Wij krijgen als bestuur regelmatig van onze bloedgevers te horen dat ze niet meer online kunnen inloggen om een afspraak te boeken om bloed te geven omdat hun paswoord geblokkeerd is of omdat ze dit vergeten zijn.
Wij hebben dus ons licht opgestoken bij het Vlaamse R+ hoe dit kan worden verholpen en we kregen extra aan informatie mee dat er eind juni '23 een update van het donorportaal is uitgevoerd en bij deze update er accounts werden geblokkeerd.
Donors die niet meer kunnen inloggen kunnen ofwel een mailtje sturen naar het mailadres van Donoradministratie (donoradministratie@rodekruis.be) ofwel bellen naar het gratis nummer 0800/777 00.
|