|
Vandaag was het mijn derde dag bij APF deze morgen mocht ik
beginnen bij Andy en Martine op de afdeling Export. Ik heb de hele voormiddag
de procedures mogen volgen, als eerste was het overlopen van de aflevernotas
van het buitenland dat wil zeggen artikelen die niet afgepunt zijn, dus niet
geleverd zijn bij de klant, opzoeken waar ze zitten of ze ingescant zijn in de
stock van het bedrijf. Ook de klanten contacteren wanneer de goederen geleverd
kunnen worden en daarnaast ook met de klanten overleggen of ze de niet
geleverde goederen nog wensen te ontvangen of de bestelling geannuleerd mag
worden door te lange levertermijn.
Van 10 uur tot 12 hebben we dan hetzelfde gedaan voor de
binnenlandse klanten maar goederen uit het buitenland. Ook bestelde goederen annuleren
omdat de klant het vraagt klant door te lange levertijd. Als Indien ze willen
wachten moet er aangevraagd worden hoelang het zal duren tegen dat de goederen
geleverd worden en dit dan ook communiceren naar de klant, ook alles wat
aangevraagd wordt en wat geannuleerd wordt moet aangepast worden in het
systeem, zodat alle andere collegas de reden weten waarom de bestelling van
dat bepaald goed geannuleerd werd.
|