Omwille van besparingen is de "koffiemadam" op het werk vervangen door een automaat. Dat scheelt een pak. In plaats van een lieve glimlach, goede thee, extra service en "iets om te snoepen" is er nu een automaat. Eentje die je nog moet leren bedienen. Mijn collega had me al gewaarschuwd dat je een tas moest klaarzetten. En dat die tas er slecht in paste. Ondanks die waarschuwing ging mijn eerste probeersel naast de tas. Mijn collega's en ik zullen onze vertrouwde glimlach en alle extraatjes missen.