|
Als je hier bent aangekomen, heb je waarschijnlijk problemen met je Motorola NVG510-modem en AT&T U-Verse-abonnement. Het merendeel van de problemen, evenals hun oplossingen, worden beschreven op de pagina met veelgestelde vragen.
Het meest voorkomende probleem is dat niet alle websites worden geladen, of dat pagina's gedeeltelijk worden geladen, terwijl afbeeldingen niet worden weergegeven of gedeeltelijk worden geladen.
Het probleem wordt veroorzaakt door de NVG510, niet door AT&T of uw netwerk. Het probleem, voor technisch ingestelde mensen, is dat de NVG510 een korte time-out heeft voor DNS-antwoorden en het opgeeft voordat het antwoord binnenkomt.
Er zijn twee opties om met dit probleem om te gaan. Een daarvan is om de NVG510 via een router met je apparaten te verbinden en de NVG510 in bridge-modus te zetten. Dit wordt uitgelegd in antwoord nummer zes van de FAQ-pagina. Dit is de techniek die ik bepleit, omdat het niet nodig is de instellingen op elk netwerkapparaat bij te werken.
De tweede optie is om de instellingen op elke computer, telefoon of apparaat waarmee u op internet surft, handmatig te wijzigen. De instructies voor elk besturingssysteem zijn als volgt:
Windows 7 / Windows XP
Wijzig de TCP / IP-instellingen volgens de instructies op http://windows.microsoft.com/en-US/windows-vista/Change-TCP-IP-settings. Ga verder met stap 6 na het voltooien van stap 3.
Gebruik "8.8.8.8" voor primaire DNS en "8.8.4.4" voor secundaire DNS bij het invoeren van DNS-serveradressen, of gebruik AT & T-adressen. Om AT & T-adressen te gebruiken, ga naar de NVG510-configuratiepagina (meestal op http://192.168.1.254) en kopieer de twee nummers naast "Primaire DNS" en "Secundaire DNS" onder Breedband-> Status.
Mac OS X
Ga naar Apple-> Systeemvoorkeuren-> Netwerk
Kies op de WiFi-verbinding "Geavanceerd" en vervolgens het tabblad "DNS".
Druk op het kleine "+" teken onder het linkervenster, en voeg de adressen "8.8.8.8" en "8.8.4.4" toe (u moet het "+" teken twee keer gebruiken).
De openbare DNS-servers van Google worden hieronder weergegeven. Als u ervoor kiest om de server van AT & T te gebruiken, ga dan naar de NVG510-configuratiepagina (meestal op http://192.168.1.254) en kopieer de twee nummers naast "Primaire DNS" en "Secundaire DNS" onder Breedband-> Status.
iPhone / iPad
Raak ">" aan naast uw netwerknaam in Instellingen> WiFi. Dit toont de verbindingsinformatie. Ga naar de regel "DNS" onderaan de pagina. U kunt het bewerken door erop te drukken. Verwijder wat er momenteel aanwezig is en vervang het door "8.8.8.8" als je de openbare DNS van Google wilt gebruiken, of "AT&T" als je de DNS van AT & T wilt gebruiken.
Om het DNS-adres van AT&T te vinden, gaat u naar de NVG510-installatiepagina (meestal op http://192.168.1.254), en kopieer onder Breedband-> Status het nummer naast "Primaire DNS".
Ik hoop dat je de gemakkelijkste oplossing hebt, wanneer je in ieder geval nog steeds problemen hebt met het type, dan kun je contact opnemen met de technicus via at&t contact voor onmiddellijke ondersteuning van de hand van de technicus.
|
