Carnaval alom maar de titel heeft er niks mee te maken. Een Boskamp zou het over ‘zeikers’ en een Brusselmans over ‘klootzakken’ hebben.

In december waren het de werknemers van Eandis die de blinde 17 dagen afsloten van elke vorm van sociaal contact. 17 dagen geen TV, internet en telefoon!

Januarieverliep zonder problemen maar thans is het opnieuw zover. Deze keer zijn de schuldigen Faris, de watermaatschappij. Geen verwijt naar de werkmannen want die goedkope werkkrachten verstaan niet wat een werfleider vraagt. Hun enige kennis van het Nederlands is: ‘nie begrijp!’

Drie dagen geleden begon opnieuw de miserie. De werklui van Faris waren op zoek naar de waterleiding en maar graven en graven met die kraan en opnieuw werd de leiding van de distributie maatschappij in nootjes gehakt.

Een gracht van een gracht van een meter op anderhalve meter diepte over de ganse breedte van het ‘domein’ van de blinde. Opnieuw geen TV, internet en telefoon. Gelukkig de GSM deed het nog en de verpleegster van het wit gele kon verwittigen dat ze niet tot de voordeur geraakte voor verzorging en de medicatie. Een geruststelling dat een dag zonder verzorging van de wonde en het niet nemen van de medicatie de dood niet tot gevolg zal hebben…

Geen slecht woord over dat verpleegstertje want ze voelde zich niet goed bij de situatie, nam contact met een mannelijke collega die sportiever was en die in de namiddag vlotjes over de hindernis kon springen.

Geen negatieve opmerkingen over werknemers die hun werk met hart en ziel doen.

Anders ligt dat bij de mensen van Proximus. De technieker kwam langs, bekeek het interieur en ging ook een kijkje nemen naar de verdeelkast op de hoek van de straat. Zijn uitleg: “Mijnheer, de kabel werd stukgetrokken en ik kan hier niks doen. Ik zal een berichtje sturen naar de dienst die moet herstellen!” De reactie van de blinde was of hij niet kon bellen want dat bij een vorige herstelling dit 17 dagen duurde. “Sorry, ik heb mijn werk gedaan en kan niks meer doen!”. De blinde wilde de man beletten dat hij vertrok door de deur te sluiten maar de Proximus onverlaat was hem te snel af. Vliegensvlug sprong hij naar buiten en enkel zijn slijksporen bleven achter…

De volgende poging was contact met de klachtendienst van Proximus.

Na 10’ luisteren naar de CD van Proximus kwam Frederik aan de lijn. Hij wilde weten wie de lijn had doorgebroken omdat hij dan eerst de procedure kan starten om wellicht de kosten op te verhalen. Hoe kan een blinde nu met zekerheid de schuldige meedelen? Dat is een serieus probleem want dan kan de Frederik geen startsein geven voor de herstelling…

Een voorstel om eens via de werfleider van de straatwerken na te gaan wie wat aan het uitvoeren is bleek voor de man een vraag teveel. Dat is zijn job niet. Dat zit niet in zijn opleiding en dus gooide hij de lijn dicht.

Dan maar een poging via de gemeente. De ambtenaar kwam de vaststelling ter plaatse doen en het bleek dat inderdaad die man van ‘nie begrijp’ de kabel aan diggelen graafde.

Intussen had ‘Nie begrijp’ ook de waterleiding stukgemaakt. Dus naast geen sociaal contact ook geen water meer. De put was intussen reeds tot de rand een waterbad geworden en de herstelling van de waterleiding duurde niet zoals voorzien één maar een kleine zeven uur!

Van geen enkele nutsmaatschappij enig berichtje aan de blinde. Enkel de ambtenaar die wellicht geen 6500€ netto per maand verdient belde dat ze hopelijk morgen van Proximus komen herstellen. Een zekerheid kreeg hij niet en dus blijft het hopen en voornamelijk afwachten.

Toen Proximus nog Belgacom was werkten er wellicht ook zeikers en klootzakken maar dan had de gewone man nog de mogelijkheid om via de politieke weg die ongemotiveerde tot de orde te laten roepen en kon men beroep doen op een dienst waar men kon tegen praten.

Zou het kunnen dat alle miserie begon door het privatiseren, het vuile werk over te laten aan onderaannemers die met mensen die ‘nie begrijp’ werken met als enige doel de winsten te vergroten en de politiekers en bazen meer geld te bezorgen?

De huidige manier van werken lijkt meer op fictie dan werkelijkheid maar de werkelijkheid is de fictie aan het overtreffen…