, hun instructies opvolgen bleek moeilijker dan gedacht. Zelfs mijn dochter, ervaren in internet, heeft even moeten zoeken. Uiteindelijk kon ik de mail versturen. En kreeg ik als antwoord dat ik hun adres moest toevoegen aan mijn contactpersonen in skynet. Alleen, hoe doe je dat als je skynet niet kan openen? Beetje kafkaiaans dus.