What is MySQL?First released in May 23, 1995, MySQL is an open source database software. It is part of a large and growing family of open source software including Linux, Apache, and programming languages PHP and Perl. However, unlike many open source products where the copyright is owned by the individual authors or distributors, MySQL is owned and sponsored by a single for-profit firm, MySQL AB, which holds the copyright to most of the codebase. They develop and maintain the system, sell ...
40 Simple Ways to Build Trust in Your Website Visitors
> Let me start this article by asking a simple question to you. If you give contract to build your home, to whom you will give? Someone new or someone who is trusted by your close friend or relative? Of course the answer is someone trustworthy person/company by you directly or by someone in whom you trust (your friends/relatives). As you know that 'Trust' is really important in life and that's what exactly I want to mention here to bring success in your website. As a business person, remember this: If people trust you, the revenue will follow automatically!!!
It is absolutely necessary that your website must create the environment of trust otherwise, most of your efforts will be wasted. Have you ever thought how to create the environment of trust for a website? Don't be panic, its very easy to build trust for your online visitors.
If you want to know how your site ranks (in terms of building trust online), then visit: http://www.infotrex.com/siterank and know by yourself, where your site is ranking.
As you already know that - you don't get a second chance to make a first impression. Building trust for your online visitors cannot be achieved by just a single action. Trust is achieved by many little actions you do throughout your website and when its taken together, give users a sense of stability, honesty and legitimacy for your business and services you provide.
If you want to know how your site ranks (in terms of building trust online), then visit: http://www.infotrex.com/siterank and know by yourself, where your site is ranking.
Another good or bad news is that only few website owners focus on building trust in the minds of their visitors. So, if you do it well, it can become a real and sustainable competitive advantage for your business and you can keep your competitors away.
Here are 40 simple actions you can take to get started.
1. Your website design is the first impression. Make sure it is professional and relevant to the subject matter.
2. Navigation must be intuitive. If visitors can't find what they are looking for easily, they will question your competence in providing what they want.
3. Make the website personal by giving it its own tone and voice. People buy people.
4. Follow the HEART rule of creating online content. (Reminder: HEART stands for Honest, Exclusive, Accurate, Relevant and Timely.)
5. Use language that is appropriate to the audience. It will build empathy.
6. Regularly add new content to your site. It shows that the business is alive and kicking.
7. Review all links. Doubts will quickly form in your visitors' minds if links don't work or, worse still, take them to error pages.
8. Good grammar and spelling matter. Errors give the impression of sloppiness and carelessness.
9. Don't make outrageous and unbelievable claims, like "Read this blog and you'll be a millionaire by the end of the week." People are used to scams, get-rich-quick schemes and rip-offs.
10. Publish REAL testimonials and third-party endorsements. Try to always use real names and link to websites where possible. Some sites show images of letters sent by happy customers.
If you want to know how your site ranks (in terms of building trust online), then visit: http://www.infotrex.com/siterank and know by yourself, where your site is ranking.
11. Publish case studies about customers you have helped, who use your product, etc.
12. Don't put down, curse or insult competitors. It's unprofessional. It is better to offer an objective comparison of competitive services or products.
13. Focus on building your long-term reputation, not on making quick sales.
14. Write articles for humans, not search engines.
15. Make your 'About Us' page personal and comprehensive. It plays an important part in making visitors feel comfortable that real people are behind the site.
16. Publish your photo or the photos of the key people involved with the site. Again, this reinforces the fact that there are real people behind the screenshots.
17. Clearly identify who is behind the site. Nothing creates more suspicion than a si that tries to hide the identity of its publishers.
18. On the 'Contact Us' page, provide an email form, telephone number, fax and address of the company. In Europe, it is a legal requirement for sites taking funds, but even sites driven by advertising will benefit from openness.
19. Provide a telephone number that people can call and talk to a person.
20. Provide Web addresses linked to the website domain, not addresses from free webmail services such as Hotmail and Gmail.
If you want to know how your site ranks (in terms of building trust online), then visit: http://www.infotrex.com/siterank and know by yourself, where your site is ranking.
21. Think carefully about reciprocal links. If your site is about organic food and you have links to Party Poker, people are going to question your integrity.
22. Think carefully about the adverts you display on your site. Ensure that they are relevant to your subject and audience.
23. Write and publish your privacy policy. Be clear about what you will and will not do with any personal data you collect. State that you adhere to all data protection laws. Make it easy to read and don't use legal gobbledygook.
24. Write and publish a security policy. State what measures you take to ensure that all transactions are secure as well as how well you handle customers data.
25. Ensure that you have a security and privacy policy which is linked from the footer on every page. Make the link more prominent on all the order pages.
26. Clearly publish your guarantee. I would recommend making it a 100% money-back guarantee if possible.
27. Clearly state your refund and returns policy.
28. If you use PayPal, put the PayPal logo on your site. If you have a merchant services account with a major bank like Citibank or HSBC, put its logo on your site.
29. Use Google search on your site for two reasons. First, it is a great search solution which will help your visitors find what they are looking for. Second, having the Google name on your site instills trust.
30 If there are well-known industry associations for your subject, join up and put their logos on your site.
If you want to know how your site ranks (in terms of building trust online), then visit: http://www.infotrex.com/siterank and know by yourself, where your site is ranking.
31. Have a forum on your site and respond quickly to questions. Have the attitude that you are happy to help others without receiving immediate reward. As the old saying goes, 'Givers always gain.'
32. Allow people to comment on articles. Interactivity and an exchange of views build community and a sense of involvement.
33. If people provide constructive criticism or comments in the forum, don't delete them, but respond with your point of view.
34. Use the words 'secure website' whenever you try to get any information from visitors, including newsletter sign-ups, forum input and payment.
35. On every page, state, "We take your privacy and security very seriously." Link the statement to the security and privacy policy.
36. If you are selling a subscription, offer a low-cost, entry-level option. This could be a one-day taster, 'a week before billing starts' or a monthly trial.
37. Only ask for information from customers that you really need. For example, for an email newsletter sign-up, the only information you REALLY need is an email address, so that is all you should ask for.
38. If you have pricing on your website, make it transparent. I recently went to buy a book which was advertised for $10. When I checked out, they added tax, post and packaging, and the final bill was $19.50. I didn't buy it as I felt they had deliberately tried to mislead me.
39. Start a small newsletter of your company/services & circulate it among your clients/employees. Also, publish it on your website regularly.
40. Allow people to "unsubscribe" from your mailing list. This may sound very obvious, but I have found that many websites still don't follow it.
To ensure that you are continually improving your trustworthiness, every time you go to a website, ask yourself whether you trust it or not. Then ask yourself why you have formed the opinion you have.
If you want to know how your site ranks (in terms of building trust online), then visit:
and know by yourself, where your site is ranking.
We hebben om te starten ook al een reeks extra's toegevoegd aan uw blog, zodat u dit zelf niet meer hoeft te doen. Zo is er een archief, gastenboek, zoekfunctie, enz. toegevoegd geworden. U kan ze nu op uw blog zien langs de linker en rechter kant.
U kan dit zelf helemaal aanpassen. Surf naar http://www.bloggen.be/ en log vervolgens daar in met uw gebruikersnaam en wachtwoord. Klik vervolgens op 'personaliseer'. Daar kan u zien welke functies reeds toegevoegd zijn, ze van volgorde wijzigen, aanpassen, ze verwijderen en nog een hele reeks andere mogelijkheden toevoegen.
Om berichten toe te voegen, doet u dit als volgt. Surf naar http://www.bloggen.be/ en log vervolgens in met uw gebruikersnaam en wachtwoord. Druk vervolgens op 'Toevoegen'. U kan nu de titel en het bericht ingeven.
Om een bericht te verwijderen, zoals dit bericht (dit bericht hoeft hier niet op te blijven staan), klikt u in plaats van op 'Toevoegen' op 'Wijzigen'. Vervolgens klikt u op de knop 'Verwijderen' die achter dit bericht staat (achter de titel 'Proficiat!'). Nog even bevestigen dat u dit bericht wenst te verwijderen en het bericht is verwijderd. U kan dit op dezelfde manier in de toekomst berichten wijzigen of verwijderen.
Er zijn nog een hele reeks extra mogelijkheden en functionaliteiten die u kan gebruiken voor uw blog. Log in op http://www.bloggen.be/ en geef uw gebruikersnaam en wachtwoord op. Klik vervolgens op 'Instellingen'. Daar kan u een hele reeks zaken aanpassen, extra functies toevoegen, enz.
WAT IS CONCREET DE BEDOELING??
De bedoeling is dat u op regelmatige basis een bericht toevoegt op uw blog. U kan hierin zetten wat u zelf wenst.
- Bijvoorbeeld: u heeft een blog gemaakt voor gedichten. Dan kan u bvb. elke dag een gedicht toevoegen op uw blog. U geeft de titel in van het gedicht en daaronder in het bericht het gedicht zelf. Zo kunnen uw bezoekers dagelijks terugkomen om uw laatste nieuw gedicht te lezen. Indien u meerdere gedichten wenst toe te voegen op eenzelfde dag, voegt u deze toe als afzonderlijke berichten, dus niet in één bericht.
- Bijvoorbeeld:
u wil een blog maken over de actualiteit. Dan kan u bvb. dagelijks een bericht plaatsen met uw mening over iets uit de actualiteit. Bvb. over een bepaalde ramp, ongeval, uitspraak, voorval,... U geeft bvb. in de titel het onderwerp waarover u het gaat hebben en in het bericht plaatst u uw mening over dat onderwerp. Zo kan u bvb. meedelen dat de media voor de zoveelste keer het fout heeft, of waarom ze nu dat weer in de actualiteit brengen,... Of u kan ook meer diepgaande artikels plaatsen en meer informatie over een bepaald onderwerp opzoeken en dit op uw blog plaatsen. Indien u over meerdere zaken iets wil zeggen op die dag, plaatst u deze als afzonderlijke berichten, zo is dit het meest duidelijk voor uw bezoekers.
- Bijvoorbeeld: u wil een blog maken als dagboek. Dagelijks maakt u een bericht aan met wat u er wenst in te plaatsen, zoals u anders in een dagboek zou plaatsen. Dit kan zijn over wat u vandaag hebt gedaan, wat u vandaag heeft gehoord, wat u van plan bent, enz. Maak een titel en typ het bericht. Zo kunnen bezoekers dagelijks naar uw blog komen om uw laatste nieuwe bericht te lezen en mee uw dagboek te lezen.
- Bijvoorbeeld: u wil een blog maken met plaatselijk nieuws. Met uw eigen blog kan u zo zelfs journalist zijn. U kan op uw blog het plaatselijk nieuws vertellen. Telkens u iets nieuw hebt, plaats u een bericht: u geeft een titel op en typt wat u weet over het nieuws. Dit kan zijn over een feest in de buurt, een verkeersongeval in de streek, een nieuwe baan die men gaat aanleggen, een nieuwe regeling, verkiezingen, een staking, een nieuwe winkel, enz. Afhankelijk van het nieuws plaatst u iedere keer een nieuw bericht. Indien u veel nieuws heeft, kan u zo dagelijks vele berichten plaatsen met wat u te weten bent gekomen over uw regio. Zorg ervoor dat u telkens een nieuw bericht ingeeft per onderwerp, en niet zaken samen plaatst. Indien u wat minder nieuws kan bijeen sprokkelen is uiteraard 1 bericht per dag of 2 berichten per week ook goed. Probeer op een regelmatige basis een berichtje te plaatsen, zo komen uw bezoekers telkens terug.
- Bijvoorbeeld: u wil een blog maken met een reisverslag. U kan een bericht aanmaken per dag van uw reis. Zo kan u in de titel opgeven over welke dag u het gaat hebben, en in het bericht plaatst u dan het verslag van die dag. Zo komen alle berichten onder elkaar te staan, netjes gescheiden per dag. U kan dus op éénzelfde dag meerdere berichten ingeven van uw reisverslag.
- Bijvoorbeeld:
u wil een blog maken met tips op. Dan maakt u telkens u een tip heeft een nieuw bericht aan. In de titel zet u waarover uw tip zal gaan. In het bericht geeft u dan de hele tip in. Probeer zo op regelmatige basis nieuwe tips toe te voegen, zodat bezoekers telkens terug komen naar uw blog. Probeer bvb. 1 keer per dag, of 2 keer per week een nieuwe tip zo toe te voegen. Indien u heel enthousiast bent, kan u natuurlijk ook meerdere tips op een dag ingeven. Let er dan op dat het meest duidelijk is indien u pér tip een nieuw bericht aanmaakt. Zo kan u dus bvb. wel 20 berichten aanmaken op een dag indien u 20 tips heeft voor uw bezoekers.
- Bijvoorbeeld:
u wil een blog maken dat uw activiteiten weerspiegelt. U bent bvb. actief in een bedrijf, vereniging of organisatie en maakt elke dag wel eens iets mee. Dan kan je al deze belevenissen op uw blog plaatsen. Het komt dan neer op een soort van dagboek. Dan kan u dagelijks, of eventueel meerdere keren per dag, een bericht plaatsen op uw blog om uw belevenissen te vertellen. Geef een titel op dat zeer kort uw belevenis beschrijft en typ daarna alles in wat u maar wenst in het bericht. Zo kunnen bezoekers dagelijks of meermaals per dag terugkomen naar uw blog om uw laatste belevenissen te lezen.
- Bijvoorbeeld: u wil een blog maken uw hobby. U kan dan op regelmatige basis, bvb. dagelijks, een bericht toevoegen op uw blog over uw hobby. Dit kan gaan dat u vandaag een nieuwe postzegel bij uw verzameling heeft, een nieuwe bierkaart, een grote vis heeft gevangen, enz. Vertel erover en misschien kan je er zelfs een foto bij plaatsen. Zo kunnen anderen die ook dezelfde hobby hebben dagelijks mee lezen. Als u bvb. zeer actief bent in uw hobby, kan u dagelijks uiteraard meerdere berichtjes plaatsen, met bvb. de laatste nieuwtjes. Zo trek je veel bezoekers aan.
WAT ZIJN DIE "REACTIES"?
Een bezoeker kan op een bericht van u een reactie plaatsen. Een bezoeker kan dus zelf géén bericht plaatsen op uw blog zelf, wel een reactie. Het verschil is dat de reactie niet komt op de beginpagina, maar enkel bij een bericht hoort. Het is dus zo dat een reactie enkel gaat over een reactie bij een bericht. Indien u bvb. een gedicht heeft geschreven, kan een reactie van een bezoeker zijn dat deze het heel mooi vond. Of bvb. indien u plaatselijk nieuws brengt, kan een reactie van een bezoeker zijn dat deze nog iets meer over de feiten weet (bvb. exacte uur van het ongeval, het juiste locatie van het evenement,...). Of bvb. indien uw blog een dagboek is, kan men reageren op het bericht van die dag, zo kan men meeleven met u, u een vraag stellen, enz. Deze functie kan u uitschakelen via "Instellingen" indien u dit niet graag heeft.
WAT IS DE "WAARDERING"?
Een bezoeker kan een bepaald bericht een waardering geven. Dit is om aan te geven of men dit bericht goed vindt of niet. Het kan bvb. gaan over een bericht, hoe goed men dat vond. Het kan ook gaan over een ander bericht, bvb. een tip, die men wel of niet bruikbaar vond. Deze functie kan u uitschakelen via "Instellingen" indien u dit niet graag heeft.
Het Bloggen.be-team wenst u veel succes met uw gloednieuwe blog!
