Door de trouw hebben we een lange pauze ingelast, maar erna zijn we stilaan terug begonnen. Op de bisbeurs bleek dat onze contactpersoon van Brianbox er mee gestopt was, de nieuwe zou ons opbellen. Na twee weken wachten, was mijn geduld op (door de trouw hebben we lang stilgestaan en ik wil vooruit!) en heb ik hem zelf gebeld. Alles uitgelegd en Shana heeft het benodigegde bij elkaar gezocht en doorgestuurd. Een maand later, nadat we nog eens 2 keren geprobeerd hadden contact te zoeken kregen we een brief waarop stond dat ook onze nieuwe contactpersoon ermee gestopt was en dat we terug contact moesten opnemen om opnieuw op te starten...BONK. We hebben al 2 keer moeten opstarten en dan krijg je dit.
We hebben dan maar besloten om naar Selfmatic te gaan. Leek allemaal zeer goed te gaan, tot we getekend hadden. Selfmatic werkt niet met een vaste contactpersoon dus gingen wij er van uit dat alle nodige info ergens in hun bestanden vermeld zou staan, anders moet je iedere keer al je info opnieuw vertellen. 1 van de verschillende werknemers (we weten dus niet wie) heeft ons foute info gegeven met het ene probleem na het andere als gevolg. En toppunt van al: ze doen alsof het aan ons ligt, want zijzelf zijn natuurlijk niet in fout.
Conclusie: we ergeren ons dood aan die zelfbouw-firma's, maar er zijn weinig andere opties.
