Meer klachten over pakketdienst PostNL

Nieuws
anp
maandag 24 september 2018 om 03:00

Den Haag

Bij de Consumentenbond komen steeds meer klachten binnen over de pakketbezorging van PostNL. Vorig jaar ontving de bond 1374 klachten op het Klachtenkompas, nu staat de teller op 2031, met nog ruim drie maanden te gaan. Uit onderzoek van het tv-programma Kassa (BNNVARA) blijkt 86 procent niet tevreden te zijn met de aangeboden oplossing na een klacht. Mensen treffen hun pakket soms aan in de kliko. Ook zetten pakketbezorgers zelf handtekeningen op aangetekende poststukken, en doen ze niet-thuis-briefjes door de brievenbus terwijl er wel iemand aanwezig is. <

Mail de redactie
Mail de redactie
Heeft u een tip over dit onderwerp, ziet u een spelfout of feitelijke onjuistheid? We stellen het zeer op prijs als u ons daarover een bericht stuurt.
Meest gelezen
Zes op de tien plaatselijke Christelijke Gereformeerde Kerken wil lokaal meer ruimte
Ruth en haar man kregen geen kinderen: ‘Ik geloof dat ik op een andere manier een erfenis doorgeef’
Gijs en Annemieke verloren hun dochter: ‘Voordat Fien ziek werd, zei ze: ik wil graag naar de hemel toe’
Ramon (27) wordt priester. ‘Ik volg mijn roeping, met alle regels die erbij horen. Ook het celibaat’
Havenkade staat vol Chinese elektrische auto’s, maar de hype rond elektrisch rijden is over. Wat nu?
Van Scherpenzeel naar conflictgebied in Zuid-Soedan. Familie Reijnoudt emigreerde om te werken voor MAF
Hoogopgeleide Nederlander praat duurzaam, maar leeft er niet naar. ‘De kloof is schokkend’
Deze historicus tekende een ‘objectieve’ kerkenstamboom: ‘Die verdeeldheid, ik vind het fascinerend’
Lees ook
De Arnhemse wijk Immerloo is een van de armste buurten van Nederland.
Achtergrond

Arnhem gaat de schuld van tientallen gezinnen afkopen. 'De stap naar schuldhulpverlening is te groot'

Arnhem gaat in één klap de schulden aflossen van inwoners van de wijk Immerloo II. Waarom is dat nodig? 'Dit moet leiden tot een gesprek over onze omgang met schulden.'

Afgeschermde en bewaakte Israëlische ambassade in Den Haag.
Nieuws

Koranverbrandingen en oorlog Israël-Hamas vergroten kans op terroristische aanslag in Nederland

De kans op een jihadistische aanslag in Nederland is afgelopen jaar toegenomen, schrijft inlichtingendienst AIVD. Actuele gebeurtenissen als koranvernielingen en de oorlog tussen Israël en Hamas spelen daarbij een belangrijke rol.

Bernd Damme arriveert bij de rechtbank van Amsterdam.
Nieuws

Mondkapjesdeal-compagnon: tijd om dit met elkaar af te sluiten

Bernd Damme, die samen met Sywert van Lienden en Camille van Gestel de omstreden mondkapjesdeal met de overheid sloot, zei maandag in de rechtbank Amsterdam dat het tijd is om deze kwestie gezamenlijk af te sluiten.

Vaccinatie tegen onder meer mazelen in Utrecht. Het OMT waarschuwt voor een uitbraak van mazelen op middelbare scholen.
Nieuws

Nederland kan binnen enkele jaren een mazelengolf verwachten, zo waarschuwen experts van het OMT

Nederland moet zich voorbereiden op een mazelengolf. Over een paar jaar dienen zich meer ongevaccineerde kinderen aan op middelbare scholen in strenggelovige gemeenten.

Vrijwilligers van de Voedselbank in Den Haag zijn voedselpaketten aan het inpakken. In 2023 deden vrijwilligers vaker incidenteel (af en toe of eenmalig) vrijwilligerswerk dan in 2022.
Nieuws

Meer mensen deden in 2023 vrijwilligerswerk. 'Voelt beter dan een bijbaan'

Het aantal vrijwilligers is het afgelopen jaar flink toegenomen. Anne van Velsen (16) en Nova van de Velde (19) vertellen waarom zij vrijwilliger zijn. ‘Het is een leuke manier om uit mijn studentenbubbel te stappen.’

Linda Nooitmeer: 'Dat er geld beschikbaar komt voor naamswijzigingen is van grote symbolische waarde.'
Nieuws

Besteding gelden slavernijverleden gefragmenteerd: vooral naar onderzoek en naamswijzigingen

Hoe worden de toegezegde 200 miljoen euro bij de slavernij-excuses besteed? Behoorlijk gefragmenteerd en met veel aandacht aan onderzoek, blijkt uit het maandag door het kabinet gepresenteerde overzicht.

Meest gelezen
Losgemaakte HHK-predikant Arend Kot wil weer op de kansel in de PKN. ‘Ik heb de verkeerde keuze gemaakt’
‘Meedoen aan Boer zoekt Vrouw lijkt me best leuk.’ Tim runt een boerderij en is vrijgezel
Zes op de tien plaatselijke Christelijke Gereformeerde Kerken wil lokaal meer ruimte
Abigaïl Janse worstelde met een slecht zelfbeeld. ‘De Heere heeft mijn persoonlijk verdriet goed geacht’
In 1969 werden foto’s maar één keer gemaakt: ‘Toen mijn moeder afdrukte, trok ik mijn rokje omhoog’
Zestig dominees kritisch op Israël-standpunt PKN: ‘Doen bijbelse beloften voor Israël er niet meer toe?’
Vaticaan ziet godsdienstvrijheid in gevaar na uitspraak Franse rechter over weggestuurde non
Ruth en haar man kregen geen kinderen: ‘Ik geloof dat ik op een andere manier een erfenis doorgeef’