Alles wat aandacht krijgt, groeit!
Zoeken in blog

Archief per maand
  • 06-2017
  • 03-2016
  • 11-2011
  • 09-2011
  • 06-2011
  • 05-2011
  • 02-2011
  • 12-2010
  • 10-2010
  • 07-2010
  • 06-2010
  • 04-2010
  • 10-2009
  • 09-2009
  • 06-2009
  • 04-2009
  • 03-2009
  • 02-2009
  • 01-2009
  • 12-2008
  • 11-2008
  • 10-2008
  • 09-2008
  • 08-2008
  • 07-2008
  • 06-2008
  • 05-2008
  • 04-2008
  • 03-2008
  • 02-2008
  • 01-2008
  • 12-2007
  • 11-2007
  • 10-2007
  • 09-2007
  • 08-2007
  • 07-2007
  • 06-2007
  • 05-2007
  • 04-2007
  • 03-2007
  • 02-2007
  • 01-2007
    Wens je meer over een bepaald bericht te weten?

    Druk oponderstaande knop om mij te e-mailen.

    Inhoud blog
  • blits
  • Mindshift
  • Klantvriendelijkheidscontrole
  • Individuele coaching
  • Ontwikkelen van verantwoordelijkheid
    Lijst van kennismanagementlinks
  • Inhuren trainingsactrice
  • Veranderkunde
  • Leren
  • Vlaamse Opleiders Vereniging
  • Leergezelschap Kessels Smit Belgie
  • Biertappen leren via de computer
  • Computer vaardig?
  • 12 gesubsidieerde projecten rond Innovatie-Werk
  • Methodologische gids seniors - juniors
  • Werken met e-leren
    Wanneer ben JIJ voor het laatst 'geraakt' geweest?
    Een interessant adres?
    Markante uitspraken van cursisten, coachees, leidinggevenden in opleiding
    Leidinggevende : "Ik laat voortaan mijn haar in de tijd van de baas knippen!"
    Antwoord General Manager : "Oh ja!" (enigzins verwonderd)
    Leidinggevende"Mijn haar groeit toch ook tijdens de werktijd!"

    Ronny (redder in zwembad te Bilzen)
    'Ik werk heel veel met Nederlanders en mag onze Noorderburen zeer graag.
    Echter, als ze je niet hebben gekloot...dan zijn ze het wellicht vergeten!'

    Fabienne (HR Communicator Brusselse onderneming)
    In je werk word je vaak onderbroken door spobilo's.
    Een spontance binnen loper...

    Filip (opbouw evenementen Stad H.)
    Trainer zegt : Je blinde vlek is iets dat andere van jou zien en wat je zelf niet in de gaten hebt!
    Filip ; Je bedoelt je 'achterkant'

    Nicky J
    De tijd dat je zeurt, is het gebeurd!
    Gevleugelde uitspraak Peer J
    ...Als het niet kan zoals het moet, dan moet het maar zoals het kan!
    Vereniging Limburg voor Opleiders en Trainers, kortweg Vlot.
    Afgelopen vrijdag hebben we voor de 25ste keer een Vlot bijeenkomst gehad. Alle Vlot deelnemers waren aanwezig. Binnen de 'vlot(te)' vergaderingen blijven we bij allerhande opleidingsthema's stilstaan. Niet alleen de inhoud staat centraal, maar ook lief en leed wordt met elkaar gedeeld. Lieve heeft vrijdag kersverse papa Koen in de wijn gezet en Ann een cadeaubon overhandigt nav de geboorte van ... help, help indien iemand dit leest, kan je me de naam doorspelen? Ronnie L. van Hansen Transmissies heeft alvast de groep een nieuwe 'drive' bezorgd. Mochten er nog opleidingsfreaks in Limburg hun best-practices willen delen, gelieve u kenbaar te maken... we hebben nog een plekje over...
    Foto
    Over mijzelf
    Ik ben Potargent Philip
    Ik ben een man en woon in (Belgie) en mijn beroep is Prestaties van anderen verbeteren.
    Ik ben geboren op 03/03/1964 en ben nu dus 53 jaar jong.
    Mijn hobby's zijn: .

     

    Link naar site axel
    Nieuws HBVL
  • Wegen van Andy Murray en Ivan Lendl scheiden opnieuw
  • Dimitrov blijft foutloos op Masters dankzij zege tegen Carreno Busta
  • Zuid-Koreaanse Park Sung Hyun kan zondag golfgeschiedenis schrijven
  • Chris Coleman stopt na mislopen van WK als bondscoach van Wales
  • Videoref sluit Schoofs uit
  • Tielemans en AS Monaco geraken niet voorbij staartploeg, ook Januzaj en Sociedad kunnen niet winnen
  • Veel commentaar op het decolleté van An Lemmens, maar hoe deden de kandidaten in 'The Voice' het?
  • Lierse verslaat Cercle Brugge en pakt zes op zes in tweede periode Proximus League
  • Uitgekookt Charleroi wint van KV Mechelen en zet Club Brugge onder druk
  • Vijfkoppige bende pleegt overval op Lidl in Leopoldsburg
    Foto
    Groei & Verandering
    06-06-2017
    Klik hier om een link te hebben waarmee u dit artikel later terug kunt lezen.blits

    Op dit ogenblik begeleid ik een organisatie inzake meer klantvriendelijk handelen. Gezien klantvriendelijk handelen met leiderschap, interne communicatie en cultuur te maken heeft, heb ik ervoor geopteerd om dit via de blits methodiek te doen. Blits is een afkorting wat staat voor begeleid, leren in teams. Voor meer info zie de website www.blits-teamleren.be.

    Bij deze techniek worden heterogene groepen samengesteld uit verschillende hierarchische niveau's. Deze groep wordt gefaciliteerd in het leren. De groep is zelf verantwoordelijk voor het oplossen van het klantvriendelijkheidsvraagstuk. De facilitator bewaakt het leren van de deelnemers. Bij de huidige opdrachtgever is er een goede vertegenwoordiging van alle functieniveau's. We zijn inmiddels drie maal samengekomen en er zijn verschillende subgroepn actief. Bij de tweede sessie heb ik 2 van de 3 groepen gestimuleerd een custoùmer journey op te stellen. Al snel wordt het duidelijk waar de klantenbehoeften liggen, wat de ervaring van de klant is met de huidige dienstenoplossing en tegen welke knelpunten de klanten aanlopen. Het traject wordt met een toonmoment afgesloten waarbij de oplossingen met meerdere mensen van de organisatie zal worden gedeeld. Op deze wijze worden de mensen die minder bij het leertraject betrokken zijn, op de hoogte gebracht van de resultaten. Wordt vervolgd.

    06-06-2017, 17:49 Geschreven door Performances Improver  
    Reageren (0)


    31-03-2016
    Klik hier om een link te hebben waarmee u dit artikel later terug kunt lezen.Mindshift
    Klik op de afbeelding om de link te volgen

    Als trainer, coach ben ik voortdurend bezig met het beste uit anderen te halen. Stilstaan bij de wijze waarop ik dit doe, is het creëren van een bewustzijnsmoment of een a-ha moment voor mezelf. Het boek 'Beinvloeden, overtuigen en verleiden' heeft me laten nadenken over de invloed die je kan hebben om de ander iets te laten doen, waarvan zij/hij vindt dat het goed voor haar /hem is. Zo ben ik te weten gekomen dat beinvloeden een gedragsverandering kan bewerkstelligen zonder dat de attitude van de ander verandert. Neem nu flitspaalgedrag. Mensen rijden met hun auto en vertragen ter hoogte van de flitspaal om nadien terug op te trekken. De flitsplan zet mensen blijkbaar niet aan tot blijvende atttude verandering. Attitude heeft te maken met de beoordeling van de gedachte van iets of iemand. Wil je attitudes veranderen, dien je als bron doelbewust communicatie in te zetten, ook wel 'overtuigen' genoemd. Voor voorbeelden van gedragsbeinvloeding, beveel ik je absoluut het filmpje van Cialdini aan, die 6 universele strategieën heeft blootgelegd, waarbij gedrag van mensen beinvloed wordt. Deze zijn; principe van wederkerigheid, schaarste creëren, commitment/consistentie, autoriteit, sympathie en vergelijking. Bijvb. als je op een feestje van een ander wenst uitgenodigd te worden, doe je er goed aan eerst de persoon zelf uit te nodigen. De kans is groot dat je uitgenodigd wordt (principe van wederkerigheid)....

    31-03-2016, 12:20 Geschreven door Performances Improver  
    Reageren (0)


    24-11-2011
    Klik hier om een link te hebben waarmee u dit artikel later terug kunt lezen.Klantvriendelijkheidscontrole
    Klik op de afbeelding om de link te volgen Wat gebeurt er als je de klantvriendelijkheid anoniem gaat controleren met behulp van een checklijst? ... heel wat zaken dat je op voorhand niet verwacht.
    Zo heb ik in de maand augustus de gelegenheid gehad meer dan 10 verschillende locaties te auditen op klantvriendelijkheid. Naast een bezoek als mystery client, is er een telefonisch contact in de Franse taal  geweest en een e-mail naar de locatie verstuurd. Na het analyseren van de aantekeningen, zijn de bevindingen aan de verantwoordelijken gepresenteerd. Deze verantwoordelijken hebben volgende zaken in gang gezet... De personen die klantvriendelijk gehandeld hebben, een compliment gegeven voor dit optreden, de beleid-/besluitvormers van het resultaat ingelicht, antwoordapparaat uitgebreid met verschillende talen, de bewegwijzering geevalueerd in de ganse gemeente, reactienorm vastgelegd in functie van e-mailverkeer, enz.
    Inmiddels is er een nieuwe workshop doorgegaan rond het verfijnen en verdiepen van de verschillende aspecten van de K-audit.
    Voor de herkenbaarheid van de medewerkers op de verschillende locaties wordt voorgesteld een 'badge' te introduceren, zodat de klant het onderscheid kan maken tussen medewerkers en klanten. Echter de naam van de medewerker op de badge, die de dienstverlening verzorgt, zou de implementatie bemoeilijken. Vandaar werd er voorgesteld een algemene functietitel op de badge te vermelden.... Wordt vervolgd.

    24-11-2011, 18:11 Geschreven door Performances Improver  
    Reageren (0)


    20-09-2011
    Klik hier om een link te hebben waarmee u dit artikel later terug kunt lezen.Individuele coaching
    Klik op de afbeelding om de link te volgen

    Als coach concentreer ik me op het gedrag van mijn coachee. Ik stel vast dat mijn coachee communicatief recht aan, recht toe is. In klantensituaties waarbij er geen mogelijkheid is tot discussie (geen grijs gebied) wordt dit gedrag geaccepteerd. In situaties met klanten waarbij je in een schemerzone terechtkomt (= wel grijsgebied, denk aan de eco-cheques, het afprijzen van artikelen, het aankondigen van acties, etc) zoeken klanten de grenzen op. De klant probeert zijn/haar slag thuis te halen. Een rustige aftastende houding van degene die de klant te woord staat, is in dergelijke situaties meer aangewezen dan de recht aan, recht toe aanpak. Als coach onderzoek ik samen met mijn coachee naar welk gedrag, effectief is. Ik hanteer daarbij de 'kootsj' kaarten. Deze coachingskaarten laten toe om vanuit een ander perspectief naar je eigen gedrag te kijken. Bijvb. op één kaart staat 'welk advies zou je moeder in deze situatie geven?' of op een andere kaart staat ' welk advies zou je beste vriendin je geven?', 'wat zou je zus aan advies geven?', etc. Ik heb kunnen vaststellen dat het gebruik van deze kaarten het bewustzijn bij de coachee ten aanzien van het eigen gedrag, vergroot. Alleen al de herkenning dat je bepaalde zaken doet of zegt en daarbij je de vraag stelt van gegeven deze context, is dit gedrag effectief?... zorgt ervoor dat je gaat nadenken hoe je een volgende keer anders met dezelfde situatie kan omgaan. De coachee vertelde me dat een klant haar erop attent had gemaakt dat ze 10 euro te weinig had teruggekregen. De coachee heeft de persoon de 10 euro meteen gegeven. De coachee dacht dat op deze manier de situatie opgelost was, echter de klant is de dag nadien aan de infobalie komen vertellen dat ze 10 euro te weinig had teruggekregen. Uit het gedrag van de coachee kan je snel afleiden of zij het met de situatie eens is of niet. Indien ze het niet eens is, pas ze haar woorden aan, de intonatie van haar stem verandert, de lichaamshouding straalt  'laissez faire, laissez passer' uit. In de coaching met deze coachee is de meest gehoorde uitspraak van de coachee '... ik weet het niet'. Voor mij als coach heb ervoor dienen te waken, dat ik niet meteen met een oplossing richting coachee kwam aanzetten ...

    20-09-2011, 14:27 Geschreven door Performances Improver  
    Reageren (1)


    17-06-2011
    Klik hier om een link te hebben waarmee u dit artikel later terug kunt lezen.Ontwikkelen van verantwoordelijkheid
    Klik op de afbeelding om de link te volgen Bij het uitvoeren van leertrajecten wordt er vaak gekeken naar opleidingsnoden dan wel behoeften. De gedachten achter deze termen of het paradigma wat aan de grondslag ligt, is er één van deficiet denken of een tekort ergens van. Echter heel wat medewerkers maar ook leidinggevende functionarissen doen dagdagelijks hun stinkende best en functioneren goed tot zeer goed. 'Je best doen' lijkt zo van zelfsprekend, maar is het dat wel? Met dit inzicht hebben we een leergroep van mensen samengesteld die reeds lang voor één en dezelfde organisatie werkzaam zijn. Deze personen hebben allen een leidinggevende functie en sturen tussen de 7 en 15 personen aan. Om ervoor te waken dat de deelnemers aan elkaar gewaagd zijn, werden op voorhand van dit leertraject intake gesprekken gevoerd. Het leertraject kreeg de naam 'masterclass' mee.
    Uiteindelijk hebben 16 personen het vierdaags leertraject aangevat. Tijdens de eerste dag hebben de deelnemers verschillende oefeningen gedaan waarbij telkens na iedere oefening gevraagd werd persoonlijk te reflecteren op de eigen bijdrage/inzet/aanpak. De oefening 'Teken jezelf in je job' maakte bij veel personen heel wat los, zeker de feedback van de collega's. Iedere deelnemer werd in het bezit gesteld van een log-boek en dit om aantekeningen te maken. Er werd in de eerste dag ook gevraagd een (management)boek naar keuze te lezen met als doel de inhoud van het boek met de collega's tijdens de vierde dag te delen. In de derde dag van het leertraject  is er een voorstel gedaan om met een 'secret friend' aan de slag te gaan. De opzet en bedoeling van een 'secret friend' is extra, bijkomende aandacht te geven aan de deelnemers uit het leertraject. De secret friend zou tijdens de laatste dag bekend gemaakt worden. De secret friend werd ook gevraagd een passend cadeau te voorzien voor haar/zijn leermaat. Opvallend was de manier waarop een paar deelnemers in de vierde dag omgingen met het feit dat ze noch het boek noch invulling aan de secret friend formule hadden gegeven. Eén van deze personen gaf onomwonden toe dat hij er niets mee had gedaan. Door de feedback van de ander werd de persoon in kwestie op zijn (leer)verantwoordelijkheid tav de ander gewezen. Voor de persoon in kwestie 'confronterend', maar nooit kwetsend. Het was ook deze persoon die aangaf, interesse te hebben in een vervolgtraject....

    17-06-2011, 17:45 Geschreven door Performances Improver  
    Reageren (0)


    Klik hier om een link te hebben waarmee u dit artikel later terug kunt lezen.100% clients satisfaits
    Klik op de afbeelding om de link te volgen Les trois semaines passées j' ai supporté des atéliers au site de Pierre & Vacances (au Sud de France, en Atlantique Ocean et a Normandie). J'ai eu l' opportunité d ' accueillir divers personnes qui sont étés responsables du site ou de la reception d'un site. Le program contenait plusieurs exercises. D' abord, tous les participants ont recu un petit cadeau. En meme temps le texte ' tu peux faire la difference' etait montré à l' écran. Au début, il y avait du musique. Plein des trucs, in-attendue. Les participants appreciaient l 'atmosphere et ont bien compris le message. 'Sans contact, pas de contract'. Nous sommes commencés avec une exercise par deux. Une personne interviewait l 'autre. Aprés, les roles se changeaient. Suite, l'un se présentait l 'autre en groupe. Pendant l 'interview la question 'quand vous allez au vacances, qui ou quoi est important pour vous?' était répondu. Les besoins des participants étaient comparables de les attentes de ...leur clients.
    Aprés la pause, les employés sont chargé de chercher les 7 competences delight, qui sont cachés autour du batiment. Dès qu'ils les ont trouve, essayer de transferer le competence au travail et donner au minimum 3 examples du competence.
    La matinée était terminée par un jeu. Le but du jeu était informer les participants au niveau de chiffres qualités (le taux satisfaction,...). Chez Pierre & Vacances 87% des clients sont très satisfaits de leur logement...

    L' après midi, nous avons s'occuper de traiter efficacement une irritation/plainte d'un client. Nous avons terminé la journée par practiquer des jeux de roles et mettre un engagement individuel sur papier. L' équipe qui reussira à diminuer le plus de tous les sites, les litiges, sera inviter une semaine dans un autre parc. Sera suivi.

    17-06-2011, 17:13 Geschreven door Performances Improver  
    Reageren (0)


    Klik hier om een link te hebben waarmee u dit artikel later terug kunt lezen.I have no time but it's important
    Klik op de afbeelding om de link te volgen ... last week, my collegue and I worked close together, in the role from facilitator with regard to a managementprogram. 16 persons attented a two day workshop. This managementprogram contains 4 sessions. This was the second session. The insights from Stephen Covey forms the 'hart' for these two days. Participants get a framework and can place their daily activities in this framework. 'Am I bussy with what others want/demand from me, or do I do things which are important for my effectiveness?'. As facilitator we saw a lot of people wrestling with what they wanted themselves versus others asked them to do. Mr. Covey determines 7 effective habits which are a guideline for increasing personal performances. The third habit is 'prioritizing'. We started the workshop by introducing this habit, by asking all managers the following question '... If you would do some activity on a regular bases which would have a tremendous impact on your performances, that you do less or don't doing now in private or personal life, what would be this activity?...' At the same time we introduced two principles 'urgent' and ' important', related to the third habit. We asked which principle was based on which 'paradigm' (= how we see life around us, our mental programmation, card). 'Urgent' was connected to the words 'rushing', 'stress', 'victimized', 'others'... 'Important' was linked to 'pro-activity', 'no fix moment', 'I', if you neglect importancy, it becomes 'urgent'. One the participant referred to an example. If you don't planned activities, they become urgent (f.i. the reflection task after the first managementsession was postponed by some participants. Some persons made the task at the lattest day). 
    In the same workshop we showed the stone movie from Covey. This film shows that you can do everything in life by organizing everything around your priorities (based on a mission statement, and 'leave a legacy'). If you want more info about this program, don't hesitate to take up contact with me. 

    17-06-2011, 15:07 Geschreven door Performances Improver  
    Reageren (0)


    17-05-2011
    Klik hier om een link te hebben waarmee u dit artikel later terug kunt lezen.Werken met sterke punten
    Vandaag een 1ste workshop rond 'sterke punten' begeleid. Ik heb daarbij dankbaar gebruik mogen maken van informatie van het boek van Griet, Talent en bezieling. Bij de intro ben ik gestart met de vraag 'wat moet er vandaag gebeuren dat je met een YES gevoel naar huis gaat?'. Ga in de werkruimteop zoek naar een symbool... een tweetal deelnemers zochten inspiratie in een foto van een kind met een windvlieger, wat stond voor de volgende uitleg 'ik dien als mgr mijn huidige manier van denken los te laten, wil ik nieuwe, andere info toelaten'. Een ander duo koos voor de papa die samen met zijn baby aan het zwemmen was (stond symbool voor veiligheid, vertrouwen en omarmen), een derde groep koos voor het voetbalveld... 7 deelnemers van 1 mt team hadden op voorhand het boek 'sterke punten' gelezen en de test 'sterke puntendetector' gedaan.
    In de ochtend zijn vervolgens gestart met te zoeken naar activiteiten van de laatste weken, waar de deelnemer zich sterk voelde, zijn tijd uit het oog had verloren... met als doel 'sterke punten' te kunnen distilleren. Nadien werden deze sterk punten per persoon opgelijst en kon ieder hierop reageren. Het was zeer zinvol om deze stap te nemen. 1 van de personen had op voorhand aangegeven over geen sterke punten te beschikken. In gesprek met de andere personen kwamen een aantal gedragingen naar voor, wat de anderen herkende en de persoon in kwestie heel makkelijk afging, namelijk 'sturingskracht'. Verrassend was ook nadien de resultaten van de sterke punten test met elkaar te delen. Een aantal sterke punten stonden helder in het boek beschreven en maakte op deze manier het makkelijker om met elkaar hierover in gesprek te gaan. Het viel op dat op 7 personen een 20 verschillende dominante thema's naar voor zijn gekomen. De thema's die slechts sporadisch in het mt voorkwamen, zijn uitgelicht geweest bijvb. het sterke punt 'woo' of winning over others. De vraag rees hierbij ook wat je met dit sterk punt in de praktijk nu kan. Hetzelfde deed zich voor bij het sterk punt 'significantie'.
    Als procesbegeleider is me de workshop 200% meegevallen, maar vooral het resultaat. Er zijn gedurende dag vele a-ha mometen geweest. na afloop is er zelfs gekeken hoe bepaalde leeractiviteit zo kan ingericht worden op basis van een sterk punt van de deelnemers... Wordt vervolgd.

    17-05-2011, 19:15 Geschreven door Performances Improver  
    Reageren (0)


    16-02-2011
    Klik hier om een link te hebben waarmee u dit artikel later terug kunt lezen.Waarom functioneringsgesprekken voeren?
    ... als leidinggevenden ben je met tal van zaken belast, en dit dag in dag uit. Je bent op zoek naar het boeken van resultaten. Resultaten bereik je door o.a. je medewerkers te ontwikkelen. Het functioneringsgesprek leent zich daartoe. Des te meer medewerkers succesvoller zijn, des te meer ben je als leidinggevende succesvol of niet? Hoe komt het dan dat functioneringsgesprekken eerder een opgave on top of mind is dan onderdeel van een coachende leiderschapstijl van leidinggevende? Zijn we werkelijk in staat een functioneringsgesprek te voeren volgens de Kunst? Op dit ogenblik blijkt het functioneringsgesprek meer van een beoordelingsgesprek... Is het relevant hier een onderscheid in te maken?

    16-02-2011, 21:50 Geschreven door Performances Improver  
    Reageren (0)


    11-02-2011
    Klik hier om een link te hebben waarmee u dit artikel later terug kunt lezen.Ontwikkeling opleidingsplannen, procesmatig aanpakken!
    Klik op de afbeelding om de link te volgen

    Het belang van een opleidingsplan voor een organisatie is meer dan een instrument. Het proces achter de totstandkoming is wellicht nog belangrijker dan het plan zelf. Betrokkenheid van de lijnmanagers krijg je maar op het moment dat je de lijn erbij betrekt. De eerste stap is dat het opleidingsplan een afgeleide is van de organisatiestrategie. Voor het strategisch beleid kan je gaan nadenken wat de toekomstige veranderingen zijn, waarmee de organisatie mee te maken krijgt. Een bepaalde strategie veroorzaakt verschuivingen in structuur, systemen, sleutelvaardigheden, … . Het beschrijven van de impact van deze veranderingen op de verschillende organisatie onderdelen, geeft inzicht dat opleiding niet alleen de toekomstige strategie zal doen slagen. Op tactisch niveau is er sprake van het bestuurlijke niveau. Wat zijn de gevolgen van de strategiekeuze voor de verschillende sectoren, functies dan wel taken? Voor welke functies dienen we de kennis op punt te houden (onderhoud), te verruimen (verbeteren), in te kopen (innoveren). Deze bovenbouw bij het ontwikkelen van een opleidingsplan (strategisch en tactisch beleid) wordt te snel overgeslagen.

     

    Voor kleine organisaties start het proces met het tonen van het eindproduct, een rapport met als titel ‘opleidingsplan 2012-2015’.

     

    Stap 1 : voor het in kaart brengen van de strategie wordt er gewerkt met het voeren van diverse gesprekken (directeur, managers uit het managementteam, human resources manager). Deze managers ontvangen ter voorbereiding op deze gesprekken een vragenlijst.

    In deze gesprekken wordt er gepeild naar zaken die in de toekomst in de organisatie zullen veranderen. Vervolgens wordt de impact van deze veranderingen beschreven voor bepaalde afdelingen, functies en taken.

    Stap 2  : in een tweede stap wordt er een synthese gemaakt en teruggekoppeld naar de directie. Het opleidingsbeleid (is een beschrijving van wat de houding van de organisatie is ten aanzien van het opleiden)

    Stap 3 : de uitkomst van de synthese wordt met het middenkader gedeeld.

    Stap 4 : er wordt voorgesteld met een werkgroep ‘opleidingen & ontwikkeling’ aan de slag te gaan. Deze werkgroep ziet toe op de implementatie van het opleidingsbeleid in de organisatie (niet alleen verantwoordelijkheid van Human Resources).De werkgroep geeft verdere input op tactisch niveau. Het derde luik aan het opleidingsplan is het operationeel gedeelte.

    Stap 5 : uitvoering van het opleidingsplan

    Stap 6 : evaluatiebijeenkomst stuur-/werkgroep (1x om de drie, vier maanden…)

    11-02-2011, 11:50 Geschreven door Performances Improver  
    Reageren (0)


    Gastenboek
  • Een goeie lente donderdag middag en avond
  • De waarheid
  • Hieperdepiep!
  • bukken
  • hoeis't

    Druk oponderstaande knop om een berichtje achter te laten in mijn gastenboek


    Leven is streven!
    Foto

    Blog als favoriet !

    Willekeurig Bloggen.be Blogs
    tvlot4b
    www.bloggen.be/tvlot4b
    Rondvraag / Poll
    Coachen van leidinggevenden door een externe coach is tijdverlies!
    Helemaal niet akkoord
    Akkoord
    Helemaal akkoord
    Bekijk resultaat


    create your own slideshow


    Zoeken met Google



    Markante uitspraak Aafke de V.
    Alles wat aandacht krijgt, vergroot en het negatieve, verdampt daardoor!

    Markante uitspraak oma van Aafke de V.
    Een cursist maakt zich zorgen tijdens de training...
    Het advies van oma `Als je alles aantrekt, kun je niet meer door de deur heen!`

    Heb je nog meer people bloghonger,
    ga dan ook eens een kijkje nemen op:

    http://www.hrmblogs.net/blogs.asp

    http://loopbaanbegeleiding.skynetblogs.be/
    http://warmoes.blogs.com

    Verjaardagen
    Januari
    4 jan Ine Vanduffel
    6 jan Marja van der Poort
    9 jan Patrick Lathouwers
    Februari
    3 feb Patricia Weytens
    4 feb Johan Potargent
    8 feb Miranda Potargent
    15 feb Jean Schoubben
    26 feb Sonja Kustermann
    28 feb Nathalie Beysen
    Maart
    15 maart Maxine Potargent
    18 maart Eva Kock
    19 maart Heidi Camps
    22 maart Annemie Cranshof
    27 maart Bart Vanmulders
    30 maart Fanny Giethoorn
    31 maart Kamiel Schrijvers
    April
    5 april Duarte Lathouwers
    7 april Olga Staals
    13 april Henk Verdonk
    19 april Marleen Thijs
    16 april Lisette van de Wijgert
    Mei
    3 mei Erwin Schoubben
    18 mei Hilde Schoubben
    22 mei Erwin Dezeure
    22 mei Cees Santifort
    23 mei Cissie Goossens
    Juni
    9 juni Peer Janssen
    16 juni Arianne Schekkerman
    27 juni Lydia Heleven
    28 juni Ingrid Thijs
    30 juni Vera Geebelen
    Juli
    4 juli Ilse Vanthielen & Bert Eradus
    14 juli Andreas Becke
    16 juli John Manders
    18 juli Chris Vanoppen
    Augustus
    15 augustus Marcel van Bommel
    22 augustus Axel Waelbers
    23 augustus Harry de Wit
    29 augustus Veronique Moors
    September
    7 september Silvie Lambrechts
    15 sept Dante Lanthouwers
    18 sept Tuur Schrijvers
    26 september Ingrid van der Linden
    29 september Rob Gijsen
    Oktober
    2 okt Martin Spooren
    16 oktober Jeanne Steegen
    November
    15 November Evy Verbist
    29 November Rene Kersten
    December
    4 dec Sonja Schoubben
    5 dec Stefan Cornelissen
    15 december Mia Steegen
    20 dec John Horrocks
    26 dec Monique Aerts
    29 dec Jo Peeters


    Friends blogs
    http://www.bloggen.be/axelwaelbers
    http://www.bloggen.be/erikvdw
    http://www.bloggen.be/vliegendpaardrijden

     


    create your own slideshow

    11 coachingscompetenties van een coach volgens het ICF

    1. handelen volgens de ethische en professionele normen
    2. werken met coachingscontract
    3. klantenrelaties baseren op vertrouwen en confidentialiteit
    4. voluit aanwezig zijn als coach
    5. empatisch luisteren
    6. krachtige coachingsvragen stellen
    7. hanteren van een directe communicatiestijl
    8. de klant stimuleren tot een groter bewustzijn over belangrijke aspecten
    9. toekomstacties helpen definiëren
    10. doelen concretiseren en plannen uitwerken
    11. bewaken van de procesvoortgang en de verantwoordelijkheden


    Zoeken met Google



     



    Blog tegen de wet? Klik hier.
    Gratis blog op https://www.bloggen.be - Bloggen.be, eenvoudig, gratis en snel jouw eigen blog!