Geef je e-mail adres op en klik op onderstaande knop om je in te schrijven voor de mailinglist.
27-08-2010
Welkom aanboord
Doorzoek deze site hier;
Beste Kandidaat
De Cruise industry is de snelst groeiende Toerisme Industry in de wereld, waar personeel uit de hele wereld werkt.
Een Cruiseship is als een drijvend resort, met zoveel als 50 nationaliteiten van bemannings leden, van vaatwassers, kapppers, officieren, entertainers, kelners, bartenders en elke aandere positie die nodig is om een 4 of 5 sterren resort te opereren.
De cruise - industrie is in volle ontwikkeling en de komende jaren zijn er vele vacatures beschikbaar voor professionals in de Hospitality industry.
By Cruise Carreras hebben we een netwerk van contacten in de Cruise Industry en andere wervings agenten om U te helpen de droom van werken op een cruiseship te realiseren en om je carriere als zodanig te starten.
Men moet werken op een cruiseship niet onderschatten, het is niet voor iedereen om 70 tot 80 uur pper week voor 4 tot 6 maanden te werken. Maar zodra je je eerste contract gedaan hebt en geleerd hebt om met veel verschillende nationaliteiten om te gaan, zul je zien dat je in je persoonlijke en professionele carrieré groeit.
Naast het werven geven we ook advies en opleidingen.
Functie overzicht: Onderhoudt een toegewezen deel van 10 tot 21 gasten kamers (en balkons indien aanwezig) ijs stations, service kasten, trolleys en gangen in een schone en ordelijke wijze door het uitvoeren van de volgende essentiële taken en verantwoordelijkheden.
Elk ships personeel kan nodig zijn om alle functies in het gehele schip uit te voeren
Elke werknemer gedraagt zich op een professionele en wijze te allen tijde. Dit bestaat uit fysieke en verbale interactie met gasten of collega's aan boord werknemers en / of in aanwezigheid van gasten contact en bemannings leden.
Elk huishouden rapporteert aan het Schoonmaak kantoor op tijd voor de taak, goed verzorgd en gekleed volgens de ondernemings normen. Dit omvat een schoon uniform, naam-bordje, en alle andere uniforme gerelateerde items.
Tijdens het Instappen: vervoert ze de bagage tot het toegewezen gebied tijdens de aanhouding en vertrek, en zich aan alle personen in hun toegewezen station.
Handhaaft de huidige kennis van het schip de regelmatige evenementen en speciale functies door alle beschikbare gegevens, om te voorzien aan gasten met accurate informatie om vragen te beantwoorden.
Volgt alle dagelijkse, wekelijkse en maandelijkse reinigingen van de ontvangstzaal en hal.
Reinigt tapijt, stoffering, vloeren, wanden, plafonds, gordijnen, ramen en kamer Accesories verwijdert effecten van rook, water en andere schade, zoals vuil, roet, vlekken, schimmel, en een overmaat aan water en vocht. Dweilt, boent en zuigt stof. Sprays tapijt, stoffering, accessoires met weefsel conditioners en beschermers, deodorizers en ontsmettingsmiddelen.
Rapporteert alle storing van bliksem-, verwarmings-en ventilatie-apparatuur en alle andere onderhoud voor een effectieve reparaties worden uitgevoerd. Follow-up om ervoor te zorgen dat reparaties worden uitgevoerd in een tijdig en ligt het Schoonmaak Management wanneer er vertraging is in het afrondings proces.
Handhaaft schoonmaakbenodigdheden en uitrusting in goede staat verkeert. Informeert Schoonmaak Toezichthouders van de benodigdheden en de apparatuur als dat nodig is. Zorgt ervoor dat het werk vrij van gevaren is voor de gasten en andere medewerkers aanboord
Positie: Purser, Receptionist, Guest Service Officer
Functie overzicht: De Receptionist is verantwoordelijk voor de "Invulling van de WOW 'terwijl het demonstreren van resolutie vaardigheden om onze gasten te allen tijde te assisteren. Actief luistert en bereidt bijstand te verlenen met het oog op het oplossen van alle problemen en zorgen van gasten . Een sterke Guest Satisfaction , een volk persoon, met een groot gevoel voor humor. De receptionist moet uitstekende gastvrijheid bezitten, gerichte klantenservice, sterke communicatieve en organisatorische vaardigheden en effectieve besluitvorming capaciteiten. Handhaving van een hoog niveau van professioneel uiterlijk en gedrag op alle tijden. Verbetert de dienst-en bedrijfsnaam reputatie bij uitzondering van eigendom voor het vervullen van nieuwe en andere verzoeken, het verkennen van mogelijkheden om de toegevoegde waarde van baan prestaties.
Essentiële taken en verantwoordelijkheden:
In overeenstemming met de bedrijfs bedrijf, iedere werknemer dient zich op een professionele en hoffelijke wijze te allen tijde te gedragen. Dit bestaat uit fysieke en verbale interactie met gasten of collega's aan boord werknemers en / of in aanwezigheid van gasten contact en bemanning gebieden.
Verwelkomt alle gasten onmiddellijk met een vriendelijk en hartelijk welkom. Maakt gebruik van een positief en duidelijk sprekende stem, de tijd heeft om alle aanvragen in detail te beantwoorden. Reageert op escaleerende gasten betreft in een considerate, professionele en positieve wijze door empathie te tonen en actief te luisteren.
Handhaaft de huidige kennis van alle schip evenementen en speciale functies van de herziening van alle beschikbare gegevens in om de gasten met een nauwkeurige en actuele informatie om vragen te beantwoorden en te hanteren en speciale verzoeken.
Biedt contanten en gast-account op de Guest Services bureau zoals het aanvaarden van contante betalingen, incassoactiviteiten persoonlijke of checks of het uitwisselen van vreemde valuta. Volgt vastgestelde procedures Helpt de gasten tijdens de aanhouding en de vertrek-proces, waaronder ook de vaststelling van aan boord van krediet, de verkoop en het drukken Explorations! Tickets en sluiten van gasten rekeningen.
Helpt de gasten met immigratie en douane-procedures en formulieren.
Woont de vergaderingen, opleidingen, cursussen en alle andere werkzaamheden verband houdende activiteiten, als dat nodig is bij.
Functie overzicht: Het vertalen van menu's, onboard journals en andere vertaal werken van het engels in duits, frans spaans, portugees, itlalaans.
Essentiële taken en verantwoordelijkheden: In overeenstemming met het bedrijf de normen, voert elke werknemer zich in een professionele en hoffelijke wijze te allen tijde. Dit geldt voor de fysieke en verbale interactie met gasten of collega's aan boord werknemers en / of in aanwezigheid van gasten contact en bemanning gebieden.
Helpen met het Internationaal programma in alle service gerelateerde diensten aan boord van het schip. Dit omvat en is niet beperkt tot:
Geef opeenvolgende of gelijktijdige tolkdiensten voor de gasten die taal bijstand.
Moet aantonen dat een sterke schriftelijke opdracht van de toepasselijke talen om bijstand te verlenen met vertalingen van allerlei documenten en communicatie voor de gasten, waaronder het dagelijkse Cruise Journal, brieven en andere materialen. Helpt ook met vertalingen voor alle andere afdelingen als vreemde taal vertaling nodig is aan boord.
Herziening en zorgt voor de juistheid van onderpand materialen en de coördinatie van de distributie van in-statiezaal materialen met de afdeling Schoonmaak.
Vertaalt mededelingen over het aankondiging systeem.
De internationale host fungeert als gastheer en / of vertaler voor elk soort evenement of activiteit met een groot aantal niet-Engels sprekende gasten. Dit omvat, maar is niet beperkt tot, de Welcome Aboard Show, Farewell Show, Cruise Personeel tijdens eiland activiteiten, handvesten, affiniteit, promotie-, incentive-, presentaties, en verschillende thema avond regelingen.
Hosts en participeert in recreatie, ontspanning en sociale programma's gericht op volwassenen en gezinnen. Fungeert als ceremoniemeester om te motiveren informeren en entertainen van kleine en grote groepen gasten.
Essentiële taken en verantwoordelijkheden Elke werknemer aan boord kan worden verplicht om alle functies op diverse podia en van het gehele schip uit te voeren.
Onderhoudt voortdurende interactie met de gasten. Hosts en participeert met volwassen en familie recreatieve programma's en activiteiten.
Participeert in inschepingsplaatsen en aanlanding procedures door het verspreiden van informatie, en regisseren en het begeleiden van gasten staterooms en / of uitgangen.
Woont Captain's Cocktail Party bij om inleidingen en coördineert de flow van de receptie lijn.
Participeert in het leiden van gesprekken met de gasten in en uit de gangpaden wanneer het schip is aangekomen in de havens.
Verzoekt en participeert in de orde Programma en Sport activiteiten aan boord, door instructies te geven, het organiseren of het vergemakkelijken van verschillende activiteiten en / of toernooien. Kan dienen als ceremoniemeester voor de activiteiten
Participeert als ceremoniemeester of gastheer voor speciale groep functies, zoals maar niet beperkt tot, handvesten, affiniteit, promotie-, incentive-, presentaties en verschillende thema avonden.
Opereert schijnwerpers apparatuur voor de productie toont volgens de instructies zoals nodig, wanneer stadium personeel nodig is voor het uitvoeren van backstage takes. Woont verplichte repetities als dat nodig is bij. Helpt bij de coördinatie van audio of visuele apparatuur voor evenementen als nodig is.
Voert de bijbehorende taken, zoals vereist. Dit standpunt beschrijving op geen enkele wijze staten of impliceert dat dit de enige taken die moeten worden uitgevoerd
