vrijdag 13 augustus 2010
Auteur: Van onze redactrice , Christine De Herdt
Bron : De Standaard

ANTWERPEN - Al in mei besliste het college het regime van de Antwerpse bibliotheken aan te passen, maar voor het eerst sijpelen klachten binnen over de aangekondigde verdubbeling van het lidgeld.

De communicatiedienst van de Antwerpse hoofdbibliotheek Permeke aan het De Coninckplein en de district-, wijk- en buurtbibliotheken relativeren het aantal klachten over de verdubbeling van het leengeld, maar de klaagzang van ontevreden klanten haalde wel het weekblad Humo. In de rubriek Open Venster kaart een lezer de geplande prijsverhogingen aan.

'Momenteel gaat het om een handvol misnoegde telefoontjes', geeft communicatiedeskundige Lucie Mees toe. 'Vijf, misschien zes. Maar zeker niet meer', klinkt het. 'Aangezien we sinds kort bibliotheekgangers via onze site en informatiebrochures herinneren aan de veranderingen, is het logisch dat erop wordt gereageerd', zegt Mees.

Een andere klacht is dat de bibliotheken te lang sluiten tijdens de zomermaanden, maar dat vindt Lucie Mees te kort door de bocht. 'Het klopt dat de zeven wijk- en acht buurtbibliotheken in totaal twee maanden sluiten, maar we hebben er wel voor gezorgd dat iedereen in zijn gemeente boeken, cd's of dvd's kan uitlenen. Behalve de hoofd- zijn er immers nog negen districtsbibliotheken, die goed zijn voor 418 openingsuren.'

Maar de prijsveranderingen blijven de hoofdzorg. Het lidgeld voor Antwerpenaren en niet-Antwerpenaren (nu respectievelijk 5 en 7,5 euro) wordt vanaf 1 september opgetrokken tot 9,5 euro. Voortaan kunnen gebruikers zich ook een lidkaart aanschaffen voor 3 maanden (4 euro), in plaats van voor een volledig jaar. 'Tegen het begin van het schooljaar, wanneer het nieuwe regime van kracht wordt, verwachten we nog meer klachten', zegt Lucie Mees. 'Maar bekijk het ook eens van de positieve kant. Dankzij het nieuwe regime moeten klanten de eerste drie weken niet betalen voor geleende cd's en dvd's. Dat is nu nog wel het geval.'

Wie langer materialen wil ontlenen, zal daarvoor per dag 20 eurocent moeten betalen (jongeren slechts 10 eurocent).

Om iedereen de kans te geven om recente materialen mee naar huis te nemen, werden 'sprinters' in het leven geroepen. Bezoekers kunnen die sprinters maximum een week gratis ontlenen of tot drie weken betalend (2 euro per dag voor volwassenen). Op die manier wil de bibliotheek de lange wachttijden voor de populaire titels inkorten.

In de Gazet van Antwerpen lazen we op 01/05/2010 :

"Lenen in Antwerpse bibliotheken goedkoper"

Wie boeken of ander materiaal uitleent in een Antwerpse bibliotheek, moet vanaf 1 september alleen nog een jaarlijks abonnementsgeld van 9,5 euro betalen. Voor zaken zoals muziek en film moet nu nog een bijdrage per exemplaar worden betaald. Vanaf september is dat niet meer nodig, tenzij gebruikers de materialen langer dan drie weken willen bijhouden. Na die periode moet er wel leengeld worden betaald. Wie jonger is dan 18 jaar hoeft nog steeds geen abonnementsgeld te betalen en vanaf september kun je ook lid worden voor een periode van drie maanden. Die formule is vooral bedoeld voor studenten. "Een bezoek aan de bibliotheek wordt voordeliger en een stuk overzichtelijker dan nu het geval is. Gebruikers moeten niet langer meer rekening houden met verschillende tarieven en kunnen leengeld vermijden als ze zich aan de termijn van drie weken houden", zegt Philip Heylen.
Patrick Van de Perre