Woensdag 6 april exploratie masterthesis strategic design
Vandaag ga ik de masterproef van Tom Janssens
exploreren. Het thema van dit werk is Residentiële Zwembaden: Integratie
van Beleving en Dienst. Deze masterproef dateert van 2015. De opdrachtgever
van dit werk was Pentair uit Herentals, ze houden zich bezig met de ontwikkeling
en productie van alle systemen, hard- en software, die komen kijken bij een
residentieel zwembad. Dit werk sluit aan bij de afstudeerrichting strategic design.
De eerste opdracht was om de sturing van de bestaande Intellipool
van Pentair gebruiksvriendelijker te maken. Het systeem zal volledig
onderworpen worden aan een usabilitytest. Pentair wil naast de ontwikkeling van
gebruiksvriendelijke software ook zijn hardware volledig redesignen.
Allereerst wordt er literatuurstudie gedaan om een inzicht
te krijgen in deze industrie. In de eerste fase van het ontwerptraject gaat Tom
de verschillende te onderzoeken marktsegmenten in kaart te brengen. Daarnaast
moet er gekeken worden naar het type markt. Op basis van deze gegevens kan er
een onderzoeksmethode worden bepaald. Er worden vijf interviews afgenomen om de
markt beter te kunnen analyseren. Om nog extra informatie te verzamelen ging
Tom naar de zwembadbeurs in Stuttgart, Interbad. Met deze informatie wordt er
een beschrijving gemaakt van de marktsegmenten. Ook de trends op het gebied van
zwembadindustrie worden in kaart gebracht.
Na een grondige verkenning van de zwembadmarkt zal er
gekeken worden naar wat voor product er kan ontwikkeld worden. Hiervoor worden
verschillende technieken gebruikt. Ten eerste wordt er gebruik gemaakt van het
Business Model Canvas of BMC, dit is een techniek die vertrekt vanuit een
bedrijfsstrategie om ideeën te genereren. Vervolgens zal er een veelheid aan ideeën
worden gecreëerd voor middel van mindmapping. Hierna werd er gebruik gemaakt
van de Blue Ocean Strategie. Dit is een Front End ideegeneratie-techniek. Het
principe van Blue Ocean is om voor te blijven op de concurrentie door een
nieuwe markt te creëren in plaats van in te spelen op een bestaande markt.
Na de ideegeneratie volgen er drie productvoorstellen. Na
een trade-off komt er één concept als sterkste naar voren: de Pool Module.
Deze bestaat uit een combinatie van producten (modules) die worden samengesteld
rond het zwembad naar de wensen van de gebruiker.
Het gekozen concept wordt verder uitgewerkt aan de hand van
drie pijlers: markt, gebruiker en technologie. Door middel van een SWOT-analyse
wordt het marktpotentieel van het bedrijf in kaart gebracht. Ook het Business
Model Canvas wordt opnieuw gebruikt. In deze fase wordt het gebruikt om de
achterliggende organisatie van het toekomstig product, de Pool Module, te
definiëren. Ter visualisatie van de technologie wordt er gebruik gemaakt van
productarchitectuur.
Opnieuw volgt er een onderzoek, maar dit maal kleiner. Er
wordt opnieuw een korte bevraging gedaan en er wordt een concurrentieanalyse
uitgevoerd. Stilaan vloeien alle invalshoeken samen tot één product. Hierdoor
kan er ook worden bepaald welk van de uit te voeren functies in de wandconsole worden
gebruikt en bijgevolg voor de app. Het systeem ligt nu vast.
De volgende stap is de uitwerking van de individuele
componenten in het product tot op technologisch niveau. Na deze fase is het
product volledig ontwikkeld en kan er gekeken worden naar verkoop en gebruik.
Tijdens het ontwikkelingsproces is er ook een freedom to
operate onderzoek uitgevoerd. Hierin werd onderzocht of het te ontwikkelen
product niet in het vaarwater kwam van andere bestaande octrooien of
trademarks. Het onderzoek is uitgevoerd op espacenet. Er wordt ook een Business
Plan opgesteld.
In deze masterproef ligt de focus op technologie en
economie. Er worden heel wat tools gebruikt zoals interviews, business modellen,
de Blue Ocean Strategie, de SWOT-analyse, om deze focus te kunnen behouden.
Opvallend is dat er veel aandacht wordt besteed aan het analyseren en
positioneren van andere markten binnen de sector.
Bron:
Janssen, T., (2015). Residentiële
Zwembaden: Integratie van Beleving en Dienst [masterproef]. Universiteit
Antwerpen, Faculteit ontwerpwetenschappen.
