Speelt PROTOCOL (diplomatie) een belangrijke factor in het bedrijfsleven ?
Laatste commentaren
Protocol Consultancy & Educatie
voor optimale begeleiding met de hoed in de hand, gaat men door het ganzeland
28-02-2012
Presidentiële diplomatie
Presidentiële diplomatie
Suriname is zich bewust dat zij zich in de huidige tijd niet alleen kan ontwikkelen. De focus is dus verlegd naar de regio voor samenwerkingsverbanden van landen waarmee we zaken kunnen doen en landen die met soortgelijke politieke issues te maken hebben. Doordat Suriname lid is van CARICOM, UNASUR en CELAC heeft Suriname veel contact met deze lidlanden. Bovendien is het voorzitterschap van CARICOM per 1 januari 2012 in Surinaamse handen en volgt het voorzitterschap van UNASUR daarna.
Voor Suriname is het belangrijk om zich in de regio actief te profileren en een band op te bouwen, daar de focus altijd in een andere richting is geweest. Tijdens buitenlandse reizen worden politieke zaken die direct invloed hebben op de regio besproken en wordt gekeken naar uitbreiding van onderlinge samenwerkingsverbanden. Vaak reizen ook vakkundigen van de overheid en ondernemers mee. De aanwezigheid van de president opent namelijk deuren voor het zaken doen tussen Suriname en anderen, dit noemen we gebruik maken van presidentiele diplomatie.
Een Protocol Officer is iemand die handelt in zaken die betrekking hebben op etiquette protocol. Veel Protocol Officers werken voor de uitvoerende tak van de nationale regeringen, of in het leger, maar ze kunnen ook gemakkelijk werken binnen evenementen. Het doel van een Protocol Officer is ervoor te zorgen dat alle gedragsregels in een situatie worden waargenomen, en dat alle gasten op een evenement zijn comfortabel en goed verzorgd. Dit betekent dat een Protocol Officer van alles, van de kleur van het bed van een gast linnen tot het item muziek dat gespeeld moet worden bij een bezoekend staatshoofd afhandelt.
Werk als een Protocol Officer is veeleisend. Of een Protocol Officer werkt in het corps diplomatique, moet hij of zij een zeer ervaren en deskundig diplomaat zijn.
De meeste Protocol Officers spreken meerdere talen, en ze zijn bekend met de cultuur en gewoonten van vele volken. Ze zijn ook uitstekende communicators, met een onberispelijke persoonlijke uitstralingen gedrag. Onnodig te zeggen dat Protocol Officers oog hebben voor detail, en ze zijn ook zeer georganiseerd, in staat van het orkestreren van alles, van een drie maanden durende diplomatieke tour naar een formele bal.
Elke keer dat hooggeplaatste regeringsfunctionarissen aanwezig zijn, is een Protocol Officer erbij betrokken, en soms zijn er meerdere Protocol Officers nodig om de details van de vergadering in goede banen te leiden. Dit geldt zowel nationaal als internationaal, en het is vooral belangrijk in diplomatieke onderhandelingen, wat als een lichte overtreding van het protocol kan worden gezien kan een reden zijn om onderhandelingen af te breken. Protocol Officers worden ook gebruikt om de weg te effenen tijdens vergaderingen tussen bedrijven, onderwijsinstellingen, wetenschappelijke laboratoria,en andere entiteiten.
Als mensen vreemde landen bezoeken als vertegenwoordigers van hun land of instellingen, zijn er Protocol Officers die hen vaak coachen om zich passend te gedragen. In Japan, bijvoorbeeld, een complexgedragscode regelt vele sociale interacties, en het is gemakkelijk om deze sociale code te schenden, zonder zich daarvan bewust te zijn, waardoor er problemen kunnen ontstaan. Een Protocol Officer kan ervoor zorgen dat deze schendingen niet gebeuren, waardoor de interactie vlot en productief verloopt en waaruit blijkt dat de bezoeker respect en waarde hecht aan culturele tradities.
Naast het feit dat ze goed georganiseerd en geïnformeerd zijn, zijn vele Protocol Officers ook opvallend bescheiden. Zij moeten bereid zijn om verantwoordelijkheid te nemen voor alle gebeurtenissen die zich voordoen op hun horloge, van onwetend plaatsen van aartsrivalen naast elkaar op een staatsdiner tot aan cultureel-ongeschikt voedsel aanbieden aan een bezoekende gast, en terwijl ze aanwezig zijn bij grote evenementen, zijn ze grotendeels onzichtbaar. Als een Protocol Officer naar voren moet komen in het openbaar, is het vaak omdat een blunder is gemaakt of zal worden gepleegd.
Hoe eet ik met een vork en mes, mag ik eet smakelijk zeggen, zit je direct aan tafel tijdens een zakelijke lunch?
Het is heel handig als je weet hoe het hoort tijdens een zakendiner, kantoorborrel of als je gasten ontvangt.
Etiquette heeft alles te maken met omgangsvormen, normen en waarden.
De regeltjes vormen een hulp tijdens het zakendoen.
Zeker geen saai onderwerp maar boeiend en actueel.
Aan de hand van een gefingeerde afspraak met een opdrachtgever komen de volgende onderwerpen aan de orde:
* Ontvangst van gasten
* Groeten, voorstellen, visitekaartjes ritueel
* Diner met een zakenrelatie
* Tafeletiquette
* Roken
* Receptie bezoek
* Verbale en non-verbale communicatie
* Kledingscode
* Telefoneren. Smsen en internetetiquette
* Omgangsvormen
Duur van de workshop: 5 - 6 uur, afhankelijk van uw wensen.
Aantal personen: 10-30 personen, grotere groepen zijn ook mogelijk.
Prijzen op aanvraag.
De workshop kan op eigen locatie, in een extern restaurant of in een vergaderzaal worden georganiseerd.
wij hebben de afgelopen jaren diverse personen opgeleid tot Protocol Officers en zijn van plan om het niveau te gaan verhogen waardoor de prijzen enigszins verhoogd zullen worden. echter is de kwaliteit welke wij zullen leveren gelijk aan de prijs.
de cursus Protocol Officer zal geen drie maanden cursus meer zijn maar zal thans ( ingaande 2022) een cursus van een jaar worden.
wij zijn thans ook bezig met het accrediteren bij MINOV van de opleiding waarbij er enkele eisen gesteld worden waaraan wij zullen moeten voldoen.
wij zullen in de nabije toekomst dieper en omstandiger hier op ingaan.
staat u mij toe het voorlopig hierop te houden en volgt u de verdere ontwikkelingen via deze site op de voet.
Er heeft zich een geval voorgedaan in een hotel waarbij een serveerster voor bediening naar de kamer van een gast moest, nadat deze had gevraagd dat deze serveerster hem moest bedienen. de gast slecht met een baddoek om zich maakt voor de serveerster open, zij ziet hoe hij gekleed is en stapt de kamer binnen om hem te bedienen. De hotel gast met een zekere status grijpt haar vast van achteren en wrijft zich tegen haar aan. hierna wringt zij zich eruit en gaat een klacht tegen hem in dienen bij de politie. Heeft zij correct gehandeld?
agenda
Sluitingsdatum inschrijving Junior Protocol Officer is 22 oktober2012.
Cursus start op 01november 2012.
wij hebben de afgelopen jaren diverse personen opgeleid tot Protocol Officers en zijn van plan om het niveau te gaan verhogen waardoor de prijzen enigszins verhoogd zullen worden. echter is de kwaliteit welke wij zullen leveren gelijk aan de prijs.
