Martin Danoesastro is algemeen directeur van het BCG te Amsterdam en heeft zijn expertise opgebouwd binnen de bank-en verzekeringssector. Hij richt zich o.a. op de digitale technologie waarbij hij advies aan ondernemingen geeft omtrent hun organisatiecultuur. Zijn aanbevelingen zijn ook van toepassing op de accountancykantoren en dergelijke. Dit maakt het interessant om naar zijn lezing te luisteren.

Samenvatting

Veel bedrijven hanteren het systeem van bureaucratie om beslissingen te nemen. Volgens dhr. Danoesastro zullen ondernemingen er baat bij hebben als ze binnen de wereld waar alles sneller verloopt hun manier van werken veranderen en autonomie op het werk invoeren.

Meer innovatieve bedrijven, zoals google, gebruiken reeds deze structuur. Binnen het bedrijf zijn er kleine, autonome teams. Elk team bestaat uit verschillende experts, ieder met een andere functie. Op deze manier zijn de nodige vaardigheden en expertise binnen de werkgroep aanwezig en werkt ze onafhankelijk van de andere teams.
Een autonome ondernemingsstructuur zorgt ervoor dat handelingen veel flexibeler worden en sneller verlopen. Beslissingen worden namelijk binnen elk team afzonderlijk genomen.

Bedrijven moeten evenwel bereid zijn om in ruil hiervoor iets op te geven. Nieuwe technieken kunnen niet zomaar ingevoerd worden zonder dat de oude worden weggewerkt.

Binnen deze bedrijven moet er echter afstemming zijn, anders zullen de teams in verschillende richtingen uitgaan. Managers zullen dus blijven bestaan. Zij leggen de algemene doelen en normen op. Vervolgens moeten ze de teams vertrouwen om in elke context de juiste beslissingen te nemen.

Reflectie

Bij het boekhoudkantoor waar ik tewerkgesteld ben, verloopt de organisatiestructuur gedeeltelijk autonoom. De medewerkers zijn in teams opgedeeld. Elk team bestaat uit drie dossierbeheerders, waarbij een van hen de teamleider is. Beslissingen worden binnen het team genomen. Enkel de belangrijkste besluiten worden aan de vennoten overgelaten. Volgens mij werkt dit systeem zeer goed, aangezien er efficiënter gewerkt wordt.

Organisaties moeten overwegen of autonoom handelen voor een meerwaarde zal zorgen of juist niet. Enerzijds wordt er in minder tijd meer geproduceerd. Anderzijds kan autonomie voor verstoring binnen het bedrijfscultuur zorgen doordat de teams afzonderlijk werken. De juiste beslissing omtrent de organisatiestructuur is bijgevolg cruciaal voor ondernemingen.