Laten we starten met een korte introductie over mezelf zodat u de toekomstige wekelijkse blogpost beter kan positioneren en in zijn context plaatsen.

Vandaag ben ik werkzaam bij RealDolmen als "Business Strategy Manager", waar ik insta voor de uitwerking van onze business strategie en de go-to-market strategie van onze oplossingen. Op die manier ben ik nauw betrokken bij wat er leeft in de markt en bij de laatste nieuwe technologische trends die zich afspelen om hier in tegemoet te komen.

Enerzijds heb ik het genoegen om mij te mogen verdiepen in een hele reeks van business oplossingen, die binnen RealDolmen gegroepeerd zijn onder de vlag "Enterprise Solutions", namelijk CRM (Customer Relationship Management), BI (Business Intelligence) & PM (Performance management), MDM (Master Data management), ECM (Enterprise Content Management) & WCM (Web Content Management) en CAD/GIS (Compute Aided Design/Geographical Information Systems).

Anderzijds heb ik de gelegenheid om mij continu technologisch te verrijken, vermits ik ook verantwoordelijk ben voor de groep "Professional Services Applications", waar onze experten zitten verdeeld over de volgende techologie competence centers: Microsoft CC, Java CC, Oracle CC, Mainfraime CC, System i CC, Business Analysts CC en Project managers CC. In deze groepen wordt er uitvoerig nagedacht over onderwerpen zoals ALM (Application Life Cycle management), BPM (Business process management), EA (Enterprise Architectuur), Project/program management & Change management, Communicatie & Documentatie, Integration management, Modernisatie & Migratie, Testing & Quality Assurance, Support & Managed Services (inclusief ITIL consultancy), Interactivity & Usability (NUI - new user interface, RIA - Rich Internet Applications, Mobile Solutions)

Het is natuurlijk onmogelijk om al deze domeinen tot in detail onder de knie te krijgen, maar door het brede spectrum wordt het wel interessant om te kijken hoe al deze oplossingen met elkaar in interactie staan. En welke trends we hier dan kunnen uit distilleren die voor de Belgische bedrijfswereld interessant kunnen zijn.

Na enkele omzwervingen in de Verenigde Staten en in Frankrijk ben ik mijn professionele carrière begonnen bij een kleine Belgische onderneming VIA NV. We deden ERP pakketselecties en pionierden mee met het definiëren van eBusiness strategieën in de beginjaren van het Internet. Hieruit is AXIAS NV doorgestart (eerst nog Axias Belgium genoemd) met een duidelijke focus in de begin jaren op ERP implementaties. Al gauw werd hier een CRM en een BI unit aan toegevoegd die over tijd de volle aandacht kregen. In deze periode heb ik enorm veel internationale ervaring mogen opdoen en ben ik in contact gekomen met veel verschillende mensen en culturen. Als verantwoordelijke voor het CRM verhaal heb ik samen met mijn collega Wim Moons onze CRM unit uitgebouwd tot één van de grootste CRM competence centers in België. In juni/juli 2007 hebben we besloten om samen te gaan met Real Software (kort nadien omgedoopt tot REAL) om verder door te groeien op de Belgische markt. In sep 2008 zijn Real en Dolmen gefusioneerd, waardoor ik vandaag werkzaam ben bij RealDolmen. Met andere woorden zonder ooit van bedrijf te veranderen, heb ik toch reeds tal van bedrijfsnamen op mijn konto staan.

Naar bedrijven toe heb ik jaarlijks contact met een 100-tal bedrijven vanuit mijn functie als 'Business Strategy manager', waarbij ik door middel van 'solution selling' samen met de klant steeds tracht op zoek te gaan naar de oplossing die het best bij hem past op basis van zijn doelstellingen. Daarnaast heb ik als ICT consultant ook het geluk gehad om implementaties uit te voeren voor een hele reeks van bedrijven uit verschillende sectoren: Sylvania, Target Lighting, Niko, Janssen Pharmaceutica, Pfizer, Schering, Baxter, Centocor, Mobistar, KPN, Agio Cigars, Imperial Tobacco, InBev, LMS, Labo Flandria, Nuon, ING Wholesale Banking, ...

Voilà, hopelijk geeft dit een beter beeld over mijn doen en laten en kan u de blogpost op die manier beter naar waarde inschatten. Veel leesplezier!

30-04-2010 om 00:00 geschreven door Tim Claes