Speelt PROTOCOL (diplomatie) een belangrijke factor in het bedrijfsleven ?
Laatste commentaren
Protocol Consultancy & Educatie
voor optimale begeleiding met de hoed in de hand, gaat men door het ganzeland
22-02-2012
Zakelijke omgangsvormen en Etiquette
ZAKELIJKE OMGANGSVORMEN EN ETIQUETTE
Hoe eet ik met een vork en mes, mag ik eet smakelijk zeggen, zit je direct aan tafel tijdens een zakelijke lunch?
Het is heel handig als je weet hoe het hoort tijdens een zakendiner, kantoorborrel of als je gasten ontvangt.
Etiquette heeft alles te maken met omgangsvormen, normen en waarden.
De regeltjes vormen een hulp tijdens het zakendoen.
Zeker geen saai onderwerp maar boeiend en actueel.
Aan de hand van een gefingeerde afspraak met een opdrachtgever komen de volgende onderwerpen aan de orde:
* Ontvangst van gasten
* Groeten, voorstellen, visitekaartjes ritueel
* Diner met een zakenrelatie
* Tafeletiquette
* Roken
* Receptie bezoek
* Verbale en non-verbale communicatie
* Kledingscode
* Telefoneren. Smsen en internetetiquette
* Omgangsvormen
Duur van de workshop: 5 - 6 uur, afhankelijk van uw wensen.
Aantal personen: 10-30 personen, grotere groepen zijn ook mogelijk.
Prijzen op aanvraag.
De workshop kan op eigen locatie, in een extern restaurant of in een vergaderzaal worden georganiseerd.
wij hebben de afgelopen jaren diverse personen opgeleid tot Protocol Officers en zijn van plan om het niveau te gaan verhogen waardoor de prijzen enigszins verhoogd zullen worden. echter is de kwaliteit welke wij zullen leveren gelijk aan de prijs.
de cursus Protocol Officer zal geen drie maanden cursus meer zijn maar zal thans ( ingaande 2022) een cursus van een jaar worden.
wij zijn thans ook bezig met het accrediteren bij MINOV van de opleiding waarbij er enkele eisen gesteld worden waaraan wij zullen moeten voldoen.
wij zullen in de nabije toekomst dieper en omstandiger hier op ingaan.
staat u mij toe het voorlopig hierop te houden en volgt u de verdere ontwikkelingen via deze site op de voet.
Er heeft zich een geval voorgedaan in een hotel waarbij een serveerster voor bediening naar de kamer van een gast moest, nadat deze had gevraagd dat deze serveerster hem moest bedienen. de gast slecht met een baddoek om zich maakt voor de serveerster open, zij ziet hoe hij gekleed is en stapt de kamer binnen om hem te bedienen. De hotel gast met een zekere status grijpt haar vast van achteren en wrijft zich tegen haar aan. hierna wringt zij zich eruit en gaat een klacht tegen hem in dienen bij de politie. Heeft zij correct gehandeld?
agenda
Sluitingsdatum inschrijving Junior Protocol Officer is 22 oktober2012.
Cursus start op 01november 2012.
wij hebben de afgelopen jaren diverse personen opgeleid tot Protocol Officers en zijn van plan om het niveau te gaan verhogen waardoor de prijzen enigszins verhoogd zullen worden. echter is de kwaliteit welke wij zullen leveren gelijk aan de prijs.
