Wel, vandaag is mijn laatste stagedag bij Fortis. Het waren echt 2 fijne weken en ik zal het nooit vergeten. Voor vandaag was er niet zoveel te doen. Wat verzenddocumenten klaarleggen, documenten scannen, documenten van klanten opzoeken en klasseren en nog van die dagelijkse taakjes. Pieter is naar Spanje vertrokken en zal pas volgende week donderdag terug zijn dus heb ik wat gewerkt aan mijn stageopdrachten gewerkt. Voor de middag heb ik nog wat documenten geklasseerd en de overschrijvingen klaargelegd. Tijdens de middag gaf ik de personeelsleden een doos praline om ze te bedanken en ze waren dolblij. Na de middag was het juist hetzelfde, gewoon werken aan mijn stageopdrachten want de personeelsleden hadden het zelf al een beetje druk met werk. Gewerkt tot 16:10u. Wow, ik mis mijn stage echt. Dit zal waarschijnlijk mijn laatste keer zijn dat ik hier iets zal schrijven.
Vandaag was er weinig variatie maar toch vond ik het lekker rustig. Eerst wat documenten faxen, kluis openen, verzenddocumenten klaarleggen, enz....(the usuals). Dan moest ik een dossier zoeken van een zekere "Ramaekers"(voornaam kennen ze zelf niet) bij de lijst van de overleden personen. Geen succes, ik vond niets maar dat was niet zo erg zeiden ze want het moet dan ergens anders liggen. Daarna ging ik nog wat informatie opzoeken op internet. Nog voor de middag heb ik nog met Pieter gepraat over mijn stageopdracht. Ik gaf hem het beoordelingsblad dat hij nog moest doen. Namiddag was Pieter vertrokken dus was er niet veel te doen dus ging ik nog verder werken aan mijn stageopdrachten. Omdat Pieter de hele namiddag weg was, moest ik vragen naar Wendy als er iets is. Zij is adjunct kantoordirecteur dus is zij momenteel in leiding. Vandaag gewerkt tot 16:20u.
Vandaag viel het goed mee. Ik kwam aan zoals altijd om 8:30u. Eerst verzenddocumenten klaarleggen dat geen 5 min. duurde. Voor vandaag heb besloten (eigenlijk eerder al met Pieter) dat ik Voor de hele dag Wim (commercieël afgevaardigde) ga observeren. Wel veel rondgaan was hier niet het geval want hij heeft de hele dag gewerkt met klanten. Tussendoor heb ik ook nog andere documenten geklasseerd en posters moeten oprollen maar voor de rest van de tijd is het gewoon Wim observeren. Na de middag waren er papieren en kartonnen in grotere dozen die we (ik iegenlijk -__-) buiten moest leggen. Verder Wim observeren en eventjes wat dagelijkse documenten klasseren...... en geld tellen........veel geld tellen (^_^). Dat was het zo al voor vandaag. Ik heb gewerkt tot 16:15u.
Al is het maandag, het voelt helemaal niet zoals maandag. Ik had vandaag wel zin in om te werken. Eerst wat documenten klasseren, overschrijvingen en andere documenten in plastiekje steken om te verzenden, geld uit kluis halen, enz....... Wel nieuwe geldbiljetten waren onlangs binnengekomen dus had ik ze moeten tellen en in het achterkant van het geldautomaat (binnenautomaat) moeten steken omdat er geen geld meer was blijkbaar. Daarna nog wat documenten klasseren en in kaft steken. Pieter gaf mij de opdracht wel om wat nieuwe documenten te bekijken en af te drukken. Het waren saldo's van klanten en ze stonden bijna allemaal in het rood (O_O). Een vervelend werk was dat ik daarna oude kleine kartonnen dozen in grotere moest steken om ze zo weg te gooien, man karton stinkt na een lange tijd. Toen ik klaar was, had ik nog tijd om nog enkele dingen op te zoeken op internet voor mijn stageopdrachten. Namiddag ging ik weer verder op internet. Er waren blijkbaar nog enkele documenten van klanten overgebleven dat ik nog moest bekijken, afdrukken en in kaft steken. Dan gingen Pieter en ik persoonlijk een klant een bezoekje brengen. Het ging om een bakker die 6000 EUR wou lenen (persoonlijke aankopen). Het was wel fijn om af en toe iets anders te doen. De klant heeft getekend wat hij moest tekenen en wij (Pieter en ik) gingen dan terug naar het kantoor om dan op de computer te bevestigen dat die klant een lening op afbetaling heeft aangegaan. Verder heb ik niet veel gedaan want toen was het al tijd. Gewerkt tot 16:15u.
Vandaag was een vrij normale dag. Ik kwam aan om 8:30u. Voordat het werktijd van gisteren gedaan was had Pieter mij gevraagd om NOG een document over het woonkrediet te bekijken. Hij zei op voorhand dat hij vandaag pas om 11:00u zou aankomen dus mocht/moest ik al het document bekijken. Toen ik met mijn analyse over het woonkrediet min of meer al klaar was had nog wat tijd om andere kleine klusjes te doen. Verzenddocumenten in plastiekjes steken (klaarleggen), overschrijvingen groeperen, enz..... Totdat het middag was heb ik dat document (woonkrediet) nog eens goed bekeken. Middagpauze......niet veel te vertellen (saai). Namiddag had ik met Pieter over dat document besproken en had me enkele dingen bijgeleerd. Voor de rest van de namiddag wou ik meer insteken om mijn stageopdrachten te maken. Ik zat dan op het internet juiste informaties te zoeken over over Fortis. Er waren natuurlijk tussendoor de dagelijkse taken zoals faxen, klasseren, verzenddocumenten in bakje leggen, enz..... maar zulke taken duren meestal niet langer dan 5 minuten. Zo, dat was het voor vandaag. Veel interessanter dan gisteren. Weekend (yay ^_^)
Vandaag was er niet zo veel variatie. Ik heb me bijna de hele dag bezig gehouden met dat document van gisteren. Met dat particulieren gedoe. En nog wat enkele andere documenten op Pieter zijn bureau gebracht. Ook een paar bladeren mogen plakken waar vermeldt dat de bank gesloten is op dinsdag (wapenstilstand). Totdat het middag was heb ik aan mijn stageopdrachten gewerkt. Na de middag heb dat particulierendocument eindelijk afgewerkt. Tot werktijd gedaan was moest ik nog aan dat woonkrediet van gisteren verderwerken. Het was een vrij rustige dag (voor mij dan).
Vandaag viel ook wel goed mee (al waren er ook een paar minder plezante dingen). Ik kwam aan om 8:30u en onmiddelijk al moest ik het geld uit het kluis halen. Verzenddocumenten klaarleggen in een bakje is nu min of meer al een dagelijkse gewoonte. Daarna wat documenten (i.v.m. debet- en creditrekeningen, onlangs geopende rekeningen, rek. die groter bedragen dan 1250 EUR, enz...) klasseren. Toen ik klaar was vroeg Pieter mij om wat documenten te faxen. Dus ik ga naar de faxmachine, laat 'm werken. normaal gezien zouden de gefaxte bladeren 1 per 1 moeten uitkomen maar doordat sommige bladeren nog gaatjes hadden van (weggehaalde) nietjesmachine, kwamen 2 of 3 bladeren tegelijkertijd uit, dus moest ik 'm opnieuw faxen. Nadat ik klaar was met dat zaak, had ik wat tijd om Pieter vragen te stellen wat betreft mijn stage-opdrachten. Ik mocht een tijdje op het internet om wat informatie op te zoeken over Fortis. Verder had ik over een bepaalde woonkrediet moeten bespreken moet Pieter. Dit vond ik wat minder fijn, hij vroeg me constant lastige vragen. Toen dat klaar was moest ik het brief in het verzendbakje leggen dat naar de notaris gaat. Namiddag gaf Pieter mij de opdracht om een nieuw document over woonkrediet te bekijken, bespreken een verslag te maken. Ik werkte gewoon rustig op mijn gemak. Pieter moest ergens anders heen rond 2 of 3u namiddag dus toen ik klaar was, was hij al vertrokken. Dus heb ik het document opzij gelegd voor morgen. Totdat werktijd gedaan was hield ik me bezig met documenten van particulieren klasseren en in kaften steken. Wel dat was het voor vandaag. Om 16:30u mocht ik al vertrekken. Het was geen saai dag, integendeel, het was juist fijn maar toch was ik de hele tijd moe voor één of ander reden.
Mijn dag begon vandaag om 8:30u. Ik voelde me al meer op mijn gemak want ik de werknemers al min of meer. Wat ik eerst heb gedaan was Pieter (mijn begeleider) helpen het geld van de kluis uithalen (hun bankgeld). Eerst is er een kleine kluis achter het loket waar de sleutel is gelegen voor de grote kluis. Dan moest ik britse ponds tellen (yay ^_^), documenten faxen. Toen ik klaar was moest ik wat posters (Anderlecht posters -__-) terug oprollen. Ik heb dat rustig op mijn gemak gedaan. Het duurde maar zo'n 15 to 20 minuten. Verder moest ik nog wat documenten klasseren, namen controleren van de geopende rekeningen. Na de middag werd ook verwacht dat ik verzenddocumenten in plastieke zakjes steek (te lang om verder uit te leggen). Daarna had ik wat documenten van particulieren moeten klasseren, brief sturen, nog wat doc. faxen, enz.... Zo dat was mijn tweede dag, dat duurde tot 16:30u.
De eerste dag van mijn stage viel wel goed mee. Ik was erg zenuwachtig, bang dat ze te hoge verwachtingen van mij hadden. De zenuwen gingen al snel weg. Eerst kreeg ik een rondleiding van Pieter Van Pelt (mijn begeleider). Daarna gaf hij wat uitleg i.v.m hun werk en hun maatregelen. Mijn eerste taak: klasseren van documenten..... wel niet echt boeiend maar toch een begin. Er was onlangs één van hun (Fortis Bank) klanten overleden. Zijn kluis moest leeggehaald worden dus gaf Pieter mij ook nog uitleg over hoe hun kluis in mekaar zat. Ik zat ook niet de hele dag vast, documenten te klasseren, maar hij had me documenten laten faxen, een brief laten schrijven, laten zien hoe hun verzendingen in mekaar zat, enz..... Niet alleen tijdens de middagpauze maar ook tijdens werkuren waren de mensen heel vertrouwelijk onder elkaar aan het praten, dat vond ik wel fijn (dat ze nooit té serieus zijn). Namiddag was er nog een beetje klasseerwerk over, een paar dingen aanduiden en ik was al klaar. Voor vandaag moest ik om 9u aankomen een werktijd (voor mij) eindigde rond 16:30u. Dus de eerste dag was zeker een leuke ervaring.
