Om 9u15 ging de winkel open vandaag,
Greet mijn mentor moest vaak in de winkel zelf gaan dus dan zat ik in de boekhoudafdeling.
Vaak ging de telefoon en deze nam ik dus op 'Goeiemiddag, Elektro Ponnet met Yentel' dan noteerde ik de naam en het nr van de persoon die belde en vroeg ik over wat het ging, ik zei dat Greet hun later zeker ging terug bellen.
natuurlijk belden de mensen voor allerlei verschillende dingen: een bestelling plaatsen voor in december, een bevestiging van een levering,.. Greet liet me zien hoe ik al deze dingen moest ingeven in de computer.
Ook liet ze me mailtjes sturen met factuur ingevoegd als bijlage.
daarna legde ze me uit hoe ik de dagontvangsten moest bekijken via de computer en hoe ik moest bevestigen welke facturen al betaald waren.
soms belden er klanten om een afspraak te maken met de persoon die leveringen/plaatsingen/herstellingen aan huis doet, dus dan toonde Greet hoe je dit inplande in de agenda van de leverancier van Elektro Ponnet.
Ze toonde me hoe ik facturen moest inboeken in de computer en moest afdrukken, en liet me meevolgen als ze klanten hun factuur liet betalen.
op het einde liet Sara (7kantoor die hier ook stage doet) me zien hoe ik de stock kon inboeken.
ik vond het een heel leerrijke dag, het waren niet zo moeilijke werkjes want na 1 keer te zien lukte het, maar toch allemaal nieuwe dingen die zeker goed van pas kwamen.
|