Music, Media & Entertainment

Afscheid

Frank Van Massenhove werd wereldberoemd in België door zijn onconventionele visie op management. Hij hervormde de veel te logge Federale overheidsdienst Sociale Zekerheid door tussenniveaus te schrappen en zijn personeel aan te moedigen om zoveel mogelijk thuis te werken. Het leverde hem de titel van overheidsmanager van het jaar op. Op 29 maart gaat deze onvermoeibare ambtenaar met pensioen. En bij die gelegenheid wil hij graag zijn hart luchten. Het belooft met andere woorden een geanimeerde Nachtwacht te worden.

Politici moeien zich te veel

Volgens Van Massenhove kost de Belgische overheid de burgers veel te veel geld voor de service die ze in ruil geeft. Onze overheid is hopeloos inefficiënt, en Van Massenhove windt er geen doekjes om wanneer hij het over de oorzaken van die inefficiëntie heeft. Politici moeien zich teveel met zaken waar ze geen verstand van hebben, zegt hij. Ze zouden zich moeten beperken tot het idee, tot de visie op wat er moet gebeuren, en de uitvoering aan de ambtenaren overlaten. Nu zit er nooit een plan achter. De pensioenhervorming bijvoorbeeld is gebaseerd op goeie ideeën, maar is totaal verkeerd aangepakt. Of kijk naar het verkeer: er is geen enkel mobiliteitsplan, en het hele verkeer staat vast.

De versnippering van de overheid is nefast

De totale versnippering van de overheid in ons land maakt het allemaal nog erger. We hebben een federale staat, regios, gemeenschappen, provincies en teveel kleine gemeenten. Die doen allemaal hun ding, zonder veel coördinatie of samenwerking, en de burger weet niet waar hij moet zijn. Neem gehandicaptenzorg. Een deel daarvan is overgeheveld naar de gemeenschappen, maar die waren daar niet op voorbereid en wisten niet hoe het aan te pakken. Een deel bleef federaal, maar niemand heeft een overzicht. Gevolg: het systeem draait vierkant en de gehandicapten staan op wachtlijsten.

Hoge belastingen, slechte service

Intussen zijn we wel het meest gereglementeerde land van de hele OESO. Ambtenaren moeten hun tijd stoppen in het opvolgen en controleren van talloze, vaak zonder meer absurde of zelfs tegenstrijdige regels. Moeten er echt ambtenaren in alle bedrijven gaan controleren of er wel aparte toilet-deuren zijn voor mannen en vrouwen?

Het gevolg is dat de Belgische burgers hoge belastingen betalen, maar daar een zonder meer slechte service van de staat voor in ruil krijgen.

Tegenover Frank Van Massenhove zit Koen Geens, die als Justitieminister aan het hoofd staat van één van de grootste geledingen van onze overheid, die bovendien vaak onder vuur ligt.

Journalist en opiniemaker Rik Van Cauwelaert kan als neutrale waarnemer wat meer afstand nemen in het debat.