Na alle festiviteiten, snel nog iets gegeten en ons omgekleed zodat we om 16.00 u konden vertrekken naar de nieuwe haven in aanbouw juist buiten Kribi. Vooral Chinezen zijn hier volop bezig met het optrekken van een nieuwe haven en alle infrastructuur (wegen, electriciteitscentrale en zelfs een ‘dorp’ voor de werknemers). Het is een rit van een uurtje met langs de ene kant van de weg de Atlantische oceaan en het strand en aan de andere kant het oerwoud.

Aangekomen  aan het havengebied is er controle. Daan heeft zijn internationaal paspoort niet bij en dreigt te worden gearresteerd. De chauffeur is slim genoeg om de deuren te blokkeren. Om toch verder te mogen moeten we werken volgens de echte Kameroeners : met wat cash kan veel en na het discreet betalen krijgen we de identiteitskaart terug en kunnen we verder.

Op de terugweg stoppen we om te genieten van het mooie strand nabij Kribi. Nu is het hier rustig maar in het weekend komen veel ambtenaren en ex-pats hier het weekend doorbrengen.

Eten doen we terug in Debarcadet en deze keer staan verse garnalen op het menu : goed gebakken met de schil ! Prima met een frisse pint.

Daarna op tijd naar het hotel om de blog bij te werken en de interiews te verwerken. Op tijd onder het muskietennet want het wordt morgen een lange dag. Slaapwel !

04-12-2015, 21:23 geschreven door Kristien  

Het is al vrijdag ! De week en het seminarie zijn gevlogen ook al waren het steeds lange dagen. Vandaag splitsen we ons op. Kristien interviewt een aantal deelnemers om zo meer te weten te komen over de dagelijkse werking en de motivatie van al deze mensen. Ondertussen geeft Daan het laatste deel : Loss event process en Root Cause Analysis.

Kristien luistert naar alle wonderbaarlijke en menselijke verhalen van deze zeer open mensen terwijl Daan verwonderd staat van het totale gebrek aan enig proces of procedure in een omgeving waar volgens hen heel veel loss events plaatsvinden. Op basis van hun eigen, meegebrachte zaken werken we aan een goede identificatie, probleem vaststelling en oplossingselectie op basis van het Pareto principe.

Na een wrap-up van onze kant en van de deelnemers die vertellen wat ze geleerd hebben en hoe ze ermee verder aan de slag zullen gaan, ontvangt iedere deelnemer zijn getuigschrift met nog een KBC stylo en een Belgisch chocolaatje.

Als facilitatoren ontvangen we elk een prachtige traditionele outfit en dan volgt de gebruikelijke fotosessie. Iedereen wil met ons op de foto. Soms drummen geblazen. Hilarisch !

04-12-2015, 21:21 geschreven door Kristien  

Toch risico’s verbonden aan Afrikaanse hotels.  Voedsel en ongedierte vallen nog mee, maar deze nacht brandje op verdieping onder onze kamers.  We hebben wel wat lawaai gehoord maar zijn blijven liggen (wij dachten dat het Afrikaanse feestgangers waren, maar het waren andere hotelgasten die reeds met hun valies reeds op het straat stonden!).  Oordoppen zijn soms gevaarlijk.  Nergens een brandalarm of brandblussers te bespeuren.  En als ze die al vonden wisten ze niet echt hoe er mee om te gaan.  Gelukkig zonder al te erge gevolgen.  Vandaag weer business as usual, maar af en toe zonder elektriciteit.  Na de presentatie van de key risks, zijn we begonnen aan het formuleren van key controls.

03-12-2015, 13:18 geschreven door Kristien  

Time flies, when having fun!  Ondertussen zijn we immers al vier volle dagen in Kameroen!!

Het tempo gaat er echter niet op achteruit.  Onze dag begint om 08.00 en we stoppen pas om 18.00. Vandaag stelden de deelnemers enkele processen voor en begonnen ze aan het echte werk: risico’s identificeren.  Toch niet altijd een even gemakkelijke oefening, maar met wat Belgische snoepjes, gaat het wat vlotter!

Wij zijn ondertussen goed geïntegreerd, maar helaas nog niet volledig geacclimatiseerd.  Het blijft warm (ook ’s nachts); om 22.00 is het nog steeds 30°.  Ook de deelnemers hebben moeite met het warme weer in Kribi.  Twee groepen werken binnen (met airco) aan het groepswerk, de twee andere groepen buiten. Morgen gaan we wisselen want de groepen buiten zijn “gekookt”. Gelukkig is er ook gember-sap voorzien zodat iedereen wakker en fit blijft.

Het streetfood gisteren was helaas niet zo’n groot succes. Sommige deelnemers hun vis was niet meer zo vers.  Gelukkig kwam ons exemplaar recht uit de zee.  Vanavond terug naar “Le Barcadet”.

Kristien en Daan

02-12-2015, 18:30 geschreven door Kristien  

Het was een lange dag, maar om 18.00 konden we afsluiten en daarna vertrokken we in groep naar het toeristisch center van Kribi voor street food  en drinks 

01-12-2015, 22:26 geschreven door Kristien  

01-12-2015, 07:08 geschreven door Kristien  

Daarna hebben we de rit verder gezet naar EDEA,waar we een kleinere Credit Union bezochten.  Onderweg nog even gestopt voor Bitter Kola, zodat we genoeg energie hebben voor de hele week 

29-11-2015, 22:15 geschreven door Kristien  

29-11-2015, 22:14 geschreven door Kristien  

28-11-2015, 10:12 geschreven door Kristien  

28-11-2015, 10:12 geschreven door Kristien  

28-11-2015, 10:09 geschreven door Kristien  

Eén jaar geleden trok ik voor het eerst naar Kameroen.  Een onvergetelijke en zeer intense ervaring!

Enkele weken geleden kwam de vraag “of ik er nog eens een opleiding operationeel risicobeheer wou geven”.  Lang heb ik hier niet over moeten twijfelen en de voorbereidingen voor dit nieuwe avontuur konden beginnen.

Wiliam Brondeel (mijn reisgezel van vorig jaar), kan er dit jaar jammer genoeg niet bij zijn.  Maar met Daan Moens is er een waardige opvolger!

Deze keer gaat de opleiding door in Kribi.  De binnenlands hoogvlakte van Bafoussam (waar de opleiding vorig jaar door ging) ruilen we in voor de kust en de kip wordt vervangen door garnalen.  Benieuwd of het strand er echt zo mooi uitziet als op de foto's!

27-11-2015, 17:15 geschreven door Kristien  

Het was een vermoeiende maar onvergetelijke week!   De evaluatie van de training door CamCULL was uiterst positief, ze gaan het verder implementeren.

Aan alle lezers van de blog, hartelijk dank voor jullie reacties (on-line en off-line). 

Tot een volgende keer!!

06-12-2014, 21:34 geschreven door Kristien  

Ondertussen zijn we aangekomen op de luchthaven na een rodeo rit van Bamoun naar Douala.  In de omgeving van Bamoun zijn de Moslims voornamelijk veetelers.  Dit is te merken aan de kuddes koeien (met lange horens) onderweg.

Na een korte stop, waar onze driver zijn voorraad manjok heeft aangevuld, gingen we in recht lijn door naar Douala.  Goed voor een rit van 6 uur.

Kameroen binnen komen is veel gemakkelijker dan Kameroen te verlaten: rompslomp en plots opduikende bijkomende taxen.  Om 0.55 vertrekken we terug richting Brussel.    

06-12-2014, 21:33 geschreven door Kristien  

Onderweg naar de luchthaven bezoek aan het paleis van Sultan Njoya Roi des Bamoun, een Moslim dynastie.  De vader heeft zich echter proberen te bekeren tot het Christendom, want als Moslim werd hem alcohol en tabak ontzegd.  Dit is echter niet gelukt want de kerk vond zijn 652 vrouwen net iets te veel.

Deze dynastie had vreemde gewoontes: het haar en de tanden van overleden tegenstanders werden gebruikt om hun kledij te tooien.  De functie van de Sultan is nu enkel nog protocollair.

Het groepje dat ons vergastte op “Bamoun Traditional Music” was al overal in de wereld geweest.  Zelfs in Antwerpen!

06-12-2014, 21:12 geschreven door Kristien  

Aan alle mooie liedjes komt een einde.  Zo ook aan deze opleiding.  Maar we nemen afscheid in stijl! Alle deelnemers krijgen een diploma.  Dit wordt hen door ons officieel overhandigd.  Natuurlijk het ideale moment om nog enkele foto’s te nemen.  

Na een speech van de Assisant General Manager, General Manager, neemt het “Bafoussam chapter executive chairlady representing CamCCUL Board of Directors” het woord.  Zij overhandigt ons de lokale klederdracht.  Dit is hier de gewoonte.  Na een kleine “make-over” kan je ons bijna niet meer onderscheiden van de lokale bevolking.  Weer het ideale moment voor een fotosessie.

Vanavond volgt er nog een “send off dinner”.  Morgen op de terugweg naar Douala staat er nog een bezoek gepland een het paleis van “Sultan Njoya Roi des Bamoun”.  We zijn benieuwd!

05-12-2014, 18:28 geschreven door Kristien  

Zoals gewoonlijk de dag begonnen met een verslag van de vorige dag.  Deze keer werd het verslag opgemaakt door Merlin (zie bijlage). 

Vandaag is de laatste dag en besteden we aandacht aan de praktische implementatie van hun “control framework” dat ze de voorbije dagen al voor een stukje hebben uitgewerkt.

Onze opleiding heeft hier véél aandacht getrokken, om 10.30 (net na de koffiepauze) kwam de nationale televisie langs voor een reportage.   Deze wordt op zondag uitgezonden.  Ja, ja, tijd om naar huis te gaan, want vanaf zondag zijn we bekend in Kameroen!!

Bijlagen:
Seminar on Risk Management day 4 report.docx (14.6 KB)   
Seminar on Risk Management day 5 report.docx (15.5 KB)   

Een hint voor de dienst communicatie.  De medewerkers zijn hier zo fier op hun Credit Union dat er sommigen zelfs met slogans op hun kledij rondlopen (resp. CamCULL en BAPCULL).  

04-12-2014, 18:27 geschreven door Kristien  

We worden hier al de ganse week vervoerd door Michael, de Chief Driver van CamCULL.  Michael is een vaardige “macho” chauffeur.  Hij past het bullbar principe in het verkeer permanent toe: de grootste bullbar heeft steeds voorrang. 

04-12-2014, 18:19 geschreven door Kristien  

Na een douche met koud water (en een ontbijt met kip) vandaag weer begonnen om 8.00.  Zoals gewoonlijk gestart met het verslag van gisteren, deze keer opgemaakt door Buo and Lemou (zie bijlage).

Vandaag op het programma:

•          Theory: Set-up key controls
•          Workshop: Define key controls for your process
•          Reporting and practical implementation

Om 10.30 is het tijd voor koffiepauze.  Dit geeft voldoende energie om verder te gaan tot 18.00.

Bijlagen:
Day 3 report in Bafoussam 1.docx (12.3 KB)