Je suis Belge et j'ai été facteur depuis la fin du vingtième siècle, et il y a beaucoup de clients qui nous menacent, il y a des gens qui nous insultent, il y des gens qui menacent d'ouvrir un casier judiciaire contre nous (même des avocats), il y beaucoup de gens qui abusent leur autorité pour rabaisser le livreur (quand ils disent: je suis le patron, c'est une façon sournoise de dire: si tu ne livres pas je te rabaisse encore plus avec ton boulot minable et insignifiant). Il y des gens qui nous, les livreurs, nous demandent de montrer notre carte d'identité, et qui nous demandent notre nom, ça ce sont les gens qui ont le complexe de la carte d'identité, quand on leur demande la carte d'identité ils se sentent déjà offensés, parce qu'ils prennent ça pour un manque de confiance de notre part (oui mais tu me connais quand même!). Il n'y a pas un jour qui passe sans qu'on nous prenne pour des moins que rien. Même les gens qui ont fait des études supérieures n'ont toujours pas compris que beaucoup d'entre eux n'hésitent pas à insister sur le fait que les colis et les recommandées que nous devons leur livrer sont tellement importants, mais bizarrement il s'avère toujours que si les colis sont tellements précieux c'est la plupart du temps un bon motif pour appliquer de la pression sur le livreur qui est déjà sous le stress, si pas en dépression, or le livreur est un simple employé qui doit avant tout exécuter les ordres de son patron. Si le colis est tellement précieux c'est un bon motif pour être impatient et irrespectueux? Plus le colis est précieux, moins le livreur est précieux, mais ça devrait être le contraire. Mais dites-moi, il ne faut pas étudier longtemps pour comprendre ça, qu'est-ce que vous en penser? Beaucoup de clients m'ont dit ceci: "Livrer ou ne pas livrer, c'est ta décision, pas celle de ton patron, c'est ton choix!" Ah ben si ce serait mon choix, ce serait facile. Beaucoup de clients prennent ça personnellement, même des gens qui ont fait des études supérieures! Le diable ne révèle jamais son identité! Mais nous, nous devons contrôler l'identité des gens, et c'est là le problème! Que ce soient des activités commerciales ou non, patron ou pas patron, il y a des salopards partout, dans n'importe quel commerce, homme et femme, les réceptions, les supermarchés, les magasins de vêtements, il y a des faux jetons partout, et il n'y pas un jour qui passe sans agressions verbales!