Vandaag was het dan zo ver: einde van men stage bij Fortis Koersel . Men dag begon zoals gewoonlijk met overschrijvingen uithalen en deze controleren op handtekeningen, wisselkoersen ophangen enz... Daarna mocht ik verder werken aan men klasseertaak van gisteren dit heb ik tot 10.30 gedaan daarna kwam mevr Renaerts langs na een beetje over men prestaties gepraat te hebben mocht ik tot middag pauze verder klasseren.
Namiddag heb ik nog men stagementor geintervieuwd en haar ne doosje pralinekes gegeven. Ze was er heel blij mee voor de rest mocht ik doen wak wou
Ik moest vandaag om 9 uur pas beginnen omdat we vandaag om 9.30 openen ent tot 18 uur open blijven. Ik mocht de dagelijkse taken eerst doen (die jullie ondertussen waarschijnlijk allemaal al kennen ) : Overschrijvingen uithalen controleren op handtekeningen en ordenen, Wisselkoersen ophangen, ... Daarna mocht ik de mappen zuiveren van oude afgesloten rekeningen die nog in de mappen zaten. Ik heb dus van 10.30 tot 17 gesorteerd en de overblijvende gak morgen doen ...
Laatste uur heb ik nog de verzending klaargemaakt voor morgen en de archief doorgestuurd naar Brussel en zo eindigde men voorlaatste dag. Morgen eindigt de stage, ga het wel missen denk ik mja twee weke zijn zo kort om alles te kunnen leren vind ik . Ahja morgen krijg ik bezoek van Mevr Renaers hope da het meevalt zeker, Zal men best doen om fotos te maken
Vandaag was het weer een rustige dag ale voor mij dan , maar aan het loket moesten ze nog de boekingen doen van maandag omdat de pcs toen niet werkten. Dus heb ik ondertussen wat aan men stage opdrachten gewerkt. Daarna moest ik de verzending klaarmaken , er zaten ook nog documenten in van maandag omdat we toen geen stuurbladeren konden afdrukken dus het zak was goed gevuld voor ne keer . Voor de rest heb ik nog wat klanten mogen helpen met hun overschrijvingen.
Namiddag mocht ik weer wat aan men opdrachten werken en de oproepen beantwoorden en deze doorverbinden. Voor de rest moest ik nie veel doen. Morge gak ganse dag iemand volge hope da het beter is dan Nog 2 dagjes
Vandaag was men stage heel snel voorbij omdat onze fortis software niet wilde werken (misschien wou de computer ook ne brugdag?). Omdat ik ook niet op men pc kon werken mocht ik de voorraadruimte ordenen: cadeau's enz bij elkaar zette, verschillende soorte enveloppe sorteren, enz... Omdat alle verrichtingen normaal gezien met de computer gebeuren hadden ze veel werk vandaag aan de loketten: alles moest weer oppe oude manier gebeuren . En als de pc's woensdag terug werken (hopelijk niet mja ) moet alle verrichtingen van maandag geboekt worden heel wat werk ...
Namiddag mocht ik oudpapier buite zette en de inkomende oproepen beantwoorde nja veel kon ik nie zeggen mahja ... Om 3 uur mocht ik van men stagementor vertrekke omdat ik toch met men vingers zat rond te draaie toch was het ff spannend we krege net ne oproep van Brussel da het probleem opgelost was en dat we verder konden werken. Helaas werkte ze nogaltijd niet en kon ik toch nog naar huis gaan
Omdat vandaag het laatste werkdag was van de eerste week was ik extra gemotiveerd om goed te werken nja er was wel een klein probleemje ... Er was nie veel werk die ik kon doen dus nadat ik mijn dagelijkse taken gedaan te hebben heb ik achter mijn bureau gezeten om de telefoonverkeer te regelen. Verder heb ik nog paar dingen die binnen kwamen moeten klasseren, klanten helpen met overschrijvingen enz...
Namiddag mocht ik samen met mijn mentor de autoverzekering berekenen waar ik gisteren nog aan had gewerkt. Met de behulp van een simulatie programma hebben we de prijzen vergeleken en het bleek dat Fortis voordeliger was . Na een uurke bezig te zitten met de autoverzekering mocht ik nog is achter mijn bureau zitten om de telefoonverkeer te regelen. Het gaat al wat beter dan vroeger moet ik zeggen heb al minder zenuwen als ik moet opnemen .
Daarna mocht ik de verzending klaarmaken, archief scannen en de automaten controleren of er genoeg papier in zat voor weekend enz en na al deze taken was het al tijd om naar huis te vertrekken .
Vandaag was ik het vergete dat ik pas om 9 uur daar moest zijn en dus was goed op tijd om aan de dagelijkse taken te beginnen: overschrijvingen controleren en klaarmaken voor de zending, wisselkoersen ophangen, archief scannen en klasseren enz ... Daarna mocht ik paar klanten bellen om hun documenten te komen tekenen. Omdat ik daarna wat vrije tijd had mocht ik me bezig houden voor men stage opdrachten. Ik zocht de leningen en verzekeringen op die Fortis allemaal aanbied en ik stelde snel vast dat er heel veel verschillende aanbiedingen zijn voor elk klant zijn behoefte. Dus als je van plan bent om te lenen of om je gloednieuwe auto te verzekeren kom maar langs (Beetje reclame make zodak ook wa werk krijg ). Daarna mocht ik voor een klant onze en zijn huidige auto verzekering en brand verzekering vergelijken om te zien wat het voordeligst was , Guess who won ...(Antwoord morge dus zkr kome kijke )
Namiddag was het heel rustig : ik mocht me bezig houden met men stage opdrachten en de inkomende oproepen beantwoorden en deze dan doorverbinden indien ik hen niet kon helpen. Omdat we niemand aan de loket hadden namiddag moest er Karien van Anchaa zijn stageplaats invallen bij ons kantoor . Ze was ne fijne om mee te werken: we hebbe over Anchaa, voetbal enz gepraat . ( Anchaa ze zei da je de telefoon nie zomaar moest late rinkele ) Verder eindigde men dag vroeger dan voorzien omdat er zoveel te doen was ik mocht om 5 uur al vertrekke ipv 6.
Zo nog één dagje en blijft er nog 1 week stage dus wees ma gerust mevr Renaerts Were back soon ..
Vandaag begon het dag zoals gewoonlijk: de overschijvingen ordenen en controleren of deze gehandtekend waren en als deze nie getekend ware de klanten opzoeken op men Supah fast PC en opbellen om hen te verwittigen, de nieuwe wisselkoersen ophangen, controleren of de geldautomaten genoeg papier hebben enz... Daarna mocht ik weeral toekijken hoe men collegas werkten en zo heeft Mareis die dorst had gekrege mij geleerd hoe ik haar koffie moest maken: "Water vullen voor 6 jatkes en dan moette gij 2 koffielepels koffie hier indoen ... en dan hier op da knopje drukke !" And then she realised she made her own coffee Mja maar vrijdag gaat ze mijn koffie proeve zei ze toen ik lachte da ze da goed kon Voor de rest heb ik het gezondheidsindexcijfer mogen opzoeken om iemand haar nieuwe alimentatiebedrag te berekenen Fun Fun Fun dus . Toen ik dacht da de pret nie kon eindige zag ik dat het al 12 uur was en dat men 3de stagedag derop zat en ik voor SFC mocht gaan voetballe ... ( Voor diegene die care: we hebbe 4-0 gewonne of was het 5 ).
Morge gaat het zeker ne feestje worde: dan mag ik tot 18.00 daarblijve
Mijn eerste opdracht op men tweede dag was het uitzoeken van de verouderde brochures. Daarna moest ik deze aankruisen in het bundel(18 paginas lang ) om de nieuwe versies van de brochures te bestellen. Het klonk allemaal mooi en gemakkelijk... tot ik 2 kaste vol verschillende brochures/folderkes zag Nadat ik me 3 uurkes had geamuseerd met men vorige opdracht kon ik met wat rugklachten beginnen met het uitzoeken van rekeningen van overleden personen. En deze controleren of de erfgenamen al zijn komen handtekenen en of de rekeningen al afgeslote zijn.En dit alles op men Super snelle Computer, en ik dacht da die van school snel ware . Ahja men poetsvrouw vertelde over ne klein, breed stil manneke met zwart haar in een andere kantoor waar ze ook werkte ( het bleek Anchaa te zijn ) .
Namiddag heb ik nog is moge klassere van paar mappen maar toen ik met deze interessante opdracht bezig was kreeg een oproep van Roger Notermans hij zei dat ik moest gaan voetballen voor school dus moet ik maar tot 12 uur werke morge . Voor de rest heb ik weer wat oudere klanten mogen helpen met hun overschrijvingen op de automaten en paar brieven klaar moeten maken die opgestuurd gaan worden naar de klanten.
Men werkdag eindigde om 4 uur met het klaarmaken van de post voor morge. Kan nie wachte tot morge
Mijn eerste dag begon al heel goed: werd heel vriendelijk ontvange door men stagementor en men collega's . Na het overlopen van allerlei afspraken en een korte rondleiding mocht ik documenten klasseren gelukkig was dit niet zoveel en kreeg ik al snel andere opdrachten zoals ophangen van nieuwe foldertjes, up to date houden van de brochures en bijvullen van drukpapier van de automaten ... . Hierna mocht ik weer wat documenten klasseren en rekeningen van overledenen controleren of ze een machtiging tot vereffening hebben verkregen .
Na men durum van Avanos mocht ik weer aan de slag maar omdat ik zo hard had gewerkt voormiddag ( en nog niet kon inloggen op men pc)mocht ik bijna de hele namiddag mijn collega observeren en paar inkomende oproepen beantwoorden. Soms moest ik ook de iets wat oudere klanten helpen met het invullen van hun overschrijvingen aan de automaten . Mja men zwaarste opdracht was zonder twijfel het bijvullen van het verbanddoos !
Men eerste stagedag eindigde met het klaarmake van de enveloppe die morgen verstuurd moeten worden naar Brussel en het plaatse van het geld in de kluis... Ik kijk al uit voor morgen