Van gsm-provider veranderen? Zo behoud je je eigen nummer in 3 simpele stappen
MijntelcoAls consument loont het de moeite om je huidige gsm-abonnement te vergelijken met het aanbod van andere operatoren. Toch laten sommigen zich nog tegenhouden om over te stappen. De reden? Ze denken dat een overstap gepaard gaat met een nieuw nummer en hebben geen zin in extra rompslomp. Niets is minder waar. Mijntelco.be zet de feiten op een rij.
Tot zo’n vijf jaar geleden had een verandering van operator inderdaad nog veel voeten in de aarde. Niet zelden bracht het een onderbreking van je bereikbaarheid en een hele administratieve mallemolen met zich mee, inclusief een nieuw nummer. Dat veranderde begin juli 2017 voorgoed, met de invoering van Easy Switch. Dankzij die procedure hoef je enkel nog de gewenste diensten aan te vragen bij je nieuwe operator, en die regelt al de rest. Mét behoud van je nummer.
Kan jij geld uitsparen met een overstap? Vergelijk en kies de goedkoopste telecomoperator via Mijntelco.be.
Als consument krijg je de garantie dat je niet zonder service of met een dubbele facturering komt te zitten. Je krijgt ook de keuze om je nummer al dan niet te behouden. Het enige wat je moet doen, is contact opnemen met je nieuwe operator en aangeven op welke dag je wil overschakelen. Voortaan dus geen excuses meer om niet over te stappen naar een goedkopere provider.
Leestip: Mobiele data opgesoupeerd? Zo vermijd je een gepeperde rekening nadat je datalimiet is overschreden.
Stap 1: vergelijken
Alles begint met het vergelijken van de verschillende mobiele operatoren in ons land. Met de vergelijker van Mijntelco.be kan je alle operatoren en hun abonnementsformules vergelijken en zo bepalen wat voor jou de goedkoopste optie is.
De vergelijker neemt ook alle tijdelijke promoties mee. Je moet natuurlijk wel rekening houden met jouw profiel: de ene persoon heeft nood aan veel mobiele data; voor de ander volstaat een basisabonnement om enkel mee te bellen en sms’en.
Wat voor internetabonnement heb jij nodig? Zo kies je de beste formule voor jouw verbruik.
Stap 2: overstappen
De vergelijking gemaakt? Neem vervolgens contact op met je nieuwe operator en laat weten welke diensten je wenst. Je hoeft enkel duidelijk te maken wanneer je wil overstappen, en of je je nummer wil behouden.
Om het proces te vervolledigen, heeft je nieuwe operator je Easy Switch-ID nodig. Die vind je op de factuur van je vorige provider. Die is namelijk verplicht om je persoonlijke ID te vermelden.
Stap 3: afhandeling
Vanaf dan neemt je nieuwe operator het over om alle formaliteiten voor de omzetting van je diensten af te handelen. Hij neemt contact op met je vorige operator om de stopzetting van je oude diensten te regelen.
Je vorige operator moet uiterlijk op het einde van de dag nadat hij werd ingelicht over jouw overstap stoppen met de facturering van zijn diensten. Let hier dus op wanneer je jouw laatste facturering ontvangt. Zo betaal je geen cent te veel.
Enkele aandachtspunten
Bij je overstap krijg je de keuze of je jouw nummer wil behouden of schrappen. Als je niks aangeeft, dan zal je nummer van bij je oude operator behouden blijven. Als je van nummer wil veranderen, dan moet je dat dus expliciet aangeven.
De Easy Switch-procedure is ook enkel mogelijk tussen twee operatoren. Als je al klant bent bij twee operatoren, en je wil al jouw diensten naar één operator overbrengen, dan kan je slechts bij één van je operatoren gebruikmaken van Easy Switch. Bij de andere operator zal je zelf het contract moeten opzeggen.
Niet zonder klachten
De Easy Switch-procedure klinkt dan wel eenvoudig op papier, in de praktijk blijkt het niet altijd een onverdeeld succes. Sinds de invoering van het systeem ontving de Ombudsdienst Telecommunicatie regelmatig klachten over Easy Switch. Zo durven de operatoren het hele proces wel eens te vertragen, omdat ze niet happig zijn op de administratieve rompslomp die er voor hen bijkomt.
Wees als klant dus op je hoede en laat je niet van het kastje naar de muur sturen: je nieuwe operator moet(!) je overstap wel degelijk regelen, mét gebruik van je Easy Switch-ID. Jij moet er zelf uiteraard wel over waken dat je alle gegevens juist doorgeeft. Maar loopt het toch mis en kom je zonder diensten te zitten, dan heb je als consument wel recht op een compensatie.
Lees ook op Mijntelco.be:
Dit artikel is je aangeboden door onze partner Mijntelco.
Mijntelco.be is een onafhankelijke telecomvergelijker van internet, mobiele tefefonie, televisie en vaste lijn.
Gratis onbeperkt toegang tot Showbytes? Dat kan!
Log in of maak een account aan en mis niks meer van de sterren.Lees Meer
-
Slechts vijf werkgevers doen mee aan pilootstudie over vierdagenwerkweek met loonbehoud
-
PREMIUM
“Dit aandeel kost 382 euro, maar het potentieel is enorm.” Onze geldexpert ziet twee koopkansen bij de Amerikaanse techreuzen
Het resultatenseizoen is weer van start gegaan. Na de Amerikaanse banken zijn de ‘Magnificent Seven’ aan de beurt. Welke cijfers kunnen de grootste techbedrijven ter wereld voorleggen? Loont het om nu aandelen van Tesla, Microsoft of Meta te kopen? HLN-beursexpert Pascal Paepen (KU Leuven) werpt zijn licht op de kwartaalcijfers, tipt echte koopkansen en vertelt welke aandelen je beter skipt. “Maak gebruik van de forse koersdaling vandaag om in te stappen of bij te kopen.” -
Fusie tussen Crelan en Axa Bank leidt "op lange termijn" tot verlies van 150 banen
Als gevolg van de fusie van banken Crelan en Axa Bank wil de directie van de groep het met 150 voltijdse banen minder doen op de hoofdkantoren. Dat meldt ‘De Tijd’ en het nieuws wordt bevestigd door Crelan zelf. De woordvoerster van Crelan benadrukt dat de afbouw “op lange termijn” en via “natuurlijke afvloeiingen” zal gebeuren. -
-
Moederbedrijf van Facebook ziet 173 miljard euro in rook opgaan na tegenvallende cijfers
-
Spaargids.be
Hoeveel geld mag er op jouw spaarrekening staan vooraleer de fiscus passeert?
Op een eerste schijf van 1.020 euro spaarrente per belastingplichtige betaal je geen roerende voorheffing. Wat betekent dat concreet? Hoe zit het dan met een gezamenlijke rekening? En wat doe je best met de rest van je centen? Spaargids.be biedt antwoorden. -
105
België heeft vijfde grootste begrotingstekort van eurozone
Het begrotingstekort in de eurozone is vorig jaar lichtjes afgenomen: van -3,7 procent in 2022 naar -3,6 procent in 2023. Dat blijkt uit cijfers van het Europese statistiekbureau Eurostat. In België is het tekort daarentegen flink opgelopen: van -3,6 procent naar -4,4 procent. -
Livios
Zo gebruik je je wasmachine en droogkast slimmer: “Het kost je iets meer, maar je bespaart ermee op de lange termijn”
-
Independer
Je huisbaas renoveert je woning: wat zijn jouw rechten als huurder? En hoe zit het met de maandelijkse huur?
-
Jobat
Hoeveel werknemers krijgen maaltijdcheques? En wie mag op een dertiende maand of smartphone van het werk rekenen?
De werkende Belg kan op steeds meer extraatjes rekenen: de voorbije vijf jaar is het gemiddeld aantal extralegale voordelen met 10 procent toegenomen. Om welke voordelen gaat het precies (en welke zijn aan een terugval bezig)? Welke rol spelen je functie, statuut, opleiding en de sector waarin je werkt? En wat met de verschillen tussen man en vrouw? Jobat.be zocht het uit. -
Suikernonkels
▶ Nicolas (34) bedacht, ontwikkelde en verkocht zijn eigen app: “Miljonair geworden onder de douche”
In de HLN-podcast ‘Suikernonkels’ is ondernemer Nicolas Van Hoorde te gast. Hij ontwikkelde de financiële app Delta en verkocht die in 2019 zeer succesvol. Van Hoorde vertelt in de podcast hoe hij met de app miljonair werd. Hij is meteen een ideale inspiratiebron voor de Suikernonkels Jeroen en Ward die in deze podcastaflevering hun eigen parkeerconcept Pimby proberen te verkopen. Luister hierboven of Ward en Jeroen evenveel geluk hebben als Nicolas. -
Mijnenergie
Is de stroom van jouw zonnepanelen deze lente en zomer weer wat meer waard?