§Inkomende telefoons opnemen en doorverwijzen en helpen met simpele problemen.
§Afspraken maken, gegevens oproepen en klantsoort onderscheiden.
§Verwijderen van oude ontvangstbewijzen van bankkaarten.
§Instaan voor enkele taken van mijn collega bij tijdelijke afwezigheid
Namiddag 13.30 - 16.35
§Aanvraag persoonlijke rekening bij Fortis Bank Lummen.
§Afscheid Fortis Bank Lummen
Het was niet gemakkelijk nu ik me eens had aangepast weer te moeten vertrekken. Ik kan alleen zeggen dat ik heel tevreden was met deze stage. Was de stage nu eenmaal maar een stuk langer! De stage mocht voor mij nog veel langer duren. Dit kan persoonlijk voor mij ook een eventueel verschil maken in de keuze voor volgend jaar. Het bankwezen zou mij zeker wel liggen. Wie weet werk ik binnen de zoveel jaar wel op die bank?! Alleszins de bedoeling er iets uit te leren is zeker gelukt ben heel tevreden. Ik heb besloten van bank te veranderen naar deze van Lummen. Ik had daarmee besloten daar klant te worden en mijn beleggingskansen nog eens te herzien. Ik kan mijn collega's niet genoeg bedanken. Tijdens de middagpauzes leerde ik nu eenmaal het meeste bij.
§Afspraak collega (11.00 - 11.20) voor een stageopdracht BHHK 2 voor het opvolgen van zijn dagtaken
§Aangetekende brieven posten
§Afspraak (12.00 - 12.30) bij de directeur samen met mevrouw Gilis voor puntenbepaling en algemeen gesprek over de stage.
Namiddag 14.00 - 18.15
§Inkomende telefoons opnemen en doorverwijzen en helpen met simpele problemen.
§Afspraken maken, gegevens oproepen en klantsoort onderscheiden.
§Afspraak (15.30 - 16.30) met de directeur voor vragenstelling stageopdrachten
§Instaan voor enkele taken van mijn collega bij tijdelijke afwezigheid
Vandaag was het weer een lange dag, maar het viel heel goed mee. Ik had niet altijd iets te doen namiddag maar in de voormiddag was mijn tijd goed gevuld. Het voordeel was dat ik geen tijdsdruk heb. Tevreden over de stage ben ik zeker, ik had een afspraak met de directeur samen met mevrouw Gilis. Daarbij werden enkele papieren doorgenomen zoals de puntenbepaling voor mijn stage. Als algemeen cijfer kreeg ik een 8. Waar ik meer dan tevreden mee was! Deze punten werden heel eerlijk gegeven er werden zowel negatieve als positieve punten opgenoemd. Iets geleerd aan deze stage heb ik dus zeker. Ik mocht ook eens aangetekende brieven gaan posten in de naam van de bank. Dan heb je dat ook al eens gedaan zei de directeur. Tijdens de middag vergadering van mijn collegas heb ik even enkele taken moeten overnemen van mijn collegas. Maar druk is het nooit echt geweest Vandaag was het ook de laatste dag dat ik de directeur zag dus had hij me wat raad gegeven. Al bij al ben ik zeer tevreden over mijn collegas klagen kan ik zeker niet, integendeel! s' Middags had ik nog voor wat pralines gezorgd, die waren rap genoeg op.
Woensdag is de Fortis bank alleen open van 9.00 - 12.30 8.30 - 12.30
§Klasseren documenten
§Klanten opbellen voor aangekomen visa/bankkaart.
§Controleren of die visa/bankkaarten niet geannuleerd waren en of ze geldig zijn.
§Faxen doorsturen en kopieën nemen.
§Stortingen en overschrijvingen voor de klanten uitvoeren.
Het was vrij rustig vandaag tot ik om 12.20 nog enkele opdrachten kreeg waardoor ik nog een kwartier overtime maakte. De dag viel heel goed mee, ik heb heb mijn taken op mijn tempo op een fatsoenlijke manier kunnen uitvoeren. Als je als vaste bediende werkt in een bank dan heb je wel veel meer taken dan mij en zijn er soms teveel taken op een korte tijd, denk ik. Daarom is het nu nog altijd fijn om een stagair te zijn. Toch is het mogelijk dat ik door deze stage ooit in een bank ga werken.
§Inkomende telefoons opnemen en doorverwijzen en helpen met simpele problemen.
§Afspraken maken, gegevens oproepen en klantsoort onderscheiden.
§Maandbundel maken
Namiddag
13.30 16.35
§Inkomende telefoons opnemen en doorverwijzen en helpen met simpele problemen.
§Afspraken maken, gegevens oproepen en klantsoort onderscheiden.
§Documenten klasseren
Vandaag was het heel rustig bijna telefoons gehad en er was heel weinig te doen voor mij. Vele klanten dachten dat we een brug maakte daardoor was het heel rustig. Doordat er zo weinig te doen was begon het een beetje saai te worden. Ik kon op een bepaald moment niets doen dan wachten tot iemand eens belde. Voor mij was er niks te doen maar voor mijn collegas was dat wel beter ze konden hun werk eens op hun gemak afmaken, maar zelfs voor hun was er op momenten niet veel te doen. Woensdag zal het wel wat drukker zijn.
Dit kan persoonlijk voor mij ook een eventueel verschil maken in de keuze voor volgend jaar. Het bankwezen zou mij zeker wel liggen. Wie weet werk ik binnen de zoveel jaar wel op die bank?! Alleszins de bedoeling er iets uit te leren is zeker gelukt ben heel tevreden. Ik heb besloten van bank te veranderen naar deze van Lummen. Ik had daarmee besloten daar klant te worden en mijn beleggingskansen nog eens te herzien. 
De dag viel heel goed mee, ik heb heb mijn taken op mijn tempo op een fatsoenlijke manier kunnen uitvoeren. Als je als vaste bediende werkt in een bank dan heb je wel veel meer taken dan mij en zijn er soms teveel taken op een korte tijd, denk ik. Daarom is het nu nog altijd fijn om een stagair te zijn. Toch is het mogelijk dat ik door deze stage ooit in een bank ga werken. 
