HorecaSol vzw. voor een gezelliger en charmanter Kortrijk.

Informatieve bevraging (*) bij eigenaars/uitbaters van handelspanden in de omgeving van)

“K in Kortrijk”. maart 2010

Begeleiding enquête. (*)

HorecaSol wilde wel eens weten “hoe de kleine zelfstandige zich voelt te Kortrijk”. We gingen op pad met een bevragingslijst (= enquête) en schreven hun antwoorden op.

Uiteraard konden we niet alle ondernemers uit de stad ondervragen, dat kost tijd en héél veel centen. Als kleinere vzw hebben we beperkte inkomsten. Daarom hebben we ons moeten beperken tot steekproeven in het centrum van de stad en meer bepaald “het Handelsdistrict Kortrijk”. Maar we deden het ten zeerste om dat het écht nodig bleek en omdat nog geen andere vzw of organisatie de moed had om rechtstreeks én persoonlijk contact op te nemen met de mensen die investeren in de handel, en in onze stad.

Het is natuurlijk geen wetenschappelijke rondvraag geweest onder controle van een of ander organisme of gerechtsdeurwaarder, maar ze is in alle objectiviteit en onafhankelijkheid afgenomen en weergegeven hier op onze site.

We toetsten naar de gevoelens bij de mens achter de onderneming. De vragenlijsten werden anoniem afgenomen en we hebben getracht zoveel mogelijk handelsactiviteiten te bevragen.

Kwamen minder aan bod, de cafe’s omdat er op het moment van de bevraging intense werking was, waardoor we de uitbaters moeilijk konden ambeteren  tijdens hun job. Maar er zijn wel restaurants (buiten de service dan), schoenzaken, kledijwinkels, lingerie, kinderkledij, delicatessenzaken, interieurinrichting, vis-en kruidenierswinkels, kapsalons, fotografie, broodjeszaken, bakkers, schoonheidsinstituten en sportwinkels erbij betrokken. We hielden aan de eigen Kortrijkse winkels en niet aan handelszaken toebehorend aan winkelketens.

Meestal hadden we vrouwen voor ons, zeker méér dan negentig procent. Het juiste percentage is niet gemeten.. De ouderdom van de ondervraagden varieert tussen 25 en de 58 jaar. Dit is ook een gissing, je vraagt toch de ouderdom niet aan een dame. Bij de rondvraag kwamen zowel jonge starters ( 2 à 3 jaren bezig) aan bod als mensen die reeds 40 jaar een zaak hebben in Kortrijk-centrum.

Bij de antwoorden van de ondervraagden hebben we telkens een percentage gezet. Nu kan het zijn wanneer je de percentages van de antwoorden op één en dezelfde vraag optelt, je niet aan de volle 100% komt. Dat komt omdat de ondervraagde geen duidelijk antwoord kon geven op de vraag.

Een vraag zoals bv: “ Vindt u het kadastraal inkomen van uw eigendom waar uw zaak is gevestigd te duur?” en kregen we  het antwoord (schouderophalend) “ Wat is te duur”!, dan is dit niet genoteerd geweest. Dus ontbreekt dit percentage in de becijfering.

Dit alles ter inlichting om de uitslag beter te begrijpen..

Hopelijk kan deze rondvraag een aanzet zijn naar een méér gefundeerde en uitgebreider enquête. Indien dergelijke enquête er niet zou komen voelen wij ons geroepen binnen zes maanden het nog eens te proberen.
 HorecaSol hoopt dat deze enquête zijn weg zal vinden naar de verantwoordelijken van het beleid in onze stad en dat het als basisrichtlijn kan gebruikt worden. Intussen wensen wij de medewerkers ( en ook de niet ondervraagden) alle succes toe bij hun ondernemingslust in Kortrijk. Hier komen de vragen.

Heden en toekomst.

Vraag: Deze buurt was hét handelscentrum van Kortrijk. Hoe denkt u er nu over? Is dat volgens u nog zo?
Antwoorden:
Ik sta positief 40%; eerder positief 16%; heb geen mening 4%; eerder negatief 28% negatief 12%.

Vraag: Blijft u verder in uw handelszaak investeren en in de buurt?
Antwoorden:
ik sta positief 72%; eerder positief 12%; heb geen mening 0%; eerder negatief 0%; negatief 8%. 

Vraag: Voorziet u naar eenandere regio uw handelsactiviteiten te verplaatsen?
Antwoorden:
 ja, ik doe het 4%; ben het van plan 8%; nee, ik blijf 88%.

" K" in Kortrijk.

De "K in Kortrijk" heeft heel wat wegeniswerken teweeg gebracht in de buurt.

Vraag: Heeft u dat een verminderd inkomen bezorgd? 
Antwoorden:
ja 64%                                                                     nee 32%

Vraag: Bleven uw eerdere klanten weg door deze werken?
Antwoorden:
ja, ernstig 40%; toch een beetje 32%; nee, helemaal niet 24%.

Vraag: Heeft u tijdens deze werken nieuwe klanten gekregen?
Antwoorden:
Ja zeker, 24%; misschien 12%; helemaal niet 60%

Vraag: Bent u voldoende geïnformeerd geweest over deze werken, door het stadsbestuur?
Antwoorden:
ja, zeer duidelijk 72%; minder duidelijk 16%; helemaal niet duidelijk 8%.

Vraag: Bent u naar de infovergaderingen geweest, georganiseerd door het stadsbestuur?
Antwoorden:
ja 36%; nee 64%.

Vraag: Had u dan voldoende inspraak in het ganse gebeuren?
Antwoorden:
ja 28%; nee 40%.

Vraag: Heeft het stadsbestuur met uw inspraak daarna rekening gehouden?
Antwoorden:
ja, zeker 8%; toch een beetje 52%; helemaal niet 36%.

Vraag: Wat denkt u over de inplanting van "K in Kortrijk" in het handelscentrum van Kortrijk?
Antwoorden:
dat is een goeie zaak 68%; minder goeie zaak 4%; effenaf slecht 4%; geen mening 14%

Vraag: Is "K in Kortrijk" een meerwaarde voor de stad Kortrijk?
Antwoorden:
ja 84%; nee 8%; weet niet 8%.

Vraag: Is "K in Kortrijk" een meerwaarde voor het handelsgebied?
Antwoorden:
ja 84%; nee 8%; weet niet 8%.

Vraag: Heeft u de mening dat "K in Kortrijk" een meerwaarde aan effectief kopende klanten zal brengen aan uw zaak?
Antwoorden:
ja 60%; nee 28%; weet niet 12%.

Vraag: Denkt u dat u een eerlijk evenwichtig concurrentiebeleid zal kunnen voeren tegenover "K in Kortrijk"? Inbegrepen de koopjesdagen?
Antwoorden:
heel zeker 52%; niet zeker 16%; helemaal niet 28%.

HorecaSol.

Vraag: Heeft u vroeger al iets gehoord over HorecaSol?
Antwoorden:
ja 8%; iets 8%; helemaal niks 84%.

BID.

Vraag: Het BID, heeft u daar al over gehoord?
Antwoorden:
ja 72%; nee 28%.

Vraag: Weet u wat de afkorting B.I.D. betekent?
Antwoorden:
ja 16%; ongeveer 24%; nee 60%.

Vraag: Kent u ook de volle betekenis van een Business Improvement District?
Antwoorden:
ja volledig 40%; beetje van horen zeggen 4%; nee helemaal niet 56%.

Vraag: Bent u op de hoogte dat een BID u een belasting per m² handelsruimte zou mogen opleggen?
Antwoorden:
ja volledig 56%; beetje van horen zeggen 16%; nee helemaal niet 24%.

Vraag: Bent u akkoord met de verplichte belasting die het BID u zou opleggen omdat u een handelszaak runt in de buurt van "K in Kortrijk"?
Antwoorden:
volledig akkoord 36%; min of meer akkoord 12%; helemaal niet akkoord 52%.

Vraag: Heeft u intussen, via pers of andere bronnen, de recentste informatie vernomen over de opgelegde belasting door het BID?
Antwoorden:
ja, volledig op de hoogte 20%; van horen zeggen 16%; helemaal niet 64%.

Vraag: Het BID organiseerde in het verleden de nocturnes in de Kortrijkse winkelstraten.
Winkels konden open blijven op bepaalde donderdagen tot 21 u.
Was u daar voorstander van?
Antwoorden:
ja 36%; nee 64%.

Vraag: Was u een enthousiaste medewerker aan die nocturnes?
Antwoorden:
ja 60%; nee 40%.

Vraag: Brachten deze nocturnes, volgens u, méér passanten op de been?
Antwoorden:
ja zeker 4%; niet echt 10%; helemaal niet 60%.

Vraag: Lokten deze nocturnes, volgens u, méér effectief kopende klanten naar uw zaak?
Antwoorden:
ja zeker 0%; niet echt 20%; helemaal niet 80%.

Vraag: Had u reeds iemand op bezoek bij u in de zaak, van het BID, om specifieke vragen van u te beantwoorden?
Antwoorden:
ja zeker 8%, het was de centrummanager
nee, enkele vluchtige ontmoetingen 4%, ook de centrummanager
nee, niemand 88%.

Vraag: Heeft u soms ideeën in het achterhoofd om van Kortrijk een aantrekkelijker en charmantere stad te maken?
Antwoorden:
ja zeker 76%; wil erover nadenken 4%; geen interesse 16%.

Nog eens HorecaSol.

Vraag: Wilt u uitgenodigd worden tot de bijeenkomsten van HorecaSol?
Antwoorden:
ja 48%; nee 52%.



Actualiteitstest.

14-05-2010, 00:00 geschreven door HorecaSol vzw  

Wordt de fietsenstalling in de kelders van "K" in Kortrijk, er eentje zoals aan het station maar dan met een batterij bewakingscamera's?

11-05-2010, 10:24 geschreven door HorecaSol vzw