Met deze blog, wil ik mijn steentje bijdragen om "Operational Excellence" of kortweg Opex op de kaart te zetten voor Vlaamse KMO's.

Opex wordt meestal in één adem genoemd met "World Class Manufacturing" ... wat staat voor lean manufacturing, total productive

maintenance én total quality control (6 sigma).  Hierdoor wordt het vaak in KMO middens als "ver van mijn bed" show aanzien en

bestempeld als iets wat alleen de grote multinationals kunnen toepassen (GM, Toyota, Motorola, Proctor & Gamble, ...). 

Maar elk bedrijf kan het Opex verhaal naar eigen behoefte en vermogen implementeren.

Alles draait rond het verbeteren van performanties zoals kwaliteit, efficientie, betrouwbaarheid en snelheid van leveren.    

Dat op zich moet voor elke KMO interessant zijn want door deze performanties te verbeteren, zullen operationele kosten

automatisch omlaag gaan en zal klantentevredenheid omhoog gaan ... 2x winst !

Als je het verschil maakt tussen "to be" en "as is", en je berekent daaruit het financieel besparingspotentiaal,  dan weet je wat het

Opex plan kan betekenen voor je bedrijf. Als je dan rekening houdt met een factor 2 tussen "jaarlijkse besparingen"

en "implementatie kosten", dan ben je altijd goed bezig (ROI = 1/2 jaar) ... het zal je Opex plan niet te zwaar maken, want dit

moet tenslotte gebeuren tussen de dagelijkse operationele activiteit door en toch verdien je jaarlijks 2x de kost terug.

Dat laatste is de belangrijkste motivator voor de aandeelhouders !

Nog een kleine bedenking ... hoe meer je gaat verbeteren op duurzame wijze (lees standardizeren naar best practices, ownership

creëren bij het personeel ... en nog vele andere facetten die later aan bod zullen komen),

hoe meer tijd je krijgt om verder te verbeteren. Want dagelijkse operationele activiteit en het blussen van brandjes zal

automatisch verminderen.  Men krijgt tijd om na te denken hoe je moet verbeteren maar die tijd moet je dan ook gebruiken.

Let op daar schort het vaak bij ons allemaal ... we blussen graag branden en liefst met wat tijdsgebrek, eerder dan teveel tijd te

hebben om na te denken hoe het nog beter kan. We denken vaak dat als we op adrenaline draaien, we goed bezig zijn ...

dat is pas echt werken ! Maar niets is minder waar. Je hebt eigenlijk de boel niet onder controle en je blust branden.

Voila, mijn eerste blog zit erop.

Dit zal ik wekelijks lanceren met nieuwe bedenkingen of ervaringen en hopelijk kan het u boeien.

Als ik dan nog wat reacties bij jullie kan losweken ... des te beter. 

have a nice week, Peter P.