Heel wat inwoners hebben het voorbije jaar het gemeentebestuur gecontacteerd in verband met de afvalfactuur die ze ontvangen hadden. Sinds dit jaar wordt de inning van de afvalbelasting, de zogenoemde huisvuiltaks, geïnd door afvalintercommunale Limburg.net. Het gemeentebestuur gaf niet enkel aan Limburg.net de opdracht om de inning te doen, parallel hiermee liet het bestuur de afvalfactuur ook stijgen. Voorheen paste het gemeentebestuur zelf zo'n 600.000 euro bij aan de afvalfactuur waardoor de tarieven voor de inwoners veel lager lagen dan vandaag. Nu wordt de hele kost doorgerekend aan de inwoners. 

Op vraag van de S&D-fractie in de gemeenteraad werden de cijfers bekendgemaakt. Liefst 300 inwoners namen het voorbije jaar na ontvangst van hun afvalfactuur contact op met het gemeentebestuur. De inwoners hadden hierbij vooral vragen over het hoge factuurbedrag. Uiteindelijk werden er 30 schriftelijke vragen ingediend, vragen omtrent een persoonlijke herziening en vragen rond bijvoorbeeld gespreide betaling. Ook ontving het bestuur 20 effectieve klachten. 

Het gemeentebestuur liet alvast optekenen ervan uit te gaan dat zo'n hoog aantal reacties normaal is het eerste jaar na de invoering. Men gaat ervan uit dat vanaf volgend jaar de inning vlotter en met minder reacties zal kunnen verlopen.