Ik ben Stefanie Van Zonhoven
Ik ben een vrouw en woon in Houthalen (België) en mijn beroep is Student (tot juni '09).
Ik ben geboren op 25/10/1988 en ben nu dus 36 jaar jong.
Mijn hobby's zijn: Dansen, dansles geven en reizen.
Ik zit nu in mijn derde en laatste jaar toerisme- en recreatiemanagement en begin over enkele maanden aan mijn stage.
Tripmaster
31-12-2008
Op naar 2009
Ik zou iedereen graag een spetterend oude jaar en een gezond en plezant nieuw jaar wensen. Voor de sector: blijven hopen op het einde van de crisis en ondertussen er het beste van maken. In juni 2009 komt er weer een hele lading pas afgestudeerde toerismeliefhebbers op de markt!
Begin 2008 trad Fidel Castro af als president van Cuba en zijn broer Raul heeft de macht overgenomen. De bevolking hoopt met deze nieuwe president op legale wijze hun inkomsten een beetje te kunnen doen stijgen. Cuba is één van de 5 overgebleven communistische regimes in de wereld. Met de vrijheid van de Cubanen is het altijd erg gesteld geweest. Met de nieuwe president hopen ze dat de streng gereguleerde staatseconomie een beetje soepeler wordt. De toenmalige Amerikaanse President Bush hoopt dat dit het begin is van een Democratie in Cuba met vrije en eerlijke verkiezingen. Ook de Cubaanse bevolking in Amerika is enthousiast over het aftreden van Fidel Castro.
Maar hoe moet het nu verder? Denkt u dat Cuba zal veranderen door het vertrek van Fidel Castro? Ik denk van wel.Raul is niet alleen socialistischer dan zijn broer, hij is ook pragmatischer. Na de val van de Sovjet-Unie zorgde Raul ervoor dat de economie op Cuba overeind bleef. Hij blaast nieuw leven in de landbouwsector, want zo zegt hij: "Bonen zijn veel belangrijker dan wapens." Ook investeert hij veel in het toerisme, waar Cuba afhankelijk van is. Raul laat veel van zijn militairen in de toeristische sector werken.Maar Raul zegt toch dat enkel een communistische partij Cuba kan regeren. Maar zolang als Cuba communistisch is, wilt de VS geen handel voeren met Cuba. Als Raul bereid is om veranderingen door te voeren, kan er gepraat worden over het hervatten van de handel.
Ik denk dat het land zijn authenticiteit langzaamaan zal verliezen nu Fidel Castro niet meer aan de macht is. Voor de bevolking is dit misschien niet zo slecht. Er zijn nu al GSMs toegelaten op het eiland. Dit is toch een teken dat er veel op korte tijd zal veranderen. Dit is spijtig voor het toerisme, omdat er naar Cuba meestal gereist wordt voor zijn authenticiteit. Misschien verandert er ook niet zoveel als ik denk, maar het aftreden van Fidel Castro zou toch een belletje moeten doen rinkelen bij vele reisorganisatoren. Ik denk bijvoorbeeld aan Joker http://www.joker.be/. Een reis naar Cuba met Joker bevat enkel authentieke elementent. Je gaat niet overnachten in een hotel waar Raul militairen laat werken. Ik heb spijtig genoeg geen glazen bol, maar volgens mij is het niet slecht om Cuba dit jaar nog eens extra in de verf te zetten. Cuba moet dit jaar niet gewoon tussen al de andere bestemmingen staan, maar het moet opvallen op de website of in de brochure. Als het land dan een grote verandering doormaakt, hebben uw toeristen het tenminste nog gezien zoals het hoort. Maakt het geen veranderingen door op korte termijn, dan heb je nog wat meer tijd om Cuba als authentiek te verkopen. De mensen die dan dit jaar geweest zijn, hebben dat toch al gehad.
Ik wou altijd al naar Cuba, maar het is er nooit van gekomen. Maar aangezien ik wel een beetje bang heb voor veranderingen, ga ik proberen in 2009 naar Cuba te reizen.
Ben jij het ook beu dat reizen niet meer spannend genoeg is? Heb je ook nood aan dat tikkeltje extra? Dan is er goed nieuws voor jou.
In 2007 kondigde men al aan dat je in 2008 naar de ruimte zou kunnen reizen. In 2004stuurde vliegtuigontwerper Burt Rutan zijn SpaceShipOne de ruimte in. Het ruimtevliegtuigje hing onder de buik van een vliegtuig voordat het zichzelf lanceerde. Rutan vond dit goedkoper en veiliger.
De officiële grens van de ruimte ligt op 100 kilometer hoogte. Tot nu toe was het alleen de grote jongens, zoals de NASA en de ESA, gelukt om deze grens te overschrijden. Maar die tijden zijn voorbij. Virgin Galactic http://www.virgingalactic.com/ is werelds eerste spaceline, opgericht door Rutan en Miljardair Richard Branson, bekend van zijn vele Virgin-ondernemingen. De eerste vluchten waren gepland voor 2008 en er werden al aanbetalingen aanvaart. De prijs van een ticket wordt geschat op $200.000. In 2008 zijn er nog geen toeristen via deze organisatie naar de ruimte gevlogen. Ze willen hun tijd nemen en zorgen dat alles veilig gebeurd. Er is geen deadline waar ze zich aan moeten houden. Ze zullen hun eerste vliegtuig zo snel mogelijk lanceren. Men vermoed toch dat dit in 2009 of 2010 zal gebeuren.
Je kan ook naar de ruimte reizen via het Russische reisbureau, Space Adventures http://www.spaceadventures.com/. Voor 20 miljoen dollar en na zes maanden militaire training mag je in hun Soyuz stappen en reis je af naar het internationale ruimtestation.
Ik veronderstel dat er wel een paar rijke mensen zon ruimtereisje zullen ondernemen, maar ik hou het voorlopig toch op onze aarde. En jullie?
Low Cost Carriers worden vaker geboekt via Amadeus
Uit onderzoek is gebleken dat er meer LCC geboekt worden via Amadeus, ook aanwezig op BTExpo. Dit is belangrijk voor Amadeus, omdat de Low Cost markt het snelst stijgt in Europa. In 2007 boekte de Belg 30% meer LCC dan in 2006. Op dit moment bezitten de LCC 25.7% van alle stoelen in Europa. Men verwacht dat dit nog zal stijgen. In 2010 zouden de LCC 40% van de stoelen bezitten. De LCC richten zich ook steeds vaker op zakenreizigers.
Amadeus liet een onderzoek doen in 6 landen: België, Denemarken, Frankrijk, Nederland, het Verenigd Koninkrijk en Zweden. Men analyseerde het aantal Low Cost tickets dat via Amadeus geboekt werd en de boekingswijzen van de reisagenten. http://www.amadeus.com/benelux/x144205.html
De resultaten waren geruststellend. Het bleek dat het boeken van een ticket via Amadeus 63% sneller gaat dan bij alternatieve oplossingen. Dit komt omdat de reisagent zich niet moet verplaatsen om de boeking te maken, omdat het aanbod van de LCC verschijnt naast dat van de traditionele LVM op het scherm, omdat aanpassingen makkelijk te maken zijn, omdat de informatie vlot bij de LVM aankomt en omdat de combinaties met hotel of huurauto makkelijk te maken zijn op éénzelfde scherm.
LCC zijn de oplossing voor korte afstandsvluchten, steeds meer en meer. Het is goed dat Amadeus hier op in speelt. Het zou maar erg zijn als Amadeus bijna de helft van de reizigers binnen Europa zou verliezen door geen LCC aan te bieden. Ik denk ook dat de reisagenten sneller LCC verkopen, omdat zij vertrouwt zijn met Amadeus. Natuurlijk blijft er altijd een deel van de Low Cost reizigers boeken via de site van de LCC, maar nu kan de reisagent tenminste het andere deel van de Low Cost reizigers verder helpen.
Australia is de nieuwste film van Baz Luhrmann (regisseur van Moulin Rouge). Met de knappe Nicole Kidman en de verleidelijke Hugh Jackman zal de film veel kijkers naar de zalen lokken. De Australië-liefhebbers zullen hier zeker niet ontbreken. Voor hun is dit de gedroomde kans om het land beter te leren kennen en er daarna misschien naartoe te reizen.
Australia is een episch en romantisch actieavontuur dat zich afspeelt in Australië op de rand van Wereldoorlog II. Een Engelse aristocrate reist naar het verafgelegen continent, waar ze een ruige plaatselijke bewoner ontmoet. Met tegenzin stemt ze in om hun krachten te bundelen om zo het land dat ze erfde te redden. Samen vertrekken ze op een overweldigende reis over honderden kilometers van s werelds mooiste en meest afgelegen gebieden. http://www.australiamovie.com/
Qantas Holidays, de expert in Australië, heeft 3 verblijfsformules uitgewerkt langs de voornaamste filmlocaties. Dit is het moment om Australië te verkopen, voordat de mediabelangstelling is overgewaaid. http://www.qantasvacations.com/ Qantas Holidays was ook aanwezig op BTExpo.
De eerste rondreis 'Great Outback Pubs' is een zevendaagse rondreis die je langs tal van historische pubs voert. De reis gaat langs Longreach, Barcaldine, Blackall, Charleville, Quilpie en Windorah en de klanten hebben ook de kans om zich te ontspannen met een partijtje vissen in Coopers Creek of met pioniersdorpjes te bezoeken, zoals Adavale. Tijdens de zevendaagse rondreis 'In The Footsteps of the Movie' treed je letterlijk in de voetsporen van de film. Alle plaatsen die aan bot komen, zijn op een of andere manier in de geschiedenisboeken terechtgekomen. Ten slotte, bestaat deze laatste rondreis ook in een versie van 15 dagen. Het gaat om een buitgewone reis tussen Brisbane en Darwin, zoals in de film. De reizigers doorkruisen dan heel Noord-Australië, van Queensland tot Northern Territory. Al deze rondreizen zijn van het begin tot het einde begeleid.
Qantas heeft goed ingepikt op deze film. Zij hebben hun aanbod bekend gemaakt aan de reisagent met een bijlage in Travel Magazine. De film is nog niet lang in de bioscoop, maar ik hoop toch dat het een beetje effect gaat hebben op het aantal reizen naar Australië. Het moment waarop de film uitgekomen is, is zeer gunstig. In deze tijd van crisis kunnen de lange afstandsreizen wel een duwtje in de rug gebruiken. Ik hoop alleen dat de reisagenten ook goed inspelen op het aanbod van Qantas Holidays. Ik ga in ieder geval deze week toch eens naar de film kijken. Ik ben, zoals vele andere, zeer benieuwd naar Australia als land en als film.
Iedereen kent de grote hotelketens zoals Accor, Hilton, Radisson SAS en ga zo maar verder. Maar wie heeft er al gehoord van Boscolo hotels? Ik niet, toch niet tot vorige woensdag http://www.boscolohotels.com/. Op BTExpo stond de sales manager van deze hotelketen om haar hotels te promoten. De keten werd opgericht in Venetië door een Italiaanse familie. Vandaag de dag hebben ze hotels in Venetië, Rome, Trento, Padova, Firenze, Treviso, Bologna, Nizza, Varese, Vincenza, Verona Budapest, Praag, Lyon en Nice.
De keten biedt 2 merken aan: Boscolo luxury hotels en first class hotels. Ze zijn al meer dan 20 jaar actief in de toeristische sector. Ze bieden talrijke pakketen aan om Kerstmis of Nieuwjaar in één van hun hotels door te brengen. Ook pakketjes zoals liefde en romantiek, kunst en cultuur of wellness ontbreken niet. Ze bieden ook veel mogelijkheden voor meetings en events.
Voor degene die graag romantisch willen trouwen is er ook goed nieuws. Als je er voor kiest om je trouwfeest te geven in een Boscolo hotel, kan je er zeker van zijn dat je in goede handen bent. Ze zorgen voor een professionele weddingplanner, je kan deelnemen aan mode- en juwelenworkshops, je wordt opgemaakt door ervaren haarstylisten en make-up kustenaars, je boeket wordt speciaal ontworpen, je kan een weddinglist opstellen, muzikanten worden zorgvuldig uitgekozen, er is een fotograaf aanwezig en ze zorgen voor een luxewagen. De hotelketen heeft zelfs een speciale website voor de trouwerijen. http://www.boscolowedding.it/eng/
Ik hoop dat de reisprofessionals hun ogen open hebben gehouden op BTExpo en ook deze vergeten hotelketen hebben leren kennen. Als reisagent of touroperator zou ik dit zeker aanprijzen voor grote, luxe trouwerijen. Het publiek hiervoor zal niet heel groot zijn, maar zoals we ondertussen wel al weten, moeten we ons gaan toespitsen op het iets wat rijker volk. Zij hebben hulp nodig om van hun reis een droom te maken en zijn bereid hier veel geld voor op tafel te leggen.
Web 2.0, hoe langer hoe meer begin ik er het nut van in te zien. In contact komen met iedereen via Facebook is één ding, maar de reissector begint er ook de positieve kant van in te zien.
Wavao http://www.wavao.com/ is een Frans online agentschap voor avontuurlijke reizen. Het is opgericht door Olivier Moncoudiol, ex-directeur van Tourisport, een franse touroperator.
Men wilt met deze tool individualisten die elkaar niet kennen, samenbrengen voor dezelfde reis. Op de site vindt je een lijst met vakanties met de vertrekdatum erbij. De prijs staat ook vermeld afhankelijk van het aantal deelnemers. Als je de eerste bent, die een bepaalde reis boekt, zal je meer betalen als de 12e, maar je krijgt het verschil terug in de vorm van een cheque of cadeaubon. Zij zeggen dat die goed is voor het vertrouwen. Volgens mij is dit niet zo. Vooral mensen die niet meer tot de Generation Y behoren, zullen een beetje wantrouwig zijn op het begin. Zullen ze het verschil wel terugvorderen? Jongeren zullen het hier minder lastig mee hebben. Ik denk wel dat het goed is voor het vertrouwen, als met al eens mee is geweest en alles goed is verlopen.
Men biedt enkel het landarrangement aan, er wordt dus verzameld in het land van de reis zelf. Zo is de klant vrij om een luchtvaartmaatschappij te kiezen of de duur van de reis wat aan te passen. Op hun site vindt je wel enkele sites die je kunnen helpen met het boeken van het vervoer.
Men verwacht dat dit online reisbureau snel zal groeien. Een dikke maand geleden boden ze enkel Afrika en Jordanië aan en nu kan je al kiezen uit verschillende landen uit alle werelddelen. Ook bieden ze al sneeuwreizen aan.
Ik vind dit een heel goed initiatief. Er zijn altijd mensen die niet graag alleen reizen en niemand vinden om samen mee te reizen. Wat deze mensen misschien wel nog nodig hebben, is contact met hun medereizigers, al van voor de reis. Dit is misschien een tip voor deze organisatie. Ze kunnen misschien een soort forum integreren in de site, waar mensen elkaar al kunnen leren kennen. Dit neemt het onzekere van een onaangename groep al een klein beetje weg. Voor de rest vind ik het top idee. De markt hiervoor is misschien wat klein, aangezien de mens altijd maar individualistischer wordt. Maar met een beetje goede wil, zal men wel een trouw klantenbestandje kunnen creëen.
Naar aanleiding van mijn presentatie bij het lesonderdeel Engels, zou ik hier graag iets neerschrijven over de Schotse regio Aberdeenshire.
Deze regio heeft lange tijd zijn inkomsten gehaald uit de olie-industrie. Maar de olie geraakt op en men verwacht dat ze nog maar enkele jaren van deze bron van inkomsten kunnen leven. Deze olie-industrie bracht vooral business toerisme met zich mee.
Het is nu de bedoeling van Aberdeenshire om over te schakelen van business toerisme op leisure toerisme. Enkele rijke mannen hebben dit waarschijnlijk zien aankomen, want zij zijn op de proppen gekomen met 3 voorstellen voor nieuwe golfgelegenheden.
De eerste man is Donald J. Trump. Dit is een goed voorbeeld van een echte Amerikaanse succesman. Hij heeft over de hele wereld, maar vooral in de USA, verschillende hotels, casino's, golfpleinen... Nu wil hij in Schotland, waar zijn moeder geboren is, ook een golfplein maken. Zijn plannen zijn op het begin van novermber 2008 goed gekeurd. Het complex zal bestaan uit 2 golfpleinen met een clubhuis, een luxe hotel, een zakencentrum, een spa, winkels, restaurants, vakantiewoningen, villa's, huizen om te verkopen en accommodatie voor het personeel. Dit project is het duurste van de 3. Meneer Trump gaat hier £1 miljard inpompen.
Het tweede voorstel komt van Jack Nicklaus. Dit is zelf ook een golfspeler en hij bezit 's werelds grootste firma voor de aanleg van golfpleinen. Deze firma gaat nu in Schotland een golfplein aanleggen, met natuurlijk een hotel, maar ook leisure faciliteiten die ook door de locale inwoners gebruikt kunnen worden. Het gaat hier over een project van £40 miljoen.
Paul Lawrie is ook een golfer. Hij heeft ook plannen voor een gelijkaardig project. Zijn project zal £5 miljoen kosten.
Het is natuurlijk wel de bedoeling dat deze projecten iets opleveren en dat gaat hun lukken zeggen ze. Bij het laatste voorbeeld zou het gaan over een economische boom van £115 miljoen en er worden veel werkplaatsen gecreëerd. Dit is voor de omgeving al een heel goed begin voor het verwezelijken van hun doel om een leisure bestemming te worden. Ze willen wel geen gewone toeristen. Ze beschrijven zichzelf als een dure bestemming, maar wel een bestemming met een goede waarde.
Ik verwacht wel dat dit gaat werken, vooral bij de Amerikaanse toeristen. Met een beetje geluk is de economische crisis voorbij tegen dat deze drie projecten klaar zijn. Natuurlijk zijn er niet alleen toeristen welkom die golf spelen. Heel de omgeving zal zich wel gaan aanpassen aan het toerisme. Allen daar heen dus binnen enkele jaren!!
Zoals iedereen ondertussen wel al weet, werd de luchthaven van Bangkok, Suvarnabhumi, de afgelopen week bezet door de tegenstanders van de Thaise regering. Ze wouden niet dat de premier, die terugkwam vanuit Peru, het land nog binnen geraakte. Maar ondertussen is de premier al lang terug in Thailand en de bezetting gaat door. De vertegenwoordigers van de luchthaven lieten weten dat alle vluchten voor een onbepaalde tijd geschrapt waren. Dat is niet bepaald leuk als je op het punt staat je vlucht naar huis te nemen.
Wij zijn natuurlijk extra geïnteresseerd in deze situatie, omdat er ook Belgen vastzaten en nog steeds vastzitten in Thailand. Woensdag werd er al afgeraden nog naar Thailand te reizen en het veiligheidsniveau stond op 2. Dit wil zeggen: sommige gebieden kunnen gevaarlijk zijn of hogere waakzaamheid is geboden. Diezelfde woensdag werden ook alle Belgische toeristen ondergebracht in hotels in Bangkok. En jaja, Regi van Milk inc. zit ook vast in Thailand.
Sinds enkele dagen zijn er al enkele vluchten per dag. De Thaise overheid had ook gemeld dat mensen die dringend naar huis moesten, om medische of familiale redenen, voorrang kregen op de vluchten van Thai Airways.
Ondertussen heeft buitenlanse zaken ook afgeraden naar Thailand te reizen. Dit om een blokkade te voorkomen en omdat men niet weet wat er nog allemaal zal gebeuren de komende dagen en weken. Sinds gisteren is het veiligheidsniveau overgeschakeld naar 3. Hieronder vindt je de verklaring die op de site van buitenlandse zaken gegeven wordt. http://www.diplomatie.be/nl/travel/countrydetail.asp?COUNTRYNAMENL=THAILAND
Er is nu een risico voor verhoogde spanning in Thailand. De Ambassade raadt onze landgenoten uiterste voorzichtigheid aan. De noodtoestand werd uitgeroepen rond de twee luchthavens van Bangkok. De twee grote luchthavens van Bangkok (Suvarnabhumi en Don Muang) worden geblokkeerd en zijn tot nader order gesloten. Het binnenlandse luchtverkeer ligt grotendeels stil. Reizigers die naar Thailand reizen worden aanbevolen hun reis uit te stellen, zowel vanuit België als vanuit andere landen, totdat de luchthavens worden heropend en het luchtverkeer opnieuw normaal functioneert. Het is ook aangeraden vluchtplannen voor de volgende week om te leggen naar andere transitluchthavens. Zelfs na de heropening van de twee luchthavens van Bangkok kan het luchtverkeer immers nog lange tijd moeizaam verlopen. Raadpleeg vóór het vertrek de nationale en internationale luchtvaartmaatschappijen en/of de spoorwegdienst voor informatie over vluchten en correspondenties.
Vanuit Spanje zijn er al 3 vliegtuigen vertrokken om 300 Spaanse reizigers op te pikken en ook KLM stuurt een vliegtuig. Zij nemen in de eerste plaats mensen met een ticket van KLM-Air France mee richting Schiphol, maar als er dan nog plaats is, mogen ook andere mensen mee, die op de lijst staan bij een van de verschillende ambassades.
België stuurt nog geen vliegtuig naar Thailand, hoewel men schat dat er alles samen ongeveer 1000 Belgen vastzaten. Best Tours is wel volop bezig met hun zoeken naar alternatieven om hun toeristen thuis te krijgen. Ook van Jetair zitten er nog enkele mensen vast, die normaal dit weekend naar huis moesten komen.
Voor de vertrekkende vluchten vanuit België is het ook niet altijd duidelijk of ze door zullen gaan. Jetair heeft hun toeristen een alternatief aangeboden of ze kunnen het geld terug krijgen. Zij komen de reiswet dus goed na. Maar als dit geval onder de noemer 'overmacht' valt, moeten ze dit zelfs niet aanbieden. Thomas Cook laat zijn toeristen toch vertrekken. Zij hebben enkel het reisschema aangepast, zodat Bangkok vermeden wordt. Buitenlandse zaken zei gisteren in het nieuws wel dat iedereen die vertrekt op eigen risico gaat.
Hoe zit het nu voor de touroperators? Moeten zij voor alle kosten opdraaien? Als er spraken is van overmacht moeten zij alleen de nodige hulp bieden, maar moeten zij niet opdraaien voor de kosten. En ik denk dat dit overmacht is, maar ik ben er nog altijd niet zeker van. Deze situatie is wel plots, onvoorspelbaar en onafhankelijk van de wil van de mens. Maar ik vind dat deze wet al veel te oud is. Men zou deze wet moeten vernieuwen en het begrip overmacht duidelijk beschrijven. De wet moet aangepast worden aan de sector, hoe hij er nu uitziet. En het zou ook goed zijn, als ze al eens proberen na te denken over hoe de sector verder zou evalueren en daar ook al enkele puntjes in de wet voor voorzien.
Hoe zal het nu verder gaan in Thailand? Ik denk dat alle Belgen wel stilletjes aan thuis gaan geraken. Er zullen nog wel enkele Europese landen vliegtuigen inzetten, waar eventueel enkele van onze landgenoten een plaatsje op kunnen bemachtigen. Er zijn deze morgen ook tientallen lege vliegtuigen kunnen opstijgen in Bangkok, dus er is verbetering in het vooruitzicht. Als er spraken is van overmacht, zullen de toeristen deze thuiskomst voor hun eigen rekening moeten nemen. Dit is wel de kans van de touroperator om de beste hulp te bieden die ze kunnen bieden. Dit is het moment om een goede indruk op hun klanten te maken. Mensen tolereren niets meer tegenwoordig en als ze zich nu niet beschermd voelen door hun touroperator, zullen zij daar ook nooit meer kopen.
Zo, dat was het weer voor vandaag. Ik volg de situatie nauw op. Ik probeer er ook achter te komen of dit geval overmacht is. Als iemand van jullie het weet, schrijf het hier zeker neer. Alle andere commentaren en indrukken zijn natuurlijk ook welkom.
