Bei der Gruppe Willy
Naessens ist alles sehr informell innerhalb der Firma. Zuerst hatte ich
gedacht, dass es das Gegenteil war. Meine Gedanke waren also ganz falsch. Aber
ich finde es gut, dass die Leute innerhalb der Firma sich sehr informell
verhalten . So habe ich 2 Mal eine Anmerkung bekommen von meiner Mentorin. Sie
hatte gesagt, dass ich viel zu höfflich war. Und in dem Unternehmen heißen sie
alle zum Beispiel Magda, Kathleen oder so wie ich, einfach Kimberly. Das war am
Anfang ein bisschen ungewohnt für mich. Und ich habe auch einmal eine E-Mail
geschickt nach meiner Mentorin. In der E-Mail habe ich geschrieben : 'Sehr
geehrte Frau X,'. Das fanden Sie auch viel zu höfflich. Deswegen soll ich ab
jetzt in einer E-Mail schreiben : 'Guten Tag Kathleen' oder 'Beste Marleen'.
Aber der Knigge ist mehr als sich gut verhalten. Auch die Kleidung ist wichtig
aber tragen Sie vor allem nicht zu schicke Klamotten ! Sie müssen schöne
Klamotten tragen mit sehr properen Schuhe. Auch die Haare müssen gut sein. Das
ist alles in der Firma.
Wenn wir kommunizieren mit den Kunden, dann ist es auch
ziemlich informell. Auch wenn ich telefonieren muss, dann bin ich sehr höflich.
Nach meiner Meinung ist das sehr wichtig. Aber meine Mentorin hat auch gesagt ,dass
ich das Telefon wie folgt beantworten soll: 'Guten Tag, die Firma Willy
Naessens, Kimberly De Cremer am Apparat'.
Jetzt will ich gerne die Firma
Willy Naessens vergleichen mit der Firma Atout France. Jetzt arbeite ich dort
und ich kann schon sagen, dass die Kommunikation auch sehr informell ist mit
meinem Mentor. Er hat immer gesagt :'Dag Kimberly'. Auch in E-Mails tut er das.
Er schreibt dann oft 'Beste Kimberly' oder 'Hey Kimberly'. Für mich war das
komisch. Aber jetzt ist es schon normal. Auch die Kleidung macht nicht viel
aus. Sie können Freizeitkleidung tragen aber das werde ich nie tun. Wenn einen
Kunden kommt, dann muss man immer repräsentativ sein.
