Vandaag ben ik gestart met het observeren van mijn zelfgekozen onderneming Garmat nv aangaande mijn geïntegreerde proef. Deze morgen werd ik aangenaam ontvangen door Agnes De Troyer. Zij is verantwoordelijk voor de administratie en het personeelsbeleid binnen de onderneming. Iedere dag controleert ze de prikklok, via het programma Amano. Het programma controleert de tijd en aanwezigheid van alle werknemers. Wanneer de aanwezigheden correct zijn start ze met de betalingsactiviteiten, via de online betalingsoplossing Isabel Group. Zo controleert ze welke bedrijven hun factuur/facturen betaald hebben en welke Garmat nv persoonlijk nog dient te betalen. Betreffende mijn GIP-opdrachten moet ik enkele documenten verzamelen i.v.m het bedrijf. Deze documenten hebben wij samen opgezocht via het boekhoudpakket ADMISOL. Agnes heeft mij getoond hoe het kopieerapparaat werkt en ook hoe je de telefoon moet doorverbinden naar andere werknemers indien dat nodig is. Vervolgens hebben we nieuwe klanten toegevoegd aan de klantenlijst genaamd GoldMine. Voor elke nieuwe klant wordt er ook een nieuw klantendossier aangemaakt. Na de middagpauze werd er mij getoond hoe ik facturen en creditnota's moest inboeken in Admisol, om het nadien zelfstandig te proberen. Doorheen te dag kwamen er voortdurend mails binnen die beantwoord moesten worden in verschillende talen, aangezien het bedrijf ook in buitenland aan- en verkoopt.  Na vandaag heb ik zeer positieve verwachtingen over wat de week mij gaat bijbrengen. Iedereen is zeer behulpzaam en vriendelijk. Ze nemen ook echt hun tijd om het mij zo duidelijk mogelijk uit te leggen.