Als je een noodnummer moet bellen,
bevind je je meestal in een stressvolle situatie. Toch is het belangrijk dat je
precieze en juiste informatie kunt mededelen aan de operator en dat je zijn
vragen kan beantwoorden
Volg daarom volgende stappen:
1 Vorm het nummer 112 voor
de brandweer, een ambulance of de politie. In België vorm je het nummer 101
voor dringende politie hulp.
2 Wacht rustig op antwoord. Haak niet in,
want daardoor kom je terug opnieuw aan het begin van de wachtlijst te staan.
3 Geef juiste adres waarnaar de hulpdiensten zich moeten begeven en
eventueel de manier om daar te geraken. Als je niet belt vanaf de plaats van
het incident, vertel dit dan ook aan de operator.
4 Beschrijf wat er is gebeurd ( brand,
ongeval, agressie, inbraak, hartaanval, enz.)
5 Geef aan of er mensen in gevaar of
gewond zijn en hoeveel
6 Haak niet in vooraleer de operator zegt dat je mag
inhaken.Hou ook je telefoonlijn vrij zodat de operatior je kan terugbelle, als
hij meer informatie nodig heeft.
7 Als de situatie zou verergeren
of verbeteren, bel dan terug naar de noodcentrale om dit mee te deln
8 Als je per ongeluk een noodnummer hebt gebeld,
hang dan niet op maar zeg de operator dat alles in orde is. Op die manier is de
operator er zeker van dat er geen sprake is van een noodgeval.
in bijlage een praktische lijst met noornummers
Bijlagen:
noodnummer.jpg (96.9 KB)
06-08-2014 om 16:15
geschreven door BIN coördinator
|
 "Wink"){kind=icon}
