Speelt PROTOCOL (diplomatie) een belangrijke factor in het bedrijfsleven ?
Laatste commentaren
Protocol Consultancy & Educatie
voor optimale begeleiding met de hoed in de hand, gaat men door het ganzeland
30-07-2014
INFORMATIE BOEKJE
INFORMATIE BOEK
VOORWOORD
Protocol Consultancy & Educatie is een bureau dat zich bezig houdt met het verzorgen van training en cursussen op protocol gebied, organiseren van seminars, diners, workshops, lezingen en het advies geven over deze zaken
Als directeur van Protocol Consultancy & Educatie heb ik mij ingezet om het protocol gebeuren in Suriname en ook daar buiten beter naar de gemeenschap te vertalen middels eenvoudige lessen.
Hopend met deze wijze van benadering meer begrip en belangstelling voor Protocol te verkrijgen, verblijf ik met de meeste hoogachting.
De Directeur
Vincent G. Lepelblad
INHOUDSOPGAVE
1. Cursus Programma Hostessen
1.1 Inhoud
1.2 Tijdsduur 10 uren
1.3 Prijs US$ 75,=
2. Workshop Protocol Orientatie
2.1 Inhoud
2.2 Tijdsduur 04 uren
2.3 Prijs US$ 100,=
3. Cursus Programma Algemene Kennis Protocol
3.1 Inhoud
3.2 Tijdsduur 8 uren
3.3 Prijs US$ 75,=
4. Cursus Programma Liaison Officer / Aid de Camp
4.1 Inhoud
4.2 Tijdsduur 8 uren
4.3 Prijs US$ 100,=
5. Cursus Programma Basis Protocol
5.1 Inhoud
5.2 Tijdsduur 10 uren
5.3 Prijs US$ 150,=
6. Cursus Programma Junior Protocol Level 1
6.1 Inhoud
6.2 Tijdsduur 10 weken
6.3 Prijs US$ 200,=
7. Cursus Programma Junior Protocol Level 2
7.1 Inhoud
7.2 Tijdsduur 10 weken
7.3 Prijs US$ 250,=
8. Cursus Programma Senior Protocol Officer
8.1 Inhoud
8.2 Tijdsduur 10 weken
8.3 Prijs US$ 300,=
9. Cursus Dineren als een Diplomaat
9.1 Inhoud
9.2 Tijdsduur 8 uren
9.3 Prijs US$ 150,=
10. Cursus Eventplanner
10.1 Inhoud
10.2 Tijdsduur 8 uren
10.3 Prijs US$ 300,=
11. Cursus Protocol voor Officials
11.1 Inhoud
11.2 Tijdsduur 4 uren
11.3 Prijs US$ 150,=
12. Cursus Klanten Orientatie
12.1 Inhoud
12.2 Tijdsduur 10 uren
12.3 Prijs US$ 150,=
13. Docenten
14. Reglement
REGELEMENT
1. Als cursist dient u zich te houden aan de door docenten gegeven
instructies.
2. U dient tenminste 75% van de lessen te hebben gevolgd alvorens het
examen te kunnen afleggen.
3. Bij het wegblijven van de cursus of vroegtijdig verlaten van deze zal er
geen restitutie van gelden plaats vinden.
4. Roken tijdens de lessen is verboden.
5. Bij verhindering dient u dit door te geven aan het secretariaat.
6. Indien u 15 minuten na aanvang van de les het lokaal betreedt wordt u
als niet aanwezig geboekt.
7. Bij eventuele klachten over de wijze waarop door de docenten les
gegeven wordt kunt u zich wenden tot de cursusleider.
8. Bij eventuele klachten over het gedrag van de cursisten door de docenten zal de
cursusleider de nodige maatregelen treffen tegen die cursisten.
Deze voorwaarden gelden voor opleidingen, cursussen, workshops en trainingen.
ARTIKEL 1.
1.De aanmelding geschiedt door middel van een volledige en door de cursist ondertekend inschrijfformulier dat door Protocol Consultancy & Educatie verstrekt wordt.
2. De cursist verklaart zich accoord met de cursusvoorwaarden alsmede met de voorwaarden inzake de door de cursist te volgen opleiding, cursus, workshop en training zoals die zijn opgenomen in de cursusfolder.
3. Het inschrijfformulier met de desbetreffende cursus-, opleidings-, workshop-, en trainingsfolder maken deel uit van deze overeenkomst.
4. De inschrijving wordt schriftelijk bevestigd door Protocol Consultancy & Educatie.
5. Deze cursusvoorwaarden zijn eveneens van toepassing op de werkgever die een of meer werknemers voor een opleiding, workshop of training inschrijft.
ARTIKEL 2. Cursussen
De directie bepaalt of een opleiding, cursus, workshop en training al dan niet doorgaat. Deze bepaling vindt zijn grondslag in het aan de opleiding, cursus, workshop en training deelnemende aantal cursisten. Reeds betaald inschrijfgeld en lesgeld wordt in dit geval zonder aftrek van kosten aan de cursist gerestitueerd. Andere afspraken kunnen door de cursist niet bedongen worden.
ARTIKEL 3. Studieprogramma en toelatingseisen
1. Door de cursist bij inschrijving gekozen cursus omvat de leervakken enof onderwerpen die zijn vermeld in de cursusfolder welke van kracht is op het moment waarop de inschrijving geschiedt.
2. Protocol Consultancy & Educatie zorgt ervoor dat de inhoud van de cursus is afgestemd op de voor die opleiding, cursus, workshop en training omschreven exameneisen.
3. De toelatingseis die vermeld staat op de cursusfolder is meer een advies. In geval van een andere vooropleiding beslist de directie over de toelating.
ARTIKEL 4. Financiën
1. Bij de inschrijving verplicht de cursist zich tot de betaling van het totale door Protocol Consultancy & Educatie vastgestelde en in de cursusfolder opgenomen lesgeld, hetzij door betaling ineens, hetzij conform de in de cursusfolder door Protocol Consultancy & Educatie vermelde betalingstermijn.
2. Alleen in overleg met Protocol Consultancy & Educatie kan afgeweken worden van de vastgestelde betalingstermijnen.
3. Bij wanbetaling komen alle kosten als renteverlies, incassokosten, gerechtelijke kosten evenals buitengerechtelijke kosten voor rekening van de cursist.
ARTIKEL 5. Studiekosten
In de studiekosten zijn inbegrepen:
a. De kosten van lesgeld.
b. De kosten van het reguliere lesmateriaal behorende tot de opleiding, cursus, workshop en training waarvoor is ingeschreven.
c. Extra lesmateriaal uitgereikt door het instituut kan apart worden berekend.
d. Examengelden voor interne examens moet door de cursist aan Protocol Consultancy & Educatie worden voldaan.
e. Examengelden voor externe examens wordt door de cursist rechtstreeks aan de examinerende instantie overgemaakt.
ARTIKEL 6. Annulering
1. Bij annulering voor aanvang van de cursus door de cursist worden administratiekosten in rekening gebracht.
2. Bij schriftelijke opzegging van een cursus dient dit 14 dagen van te voren schriftelijk te geschieden te rekenen vanaf de lesdag waarop men geen les meer zal volgen.
3. Het wegblijven of mondeling afzeggen van een cursus wordt niet aangemerkt als het opzeggen. De cursist is normaal lesgeld verschuldigd.
4. Het niet bezoeken van de lessen geeft geen recht op vermindering van de lesgelden.
5. Het vrijwillig niet deelnemen aan een examen geeft geen recht op vermindering van lesgelden.
ARTIKEL 7. Studiematerialen
1. Het eigen lesmateriaal van Protocol Consultancy & Educatie mag niet worden verveelvoudigd en op geen enkele andere wijze worden gebruikt, zonder uitdrukkelijke toestemming van Protocol Consultancy & Educatie.
2. Het lesmateriaal wordt door Protocol Consultancy & Educatie tijdens de eerste les aan de cursist overhandigd.
3. Indien de cursist niet op de lesdag aanwezig is, dient het lesmateriaal zelf afgehaald te worden op het kantoor van Protocol Consultancy & Educatie.
ARTIKEL 8. Algemeen voorbehoud
1. De directie van Protocol Consultancy & Educatie maakt een voorbehoud voor wat betreft de hoogte van de externe examengelden, die in de cursusfolder zijn vermeld.
ARTIKEL 9. Beroep
1. Indien de cursist klachten of aanmerkingen heeft of van mening is dat Protocol Consultancy & Educatie de verplichtingen voortvloeiend uit deze overeenkomst niet of niet voldoende nakomt, kan met behulp van een klachtformulier dat bij de office manager kan worden afgehaald, de klacht schriftelijk worden ingediend. Klachten worden na binnenkomst vertrouwlijk en persoonlijk behandeld door de directie van Protocol Consultancy & Educatie.
Er heeft zich een geval voorgedaan in een hotel waarbij een serveerster voor bediening naar de kamer van een gast moest, nadat deze had gevraagd dat deze serveerster hem moest bedienen. de gast slecht met een baddoek om zich maakt voor de serveerster open, zij ziet hoe hij gekleed is en stapt de kamer binnen om hem te bedienen. De hotel gast met een zekere status grijpt haar vast van achteren en wrijft zich tegen haar aan. hierna wringt zij zich eruit en gaat een klacht tegen hem in dienen bij de politie. Heeft zij correct gehandeld?
agenda
Sluitingsdatum inschrijving Junior Protocol Officer is 22 oktober2012.
Cursus start op 01november 2012.
Internationaal Protocol Manager
