Guten Tag! Vor
zwei Wochen habe ich angefangen mit meinem Praktikum bei der Willy
Naessens - Gruppe. Dort arbeite ich bei der HR-Abteilung und bei der
Abteilung Marketing. Also wie ist die Willy Naessens-Gruppe und was machen Sie?
Zuerst kann ich sagen, dass die Gruppe bekannt ist für die Betonbauwerke. Der
Gründer der Firma, nämlich Willy Naessens, liebt die vertikale Integration. Das
heißt, dass er so viel wie möglich selbst tun will. So haben wir zum Beispiel
ein eigenes Unternehmen, wo wir die Treppen machen und es gibt auch eine Firma,
die die Dächer machen. Bei dem Betrieb de Meestere finden Sie den Stahlbau.
Deswegen können wir sagen, dass wir schlüsselfertig bauen.
Unser Betrieb
verkauft vor allem Gesamtprojekte. So verkaufen wir Schwimmbäder und Häuser. Es
ist auch möglich um Appartementhäusern zu bauen oder um industrielle Gebäuden
zu konstruieren. Daneben ist die Gruppe auch tätig in der Fleischindustrie. Da
haben wir Franky und Blanke aber auch Salami Peeters. Vergessen Sie nicht, dass
Willy Naessens selbst auch stolz ist auf die Diversifikation.
Die Gruppe ist
vor allem aktiv in Belgien so wie in Tessenderlo, Ninove und Overijse. Aber die
bekanntesten Filialen befinden sich in der Nähe so wie in Wortegem-Petegem und
in Oudenaarde. Seit einigen Monaten hat die Firma auch 2 Filialen in Frankreich
und die Filialen befinden sich in Mornimont und in Bapaume.
Willy Naessens
liebt auch die Pferden. Deswegen bauen wir auch Ställe. Das Betrieb Agro ist
dafür zuständig und die Zweigstelle befindet sich in Belgien so wie auch in
Frankreich. Die Willy Naesens-Gruppe importiert keine Produkte weil Sie alles
selbst machen. Der Gründer tut auch viel für alle Leute. So organisiert die
Firma Waregem Koerse und Ronde Van Vlaanderen. Sie können die Werbung der Firma
auch zurückfinden in Oudenaarde in der Nähe der Ankunft. Er hat auch schon eine
Kirche gebaut für die Leute in Mornimont. So sehen Sie dass die Willy
Naessens-Gruppe sehr vielseitig ist und auch viel tut für die Menschen. Der
Slogan der Firma ist : Zusammen bauen wir die Zukunft und nach meiner Meinung
stimmt das!
Heute werde ich
eine Erklärung geben über die Promotion. Jetzt arbeite ich bei Atout France in Brüssel.
Dort machen wir viel Werbung. Ich arbeite auf der Presseabteilung. Es ist die
Absicht, um Frankreich zu promoten. Zuerst kann ich sagen, dass wir vor allem
Journalisten verlocken wollen. Sie müssen Interesse bekommen und neugierig
werden um Frankreich zu besuchen um dann schließlich einen Artikel zu schreiben
für eine Zeitung. Der Artikel ist sehr wichtig für uns. So können wir sehen,
dass wir die Arbeit gut tun. Wir organisieren auch verschiedene Reisen für
Journalisten nach Frankreich. So haben wir 2 Typen. Der Journalist oder die
Journalistin kann wählen zwischen eine individuelle Reise oder eine
Gruppenreise. Wir bieten verschiedene Themen an. Wir haben z.B. die Natur, die
Familie, die Erholung, das Spa oder die Gesittung.
Wir haben auch
eine Website für die Öffentlichkeit. Diese Website heißt http://int.rendezvousenfrance.com.
Wir haben auch noch eine Website nur für Journalisten. Diese Website heißt www.francenews.be. Auf dieser Website können die Journalisten Information
finden über Frankreich. Diese Information können sie benutzen für einen
Artikel. Wir arbeiten auch viel zusammen mit verschiedenen TV-Sendern wie één
oder La Une. Ich glaube, dass Sie schon gehört haben von Vlaanderen
Vakantieland. Auch hier machen wir viel Werbung für Frankreich.
Und zwei oder dreimonatlich
machen wir diverse Mitteilungsblätter. Auch hier steht Frankreich zentral. Wir
bekommen Information von Ann De Groot. Sie arbeitet schon 30 Jahre bei Atout
France in Brüssel. Also sie sucht die Informationen. Aber wir bekommen oft auch
Auskünfte von der Regionen. Wir arbeiten sehr viel mit ihnen. Sie schicken
interessante Informationen und wir kontrollieren alles so wie das Datum, die
Lage und die Korrektheit der Daten.
Schließlich
organisieren wir auch einige Events. Dieses Jahr haben wir ein Event in Brüssel
organisiert. Es hieß Collection France Januar 2013. Wie funktioniert es? Es
ist sehr einfach. Wir haben ungefähr 15 Regionen aus Frankreich. Sie sind nach
Belgien gefahren um ihre Region zu promoten. Also die Journalisten können die
Regionen kennen lernen und deswegen entscheiden um nach der Region zu reisen.
Auch hier ist es die Absicht, dass die Journalisten einen Artikel schreiben
über Frankreich. Im Artikel können sie Atout France mitteilen. Aber es ist wie
auch immer keine Verpflichtung.
Atout France ;
wir haben einen Termin in Frankreich
Bei der Gruppe Willy
Naessens ist alles sehr informell innerhalb der Firma. Zuerst hatte ich
gedacht, dass es das Gegenteil war. Meine Gedanke waren also ganz falsch. Aber
ich finde es gut, dass die Leute innerhalb der Firma sich sehr informell
verhalten . So habe ich 2 Mal eine Anmerkung bekommen von meiner Mentorin. Sie
hatte gesagt, dass ich viel zu höfflich war. Und in dem Unternehmen heißen sie
alle zum Beispiel Magda, Kathleen oder so wie ich, einfach Kimberly. Das war am
Anfang ein bisschen ungewohnt für mich. Und ich habe auch einmal eine E-Mail
geschickt nach meiner Mentorin. In der E-Mail habe ich geschrieben : 'Sehr
geehrte Frau X,'. Das fanden Sie auch viel zu höfflich. Deswegen soll ich ab
jetzt in einer E-Mail schreiben : 'Guten Tag Kathleen' oder 'Beste Marleen'.
Aber der Knigge ist mehr als sich gut verhalten. Auch die Kleidung ist wichtig
aber tragen Sie vor allem nicht zu schicke Klamotten ! Sie müssen schöne
Klamotten tragen mit sehr properen Schuhe. Auch die Haare müssen gut sein. Das
ist alles in der Firma.
Wenn wir kommunizieren mit den Kunden, dann ist es auch
ziemlich informell. Auch wenn ich telefonieren muss, dann bin ich sehr höflich.
Nach meiner Meinung ist das sehr wichtig. Aber meine Mentorin hat auch gesagt ,dass
ich das Telefon wie folgt beantworten soll: 'Guten Tag, die Firma Willy
Naessens, Kimberly De Cremer am Apparat'.
Jetzt will ich gerne die Firma
Willy Naessens vergleichen mit der Firma Atout France. Jetzt arbeite ich dort
und ich kann schon sagen, dass die Kommunikation auch sehr informell ist mit
meinem Mentor. Er hat immer gesagt :'Dag Kimberly'. Auch in E-Mails tut er das.
Er schreibt dann oft 'Beste Kimberly' oder 'Hey Kimberly'. Für mich war das
komisch. Aber jetzt ist es schon normal. Auch die Kleidung macht nicht viel
aus. Sie können Freizeitkleidung tragen aber das werde ich nie tun. Wenn einen
Kunden kommt, dann muss man immer repräsentativ sein.
Guten Tag. Ich habe wieder den Auftrag bekommen etwas ins Netz zu stellen. Jetzt
werde ich sprechen über die Kunden. Die Information ist selbstverständig geheim
aber ich kann wohl etwas sagen über die Projekte. Wenn Sie logisch nachdenken,
dann wissen Sie auch, dass es Leuten sind, die gerne ein Gebäude kaufen. Sie
wollen zum Beispiel große kommerzielle Gebäude. Es ist auch möglich um Bürogebäude
zu bauen oder zu kaufen.
Aber wie treffen wir die Kunden? Das ist ganz einfach. Die Firma Willy
Naessens organisiert sehr viele Festlichkeiten wie Waregem Koerse und sie
machen auch Werbung für das Unternehmen während 'Ronde Van Vlaanderen'. Dort
gibt es sehr viele potenzielle Kunden ,die sich für unseren Betrieb
interessieren.
Selbstverständlich wollen die Geschäftsführer auch Menschen einladen in
Frankreich. Dort haben Sie ein Schloss und auch dort geben Sie verschiedene
Feier. Das ist sehr gut um Kunden zu finden. Das Schloss befindet sich in
Mornimont. Die Kunden werden auch gut gepflegt. Sie können eine Einladung
bekommen um als VIP anwesend zu sein. Das Gebäude Industriebouw in
Wortegem-Petegem ist ein gutes Beispiel für die Kunden. Die Firma Willy
Naessens hat alles selbst gemacht. So wollen wir zeigen, dass wir tatsächlich Schlüsselfertig
bauen. Es ist also eine Referenz.
Das ist fast alles , dass ich sagen kann oder darf über die Kunden bei der
Willy Naessen-Gruppe. Aber es kann auch schon interessant sein um ein bisschen
mehr zu erzählen über die Kunden bei Atout France. Ich werde dort auch ein
Praktikum machen. Die Firma befindet sich in Brüssel. Der Betrieb ist
verantwortlich für den Tourismus in
Frankreich. Früher hieß das Unternehmen 'La Maison de France'.
Aber jetzt können Sie nach Atout France in Brüssel kommen wenn Sie belgisch
sind oder luxemburgisch. Auch andere Leuten dürfen nach Atout France in Belgien
kommen aber wir sind nur zuständig für BE-LUX. Auch unsere niederländische
Kollegen haben einen eigenen Sitz .
Atout France organisiert verschiedene Reisen nach Frankreich. Sie können
nur Informationen bekommen. Wir sind kein Reiseunternehmen. Wir geben die
Kunden Auskünfte über die Reisemöglichkeiten. So können Sie in Frankreich Ski
fahren oder einen Strandurlaub wählen aber es gibt auch noch andere zahlreiche Möglichkeiten.
In Januar bin ich auch nach 'Vakantiesalon' gegangen in Brüssel und es gab eine
völlige Halle von Atout France. Sie haben Frankreich eingeteilt in verschiedene
Regionen. So haben Sie Nord-pas-de-Callais, l'îlle de Paris, la côte d'azur, la
Lorraine und so weiter. Und auf der Messe haben Sie verschiedene Spezialitäten
angeboten. Das hat mich geschmeckt. Und so suchen sie auch neue Kunden. Das ist
ganz toll!
