16-06-2010 om 14:52 geschreven door xavier  

Hfst. 11

Noem een extra mogelijkheid van een e-notulen.

Antw: bijvoorbeeld: handige templates

Waar staat CUG voor?

Antw: Closed User Group

Noem 2 samenwerkingsmogelijkheden op intranet.

Antw: Closed User Group, projecten

Welke is geen samenwerkingsmogelijkheid van intranet?

A workflow

B projecten

C CUG

Antw: A

E-notulen zijn uitgewerkte notulen die online beschikbaar zijn en tagged zijn met trefwoorden.

A: klopt

B: klopt niet

Antw: klopt

Hfst. 12

Wat moet een goed digitaal archiefsysteem kunnen?

 A:Vindbaar maken van stukken.

 B:Het signaleren van problemen.

 C: Papieren documenten scannen, indexeren en op slaan.

Antw: C

Waar wordt een DMS veel gebruikt?

A bij mensen thuis

B bij de overheid

C op een school

Antw: B

Waar staat DMS voor?

Antw: Document Management Systemen

Waarvoor is ‘rich content’ handig?

Antw: het maakt het handiger om informatie vindbaar te maken in een grote verzameling tekst.

Noem nog een plek waar een DMS veel wordt gebruikt.

Antw: bijvoorbeeld in een supermarkt

Hfst. 13

Wat houdt kennismanagement in?

Antw: Kennismanagement gaat over het scheppen van een omgeving waarbinnen kennisoverdracht goed kan plaatsvinden en ook daadwerkelijk plaatsvindt.

Waarom zou een organisatie aan kennismanagement moeten doen?

Antw:  Kennis veroudert steeds sneller, Complexiteit van organisaties neemt toe (meerdere antwoorden mogelijk)

Wat is een stock-benadering?

Antw: bij een stock-benadering ligt de nadruk vooral op de opslag van kennis.

Waarom is intranet geknipt voor de ondersteuning van kennismanagement?

A:kennis wordt gezien als een essentiële productiefactor

B: zorgt voor voldoende noodzaak ( sense of urgency)

C: het is voor iedereen bereikbaar

Antw: C

Wat is de juiste volgorde van de kenniswaardeketen volgens Weggeman?

A: kennis ontwikkelen- kennis delen- kennis toepassen- kennis evalueren

B: kennis ontwikkelen – kennis toepassen – kennis delen – kennis evalueren

C: Kennis evalueren – kennis ontwikkelen – kennis toepassen – kennis delen

Antw: A

Wat is het nadeel van kennis?

A: het is een belangrijke concurrentie factor

B: het veroudert snel

C: allebei onjuist

Antw: B

Hfst 14

Hoe wordt ook wel een servicecentrum op het intranet genoemd.

Antw:  HR-portal

Wat betekent HRM?

Antw: Human Resource Management

Wat is e-hrm?

Antw: De toepassing voor intranet voor personeelsmanagement.

Waarom is intranet het platform voor HMR?

A:  tijdverspilling

B: het is moeilijk op te zetten

C: door het gebruik van online technieken is informatie snel te raadplegen 

Antw: C

Stelling 1 : Het automatiseren van routinetransacties is een doel van een e-hrm

Stelling 2 : Begeleiden van veranderingsprocessen is niet een doel van een e-hrm

A stelling 1 is juist stelling 2 onjuist

B stelling 1 is onjuist stelling 2 juist

C beide stellingen zijn juist

D beide stellingen zijn onjuist

Antw: C

Wat is geen taak van de personeelsadministratie

A: testen op profielen

B: bijhouden van dossiers

C: bijhouden van arbeidsvoorwaarden en persoonsgegevens.

Antw: A

Hfst 15

Waar wordt een LMS voor gebruikt?

A: het maken van websites

B: het aanbieden van toetsen

C: het maken van foto’s

Antw: B

ELO staat voor:

A: Electronische Leer Omgeving

B: Effective logistics ordening

C: electonische leef omgeving

Antw: A

Bij  e-learning zijn er 3 varianten te onderscheiden. Noem deze

Antw:  -   Intranetfaciliteiten als ondersteuning bij persoonlijke of groepsopleidingen.

-   Integratie van klassieke en online opleidingsvormen

-   Volledig opleiden via het net

Wat zijn pageturners?
Antw: plaatjes met aanvullende vragen.

Hoe wordt integratie van opleidingsvormen aangeduid?

Antw: met blended learning

Waar staat LMS voor?

Antw: Learning Management System

Hfst 16

Wat is een voordeel van intranet t.o.v. papier?
a. betere handleidingen
b. meer content management systems beschikbaar
c. betere waarborg van actualiteit
d. duidelijkere handboeken

Antw: C

Wat is geen handboek, handleiding, naslagwerk of procedureboek?

A: ICT.
B: HTML
C: HRM.
D: processen en procedures.
Antw: B

Wat is een extra intranetfaciliteit?
 A: explodes views, minder kosten, papier besparend
B: bewegende beelden, papieren updates, helpfaciliteiten
C: aanvullingen met video, bewegende beelden, exploded views

Antw: C

Noem de 4 extra internetfaciliteiten.
Antw: Sneller en gemakkelijker te doorzoeken. Mogelijkheden van aanvullende informatie. Aanvullingen met video, bewegende beelden, exploded views. Helpfaciliteiten.

 Noem de drie belangrijke nadelen van handleidingen aanbieden via intranet.

Antw: -   Minder goede bereikbaarheid

           -   Papier leest lekkerder

           -   Zwervende afdrukjes

Waar staat AAR voor?

Antw: Adobe Acrobat Reader

Hfst 17

Welk element bevat de site van de helpdesk niet?
A: Opleidingen
B:Tip van de dag/week/maand

C:Horoscoop

D:FAQ

Antw: C

wat is een ander woord voor workflow-intstrument voor de helpdesk medewerkers?

a. problem helpdesk systeem

b. problem management systeem

c. problem communication systeem

d. een communicatie van management en communicatie systeem.

Antw: B

Wat zijn twee voordelen van een goede ICT-helpdesk via intranet?

Antw: Het goedkoper en efficiënter werken, gebruikers genieten een snellere en betere service

Wat is een must op ieder intranet?

Antw: een helpdesk

Noem een element van een helpdesk.

Antw: FAQ, nieuwsbrief, tip van de dag

Hfst 18

Wie produceert de verslagen van de secretaris.

Antw: notulist

Noem een voordeel van communicatie via intranet voor een OR.

Antw: het is goedkoper, de actualiteit is hoger, de mogelijkheden tot interactie zijn veel groter

Wat is het communicatieprobleem van de OR?
Antw: gebrekkige communicatie met de achterban.

Waar moet de OR aanwezig zijn?

A: op de communicatieafdeling

B:in de vergaderruimte

C: op het hele intranet

Antw: C

Wat is geen actuele informatie voor de OR?

A: missie en visie

B: jaarplanningen

C: verkiezingen

Antw: A

Wat gebruikte de OR vroeger?

A: kranten.
B: nieuwsbrieven.
C: push-media.
Antw: C

Hfst 19

Wat is een closed user groups?

Antw: een afgezonderd stukje van het intranet,waar men alleen met een bepaalde code of password toegang krijgt.

noem 2 organisatieveranderingen  die  noodzakelijk zijn om een intranet goed te starten.

Antw:  cultuurverandering, communicatieverandering

Wat is geen onderdeel van een e-zine

A: agenda

B: column

C: ingezonden stukken

Antw: A

Wat is een LMS?
A: Last Minute System
B: Letter Monitor Software
C: Learning Management System

Antw: C

Wat is geen eis van een intranet

 A:het intranet moet toegankelijk zijn voor alle medewerkers

 B:het intranet moet door iedereen regelmatig gebruikt worden

 C:het moet gemakkelijk te gebruiken zijn

 D:goedkoop zijn

Antw: D

16-06-2010 om 14:44 geschreven door xavier