OPLEIDINGSVOORWAARDEN 

Deze voorwaarden gelden voor opleidingen, cursussen, workshops en trainingen. 

ARTIKEL 1. 

1.De aanmelding geschiedt door middel van een volledige en door de cursist ondertekend inschrijfformulier dat door Protocol Consultancy & Educatie verstrekt wordt. 

2. De cursist verklaart zich accoord met de cursusvoorwaarden alsmede met de voorwaarden inzake de door de cursist te volgen opleiding, cursus, workshop en training zoals die zijn opgenomen in de cursusfolder. 

3. Het inschrijfformulier met de desbetreffende cursus-, opleidings-, workshop-, en trainingsfolder maken deel uit van deze overeenkomst. 

4. De inschrijving wordt schriftelijk bevestigd door Protocol Consultancy & Educatie. 

5. Deze cursusvoorwaarden zijn eveneens van toepassing op de werkgever die een of meer werknemers voor een opleiding, workshop of training inschrijft. 

ARTIKEL 2. Cursussen 

De directie bepaalt of een opleiding, cursus, workshop en training al dan niet doorgaat. Deze bepaling vindt zijn grondslag in het aan de opleiding, cursus, workshop en training deelnemende aantal cursisten. Reeds betaald inschrijfgeld en lesgeld wordt in dit geval zonder aftrek van kosten aan de cursist gerestitueerd. Andere afspraken kunnen door de cursist niet bedongen worden. 

 ARTIKEL 3. Studieprogramma en toelatingseisen 

1. Door de cursist bij inschrijving gekozen cursus omvat de leervakken enof onderwerpen die zijn vermeld in de cursusfolder welke van kracht is op het moment waarop de inschrijving geschiedt. 

2. Protocol Consultancy & Educatie zorgt ervoor dat de inhoud van de cursus is afgestemd op de voor die opleiding, cursus, workshop en training omschreven exameneisen. 

3. De toelatingseis die vermeld staat op de cursusfolder is meer een advies. In geval van een andere vooropleiding beslist de directie over de toelating. 

ARTIKEL 4. Financiën 

1. Bij de inschrijving verplicht de cursist zich tot de betaling van het totale door Protocol Consultancy & Educatie vastgestelde en in de cursusfolder opgenomen lesgeld, hetzij door betaling ineens, hetzij conform de in de cursusfolder door Protocol Consultancy & Educatie vermelde betalingstermijn. 

2. Alleen in overleg met Protocol Consultancy & Educatie kan afgeweken worden van de vastgestelde betalingstermijnen. 

3. Bij wanbetaling komen alle kosten als renteverlies, incassokosten, gerechtelijke kosten evenals buitengerechtelijke kosten voor rekening van de cursist. 

 ARTIKEL 5. Studiekosten 

 In de studiekosten zijn inbegrepen: 

a. De kosten van lesgeld. 

b. De kosten van het reguliere lesmateriaal behorende tot de opleiding, cursus, workshop en training waarvoor is ingeschreven. 

c. Extra lesmateriaal uitgereikt door het instituut kan apart worden berekend. d. Examengelden voor interne examens moet door de cursist aan Protocol Consultancy & Educatie worden voldaan. 

e. Examengelden voor externe examens wordt door de cursist rechtstreeks aan de examinerende instantie overgemaakt. 

ARTIKEL 6. Annulering 

1. Bij annulering voor aanvang van de cursus door de cursist worden administratiekosten in rekening gebracht. 

2. Bij schriftelijke opzegging van een cursus dient dit 14 dagen van te voren schriftelijk te geschieden te rekenen vanaf de lesdag waarop men geen les meer zal volgen. 

3. Het wegblijven of mondeling afzeggen van een cursus wordt niet aangemerkt als het opzeggen. De cursist is normaal lesgeld verschuldigd. 

4. Het niet bezoeken van de lessen geeft geen recht op vermindering van de lesgelden. 

5. Het vrijwillig niet deelnemen aan een examen geeft geen recht op vermindering van lesgelden. 

ARTIKEL 7. Studiematerialen 

1. Het eigen lesmateriaal van Protocol Consultancy & Educatie mag niet worden verveelvoudigd en op geen enkele andere wijze worden gebruikt, zonder uitdrukkelijke toestemming van Protocol Consultancy & Educatie. 

2. Het lesmateriaal wordt door Protocol Consultancy & Educatie tijdens de eerste les aan de cursist overhandigd. 

3. Indien de cursist niet op de lesdag aanwezig is, dient het lesmateriaal zelf afgehaald te worden op het kantoor van Protocol Consultancy & Educatie. 

ARTIKEL 8. Algemeen voorbehoud 

1. De directie van Protocol Consultancy & Educatie maakt een voorbehoud voor wat betreft de hoogte van de externe examengelden, die in de cursusfolder zijn vermeld. 

ARTIKEL 9. Beroep 

1. Indien de cursist klachten of aanmerkingen heeft of van mening is dat Protocol Consultancy & Educatie de verplichtingen voortvloeiend uit deze overeenkomst niet of niet voldoende nakomt, kan met behulp van een klachtformulier dat bij de office manager kan worden afgehaald, de klacht schriftelijk worden ingediend. Klachten worden na binnenkomst vertrouwlijk en persoonlijk behandeld door de directie van Protocol Consultancy & Educatie. 

De directie van Protocol Consultancy & Educatie. 

Wijzigingen voorbehouden.