Ken je dat gevoel? Dat je zin hebt om met je hand op je voorhoofd te kletsen als reactie op iemands opmerking? Ik heb per dag zeker vier tot vijf keer aanleiding om dat te doen.
Enkele voorbeeldjes:
Op de vraag Welk hotel heeft u geboekt? krijg ik volgende antwoorden:
Wablieft?
Brussel.
Eh *draait zich om naar partner* Schat? Weet gij welk hotel dat wij geboekt hebben?
Neckermann.
Wat zegt u? *ik herhaal* Ah! Eh.. *dramatische pauze waarin Vakantieganger verwoed nadenkt over hotelnaam*
Vandamme en Goossens.
Ja.
Nederlands.
Thomas Cook!
*Russisch gebrabbel*
Antalya
*me apathisch aanstaren*
*mond opendoen met een air van dat zal ik u eens zeggen, en daarna teleurgesteld terug dichtklappen*
Do you speak English?
Jetair! (en dan antwoord ik: dan moet u naar dat levensgrote Jetair-bord gaan, meneer. Twintig meter verder aan uw linkerkant)
En soms
Moet ik hard op mijn tong bijten om gasten niet sarcastisch te beledigen
Als ik in uniform ben gekleed en met een enorm clipboard waar er Thomas Cook op geschreven staat rondloop
-Ze vraagt: Bent u van Thomas Cook, mevrouw?
-Ik wil zeggen: Ik ben eigenlijk van Jetair, maar u kunt ook mij aanspreken als u wilt!
-Ik zeg: Inderdaad, hoe kan ik u helpen?
Als ik alles heb uitgelegd over Rafting: dat is in een rubberen boot in wild water varen.
-Hij vraagt: Wat moet ik als kledij aandoen?
-Ik wil zeggen: Uw stropdas en smoking uiteraard, meneer.
-Ik zeg: Oh, ik denk dat een simpele short wel goed is.
Als ik aan de shelter van Neckermann luidop Thomas Cook! schreeuw, vraagt een Thomas Cook-gast:
-Ze vraagt: Mogen wij ook bij u aanschuiven?
-Ik wil zeggen: Neen, ik riep eigenlijk de naam dat op uw sticker op uw valies staat geplakt luidop, mevrouw.
-Ik zeg: Natuurlijk, u mag ook bij mij komen.
Als de gast met een briefje waar er bus O8 staat opgeschreven (dat ze net van een collega van mij hebben gekregen die vertelde dat ze naar bus 08 moeten gaan) naar mij toekomt en wijst op de grote bus 08, die achter mij staat
-Hij vraagt: Moeten wij op deze bus?
-Ik wil zeggen: Wel, eigenlijk is het deze niet. Iets verder op de parking staat een andere 08. Om het gemakkelijk te maken, ziet u.
