In de digitale wereld draait alles om data en de opslag media en technieken die in de loop der tijd ontwikkeld worden, zijn bedoeld voor het veilig opslaan van uw gevoelige gegevens. Wanneer we ons echter gesteld zien staan met het verlies van onze gegevens, is veiligheid het laatste waar we aan denken. Het wordt geadviseerd een back-up te maken van uw gegevens omdat gegevensverlies bijna niet te voorkomen is. Het goede nieuws is echter dat dankzij technologieën zoals data recovery uw verloren of ontoegankelijke gegevens weer hersteld kunnen worden.

Een aantal veel voorkomende oorzaken van gegevensverlies die we dagelijks tegenkomen:

• De boot-up van het computersysteem faalt.
• Gedurende het opstarten toont de computer een blauw scherm.
• De harde schijf maakt een klikkend of knarsend geluid.
• Het BIOS systeem herkend de harde schijf niet.
• Na het aanzetten van de computer maakt de harde schijf geen zacht zoemend geluid of blijft geheel stil.
• Belangrijke bestanden en mappen verdwijnen onverklaarbaar uit het directory overzicht.  

De hierboven beschreven scenario’s komen vaak voor en kunnen veroorzaakt worden door een virus/malware op de computer, het crashen van het besturingssysteem of het falen van een applicatie wanneer het systeem niet goed afgesloten is. Daarnaast kan fysieke schade aan de opslagmedia zoals mechanisch, elektrisch of firmware falen door slijtage aan de componenten van de drive, stroompieken, vallen of stoten tegen de schijf of andere schade veroorzaakt door een natuurrampen (overstroming, brand, enzovoorts) tot verlies of ontoegankelijkheid van data leiden.

In dit soort gevallen denken de meeste mensen dat het probleem eenvoudig te verhelpen is omdat het systeem net daarvoor nog goed werkte. Zonder enige ervaring proberen ze data recovery en beginnen ze te experimenteren met de opslagmedia. Hierbij vergeten ze dat de media die de problemen heeft nog steeds de waardevolle gegevens bevat, en dat ze door één simpele maar verkeerde handeling dit allemaal kunnen kwijtspelen.

Data recovery is een proces dat nauw luistert en zou alleen uitgevoerd moeten worden door professionals met jarenlange ervaring. Daarnaast zou u nooit apparatuur moeten openen omdat de stofdeeltjes in een normale omgeving de harde schijf eenvoudig blijvend kunnen beschadigen. Tijdens het data recovery proces worden de ontoegankelijke schijven alleen geopend binnen een CLASS 100 Clean Room labs, waar de lucht minder dan 100 stofdeeltjes bevat die kleiner dan  0.5 microns per kubieke meter lucht zijn. Mocht u uw gegevens kwijt zijn, breng uw toestel dan naar data recovery professionals die de gegevens veilig voor u kunnen herstellen.

Tegenwoordig slaan we veel belangrijke kantoor documenten, boekhouding bestanden, presentaties, spreadsheets, database bestanden, multimedia bestanden en foto’s op onze computer op. Veel van dit soort documenten zijn onvervangbaar, en het verloren gaan van een waardevol document kan veel duurder uitpakken dan de originele waarde ervan. Hoewel het natuurlijk altijd raadzaam is om een back-up te maken van uw waardevolle data, is het soms vanuit een praktisch oogpunt onhaalbaar overal een back-up van te maken. Daarnaast kunnen we het verloren gaan van gegevens niet voorkomen. Maar mocht ons dit toch overkomen, dan kunnen dit soort situaties opgelost worden door geavanceerde bestanden herstellen technologie en met bestanden herstellen diensten.  

Een bestand is in de digitale wereld een enkele unit waarin data collectief opgeslagen wordt en bestanden herstellen is de techniek om de verloren gegaan, verwijderde, beschadigde, geformatteerde of ontoegankelijke data van de opslag media te herstellen. Er kunnen veel oorzaken ten grondslag liggen aan het verloren gaan van uw gegevens. Hieronder staan een aantal oorzaken genoemd die wij het meest tegenkomen:

• Onbedoeld/bedoel verwijderen van bestanden
• Verloren gaan van een bestand door formattering harde schijf of partitie
• Beschadiging van het bestandssysteem waardoor de bestanden ontoegankelijk zijn geworden
• Fysiek schade aan de harde schijf met als gevolg het verloren gaan van bestanden
• Falen van het besturingssysteem
• Verwijderen of beschadigen van bestanden door een virus of malware infectie

De meeste mensen denken in dit soort situaties dat het bestand te herstellen is omdat het er eens was. We experimenteren met de opslag media maar zonder dat we weten wat we aan het doen zijn, maken we de situatie alleen maar erger en de kansen op herstel kleiner. Bestanden herstellen is een complexe procedure die alleen uitgevoerd kan worden door bestanden herstellen professionals.  

Daarnaast is het uiterst belangrijk dat de apparatuur niet in een gewone omgeving geopend wordt, zoals bij u thuis. De stofdeeltjes die zich in een normale omgeving bevinden, kunnen de platen van de opslag media beschadigen, waardoor bestanden herstellen onmogelijk kan worden. Fysiek beschadigde opslag media zou alleen geopend en gerepareerd moeten worden binnen een CLASS 100 Clean Room labs.

Het herstellen van bestanden is een complexe procedure die alleen uitgevoerd zou moeten worden door ervaren professionals. In de situatie dat bestanden verloren zijn gegaan moeten we dan ook voorzichtig te werk gaan. Als het verloren gaan van de bestanden veroorzaakt wordt door een fysieke schade aan de opslag media moeten we direct de hulp inschakelen van professionals. Daarbij is het van belang dat de apparatuur alleen geopend wordt in een CLASS 100 Clean Room labs zodat permanent verlies van de gegevens voorkomen kan worden.

De CLASS 100 Clean Room is een steriele omgeving die minder dan 100 stofdeeltjes bevat die kleiner zijn dan 0.5 microns.

Schakel de hulp in van professionele bestanden herstellen zodat u uw gegevens niet.

Of het nu om een belangrijke foto, een video of een officieel document gaat; ieder soort gegevens zijn van onschatbare waarde. Sommige data kan, eenmaal verloren, nooit meer opnieuw gemaakt worden en als dit wel kan gaat er vaak veel tijd en geld mee gepaard. Als de gegevens die u verloren heeft zakelijk zijn, kan dit verregaande consequenties voor uw bedrijf hebben en indirect voor uw privé leven. Welke voorzorgsmaatregelen we ook nemen, het verloren gaan van gegevens door een natuurramp kan nooit voorkomen worden en de schade is in dit soort gevallen dan ook altijd gigantisch. In dit soort situaties zijn data recovery diensten een zegen voor mensen die zich gesteld zien staan voor dit soort situaties.

Ik heb dit recentelijk zelf ook ervaren, op zaterdagmiddag, 7 augustus. Het was al zo’n 4 of 5 dagen flink aan het regenen en door deze weersomstandigheden besloot ik die dag thuis te blijven. Ik had lunch met mijn gezin, we keken wat tv en brachten gewoon gezellig samen de tijd door. Tegen 4 uur ‘s middags kreeg ik telefoon van mijn kantoor dat net buiten de stad de dam was gebroken en dat het water het kantoor al binnen kwam. Ik besloot gelijk naar m’n kantoor te rijden om te kijken hoe erg de schade was, maar moest halverwege weer omkeren omdat de straten onder water stonden. Mijn kantoor bevindt zich op de 2de verdieping en rond 9 uur ‘s avonds stond de begane grond onder water. Mijn medewerkers hadden alle gevoelige apparatuur naar de tweede verdieping verhuisd en konden niets anders doen dan machteloos toekijken.

Na twee dagen trok het water weg en konden de mensen terug naar hun huis. Wij gingen kijken bij ons huis en onze garage die onder de grond zit, stond nog steeds half onder water. Dankzij de brandweer konden we dit water weg laten pompen en we konden wel huilen toen we zagen wat het vloed water met onze auto had gedaan. Met een schok herinnerde ik me dat mijn tas met daarin mijn werk laptop nog achterin de auto stond. Op de laptop stonden alle dossiers van mijn cliënten, overzichten van belangrijke financiële transacties en nog meer essentiële data. In paniek belde is de systeembeheerder van mijn kantoor en hij suggereerde dat ik een data recovery specialist inschakelde om te zien wat er te redden viel.

Wat later vond ik meer informatie over Stellar en vernam ik dat dit een gerenommeerde data recovery specialist is in Europa. Stellar heeft alle benodigde infrastructuur zoals een ISO gecertificeerde CLASS 100 Clean Room labs, geavanceerde tools, technieken en het bedrijf heeft de allerbeste experts op het gebied van data recovery in huis. Daarnaast is het bedrijf al meer dan 16 jaar actief in Nederland, België, Duitsland, Luxemburg, Frankrijk, Italië, Spanje, Zwitserland, Hongarije en Oostenrijk.